Τελικά, εναπόκειται στους παρόχους περιεχομένου να καθορίσουν τι συνιστά υγιή διαδικτυακή προβολή για τους νέους και πώς πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αυτήν κατάλληλα. Πώς μπορούν λοιπόν οι εταιρείες του διαδικτύου να αξιοποιήσουν τα τεχνολογικά τους πλεονεκτήματα για να αναλάβουν την κοινωνική τους ευθύνη και να δημιουργήσουν ένα υγιές διαδικτυακό περιβάλλον για τους εφήβους;
Tencent: Όχι κρυφές νυχτερινές συνεδρίες παιχνιδιού
Για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα των ανηλίκων που προσποιούνται ενήλικες για να παίζουν παιχνίδια αργά τη νύχτα,στις 5 Ιουλίου, η Tencent Games ενίσχυσε το υπάρχον σύστημα επαλήθευσης αναγνώρισης προσώπου με την κυκλοφορία της λειτουργίας Midnight Patrol. Αυτή η λειτουργία στοχεύει λογαριασμούς που έχουν καταχωρηθεί σε ενήλικες και υπερβαίνουν τον καθορισμένο χρόνο παιχνιδιού κατά τη διάρκεια της νύχτας, υποβάλλοντάς τους σε εντατικό έλεγχο προσώπου. Οποιοσδήποτε λογαριασμός αρνηθεί ή αποτύχει στην επαλήθευση θα αντιμετωπιστεί ως ανήκων σε ανήλικο, ενεργοποιώντας το σύστημα παρακολούθησης κατά της εξάρτησης της Tencent και την άμεση αποσύνδεση.
Υπό τη συνδυασμένη επίδραση μέτρων όπως το Midnight Patrol, μέχρι τον Ιούνιο, κατά μέσο όρο 5,8 εκατομμύρια λογαριασμοί καθημερινά ενεργοποιούσαν την αναγνώριση προσώπου κατά τη σύνδεση, ενώ 28.000 λογαριασμοί υποβλήθηκαν σε επαλήθευση κατά την πληρωμή. Μεταξύ αυτών, το 91,4% των λογαριασμών που απέτυχαν στην επαλήθευση σύνδεσης τέθηκαν υπό εποπτεία κατά του εθισμού και το 87% των λογαριασμών που προσπάθησαν να πραγματοποιήσουν πληρωμή αποκλείστηκαν από την επαναφόρτιση.
Επιπλέον, η πλατφόρμα Tencent Growth Guardian εισήγαγε μια λειτουργία Guardian Lock για να αποτρέψει τα παιδιά από το να αλλάζουν κρυφά τις γονικές ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας τα τηλέφωνα των γονιών τους. Μόλις ενεργοποιηθεί, αυτό το κλείδωμα απαιτεί επαλήθευση αναγνώρισης προσώπου για κάθε προσαρμογή του προγράμματος κηδεμονίας, διασφαλίζοντας ότι μόνο ο γονέας μπορεί να κάνει αλλαγές και αποτρέποντας τα παιδιά από το να παρακάμψουν τους γονικούς ελέγχους.
Για την περαιτέρω ενίσχυση των μέτρων προστασίας, η Tencent θα εφαρμόσει σταδιακά τα μέτρα «Διπλή μείωση, διπλή καταστολή, τριπλή πρωτοβουλία» σε όλα τα παιχνίδια. Η διπλή μείωση συνεπάγεται τη μείωση τόσο του χρόνου παιχνιδιού όσο και των δαπανών ανανέωσης: ο χρόνος παιχνιδιού των ανηλίκων εκτός διακοπών μειώνεται από 1,5 ώρα σε 1 ώρα, ενώ ο χρόνος παιχνιδιού κατά τις διακοπές μειώνεται από 3 ώρες σε 2 ώρες. Απαγορεύεται στους ανηλίκους κάτω των 12 ετών να πραγματοποιούν αγορές εντός του παιχνιδιού.
Η πρωτοβουλία «Διπλή καταστολή» αντιμετωπίζει την απάτη ταυτότητας με την αναβάθμιση των περιπολιών τα μεσάνυχτα σε 24ωρη παρακολούθηση, απαιτώντας από όλους τους ύποπτους λογαριασμούς να υποβληθούν σε επανεπαλήθευση. Καταπολεμά επίσης τους χρήστες που συνδέονται μέσω επιταχυντών και την εμπορία λογαριασμών ενηλίκων σε ορισμένες πλατφόρμες τρίτων.
Η τρίτη πρωτοβουλία καλεί ολόκληρο τον κλάδο να ενισχύσει περαιτέρω τα συστήματα κατά της εξάρτησης και να ελέγχει τη συνολική διάρκεια παιχνιδιού των ανηλίκων, να εμβαθύνει την έρευνα σχετικά με τις κατάλληλες για την ηλικία βαθμολογίες παιχνιδιών και τους μηχανισμούς εφαρμογής τους, και να συζητήσει τη σκοπιμότητα της συνολικής απαγόρευσης της πρόσβασης σε παιχνίδια για μαθητές δημοτικού κάτω των 12 ετών.
Η υποχρεωτική πολιτική αποσύνδεσης της Kuaishou: χωρίς εξαιρέσεις
Τον Μάρτιο του 2019, υπό την καθοδήγηση της Διοίκησης Κυβερνοχώρου της Κίνας, η Kuaishou αναβάθμισε συνολικά τη λειτουργία γονικού ελέγχου σε λειτουργία για νέους.
Σε αυτή τη λειτουργία, οι ανήλικοι δεν μπορούν να ξεκινήσουν ζωντανές μεταδόσεις, να περιηγηθούν σε τοπικές σελίδες περιεχομένου ή να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες όπως δωρεές, ανανέωση ή ανάληψη χρημάτων. Η ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της λειτουργίας για νέους απαιτεί την εισαγωγή ενός προκαθορισμένου ανεξάρτητου κωδικού πρόσβασης.Επιπλέον, μετά από 40 λεπτά συσσωρευμένης καθημερινής χρήσης, εμφανίζεται ένα μήνυμα προειδοποίησης πριν η εφαρμογή αποσυνδέσει αυτόματα τον χρήστη. Η επανενεργοποίηση απαιτεί τον κωδικό πρόσβασης του κηδεμόνα. Η εφαρμογή παραμένει απρόσιτη μεταξύ 10 μ.μ. και 6 π.μ., με πρόσβαση δυνατή μόνο μέσω του κωδικού πρόσβασης του κηδεμόνα.
Τον Νοέμβριο του 2020, η Kuaishou λάνσαρε το Minor Protection Toolkit (Εργαλείο Προστασίας Ανηλίκων), το οποίο περιλαμβάνει τέσσερις λειτουργίες: Λειτουργία για νέους, Online Classroom (Διαδικτυακή τάξη), Protecting the Young Initiative (Πρωτοβουλία προστασίας των νέων) και Kuaishou Customer Service (Εξυπηρέτηση πελατών Kuaishou).Τον Δεκέμβριο του 2020, αυτά τα εργαλεία αναβαθμίστηκαν για να ενσωματώσουν δύο επιπλέον λειτουργίες: αναφορά παραβιάσεων που αφορούν ανηλίκους και επιστροφές χρημάτων για ανηλίκους. Επί του παρόντος, η λειτουργία Youth Mode της Kuaishou έχει αναβαθμιστεί στην έκδοση 3.0, με τις κατηγορίες περιεχομένου της να επεκτείνονται προοδευτικά και τον αλγόριθμο προτάσεων να βελτιστοποιείται συνεχώς. Οι υπάρχουσες λειτουργίες περιλαμβάνουν: - Απομόνωση των λειτουργιών ανανέωσης και φιλοδωρήματος - Απενεργοποίηση των δικαιωμάτων ζωντανής ροής - Απενεργοποίηση των τοπικών σελίδων - Ενεργοποίηση των διακοπτών απορρήτου - Λειτουργία χρονικού κλειδώματος - Ενεργοποίηση προστασίας με κωδικό πρόσβασης - Περιορισμοί χρόνου χρήσης - Επιλεγμένες ομάδες περιεχομένου Η TikTok ενεργοποιεί από προεπιλογή τη λειτουργία χρονικού κλειδώματος
Ενεργοποίηση του προεπιλεγμένου χρονικού κλειδώματος του Douyin
Για την προστασία της υγιούς ανάπτυξης των ανηλίκων, το Douyin έχει ενισχύσει τα μέτρα προστασίας των ανηλίκων. Οι χρήστες κάτω των 14 ετών με επαλήθευση πραγματικού ονόματος θα εισέρχονται αυτόματα στη λειτουργία Youth Mode μετά από ειδοποίηση, με την πολιτική αυτή να εφαρμόζεται σταδιακά από τον Ιούλιο. Για τους επαληθευμένους χρήστες ηλικίας 14-18 ετών, το Douyin παρέχει ενισχυμένα μέτρα προστασίας στις προτάσεις περιεχομένου, τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις και τις λειτουργίες αναζήτησης, όπως η απαγόρευση της εμφάνισης προσωπικών πληροφοριών πέραν των φωτογραφιών προφίλ και των ψευδωνύμων σε άγνωστους.
Στη λειτουργία Youth Mode, το σύστημα ενεργοποιεί από προεπιλογή ένα χρονικό κλείδωμα. Μετά από 40 λεπτά καθημερινής περιήγησης, απαιτείται κωδικός πρόσβασης για να συνεχίσει η χρήση. Επιπλέον, απαγορεύεται στους ανηλίκους η πρόσβαση στο TikTok μεταξύ 22:00 και 06:00 καθημερινά. Ταυτόχρονα, λειτουργίες όπως οι τοπικές δημοφιλείς αναζητήσεις είναι απενεργοποιημένες και οι νεαροί χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιούν ιδιωτικά μηνύματα, ζωντανή ροή ή να πραγματοποιούν συναλλαγές όπως ανανέωση, φιλοδωρήματα ή αναλήψεις.Όλα τα βίντεο στη λειτουργία Youth Mode επιμελούνται από την πλατφόρμα. Οι γονείς μπορούν να ορίσουν την ηλικία του παιδιού τους για να λαμβάνουν προτάσεις κατάλληλες για την ηλικία του με εκπαιδευτικό περιεχόμενο και ελαφριά στοιχεία ψυχαγωγίας, όπως: - Περιεχόμενο βασισμένο στη γνώση που καλύπτει τις φυσικές επιστήμες, τις τέχνες και τα χειροτεχνήματα, καθώς και την κλασική κινεζική ποίηση. - Εκπαιδευτικά βίντεο με θέμα τη γλώσσα, τη μαθηματική λογική και την αγγλική γραμματική. - Εκπαιδευτικά κινούμενα σχέδια και ντοκιμαντέρ που συνδυάζουν τη μάθηση με την ψυχαγωγία.
Για να ενισχύσει τη μάθηση, τα βίντεο στη λειτουργία Youth Mode του TikTok διαθέτουν συλλογή συνδέσμων και ειδικές σελίδες με λίστες αναπαραγωγής, επιτρέποντας τη συστηματική εξερεύνηση θεμάτων που ενδιαφέρουν. Για τους περίεργους, αυτοκατευθυνόμενους μαθητές, διατίθενται επίσης εργαλεία ανακάλυψης και λειτουργίες ασφαλούς αναζήτησης.
Παρουσίαση επιλεγμένου περιεχομένου
Μόλις εισέλθουν στη λειτουργία Youth Mode, οι χρήστες θα δουν περιεχόμενο που έχει επιλεγεί με προσοχή από την ομάδα περιεχομένου της λειτουργίας Youth Mode της Bilibili. Αυτό περιλαμβάνει μια σειρά από εκπαιδευτικό αλλά και ψυχαγωγικό περιεχόμενο υψηλής ποιότητας που καλύπτει τομείς όπως η προώθηση της επιστήμης, η μουσική και η τέχνη, οι ανθρωπιστικές επιστήμες και η γεωγραφία, καθώς και υψηλής ποιότητας κινούμενα σχέδια και ντοκιμαντέρ.
Στη λειτουργία Youth Mode, ο ημερήσιος χρόνος προβολής περιορίζεται σε 40 λεπτά συνολικά, ενώ η εφαρμογή δεν είναι προσβάσιμη μεταξύ 22:00 και 06:00 καθημερινά. Λειτουργίες όπως η ζωντανή ροή δεν είναι διαθέσιμες σε αυτή τη λειτουργία.
Επιπλέον, η Bilibili έχει ιδρύσει ένα Κέντρο Προστασίας των Δικαιωμάτων των Νέων σε συνεργασία με την Κομμουνιστική Ένωση Νεολαίας της Κίνας και άλλα αρμόδια τμήματα. Η πρωτοβουλία αυτή ενισχύει το φιλτράρισμα, την αναφορά και τις κυρώσεις για επιβλαβές περιεχόμενο, παρέχοντας παράλληλα εξειδικευμένη νομική και ψυχολογική υποστήριξη στους νέους χρήστες. Ταυτόχρονα, η πλατφόρμα έχει ξεκινήσει το Πρόγραμμα Youth Firewall για την ενίσχυση της επαλήθευσης της ταυτότητας.