Nakonec je na poskytovatelích obsahu, aby určili, co představuje zdravé online prohlížení pro mladé lidi a jak by k němu měli mít přiměřený přístup. Jak tedy mohou internetové společnosti využít své technologické silné stránky, aby převzaly sociální odpovědnost a vytvořily zdravé online prostředí pro dospívající?
Tencent: Žádné tajné noční hraní her
Aby se vyřešil problém nezletilých, kteří se vydávají za dospělé, aby mohli hrát hry pozdě v noci,spustila společnost Tencent Games 5. července funkci Midnight Patrol, která vylepšuje stávající systém ověřování pomocí rozpoznávání obličeje. Tato iniciativa se zaměřuje na účty registrované na dospělé osoby, které překračují stanovenou dobu hraní v noci, a podrobuje je intenzivnímu ověřování obličeje. Jakýkoli účet, který odmítne nebo neprojde ověřením obličeje, bude považován za účet patřící nezletilé osobě, což spustí monitorovací systém Tencentu proti závislosti a okamžité odpojení.
Díky kombinovanému účinku opatření, včetně funkce Midnight Patrol, bylo v červnu průměrně 5,8 milionu účtů denně podrobeno ověření pomocí rozpoznávání obličeje při přihlášení, zatímco 28 000 účtů bylo ověřeno při platbě. Z nich bylo 91,4 % účtů, které neprošly ověřením při přihlášení, zařazeno do programu proti závislosti a 87 % účtů, které se pokusily o platbu, bylo zablokováno pro dobíjení.
Platforma Tencent Growth Guardian navíc zavedla funkci Guardian Lock, která zabraňuje dětem tajně měnit rodičovská nastavení pomocí telefonů svých rodičů. Po aktivaci vyžaduje tento zámek ověření pomocí rozpoznávání obličeje při každé úpravě rodičovského plánu, čímž zajišťuje, že změny může provádět pouze rodič, a zabraňuje dětem obcházet rodičovskou kontrolu.
Aby společnost Tencent dále posílila ochranu, bude postupně zavádět opatření „Double Reduction, Double Crackdown, Triple Initiative“ (dvojité snížení, dvojité potírání, trojnásobná iniciativa) ve všech hrách. Dvojité snížení zahrnuje zkrácení herního času a výdajů za dobíjení: herní čas pro nezletilé mimo prázdniny se zkracuje z 1,5 hodiny na 1 hodinu, zatímco herní čas o prázdninách klesá ze 3 hodin na 2 hodiny. Nezletilým osobám mladším 12 let je zakázáno provádět nákupy ve hře.
Iniciativa „dvojitého potírání“ řeší podvody s identitou tím, že posiluje noční hlídky na nepřetržité monitorování a vyžaduje, aby všechny podezřelé účty prošly opětovným ověřením. Bojuje také proti uživatelům, kteří se přihlašují přes akcelerátory, a proti obchodování s účty dospělých na určitých platformách třetích stran.
Třetí iniciativa vyzývá celé odvětví, aby dále posílilo systémy proti závislosti a kontrolovalo celkovou dobu hraní nezletilých, prohloubilo výzkum v oblasti hodnocení her podle věku a mechanismů jejich implementace a diskutovalo o proveditelnosti komplexního zákazu přístupu k hrám pro žáky základních škol mladší 12 let.
Kuaishou vynucuje povinné odhlášení bez výjimky
V březnu 2019 pod vedením Čínské správy kyberprostoru společnost Kuaishou komplexně upgradovala svůj režim rodičovské kontroly na režim pro mládež.
V tomto režimu nezletilí nemohou spouštět živé přenosy, procházet stránky s místním obsahem ani se účastnit aktivit, jako je dávání spropitného, dobíjení nebo výběr finančních prostředků. Aktivace nebo deaktivace režimu pro mládež vyžaduje zadání předem nastaveného samostatného hesla.Kromě toho se po 40 minutách kumulativního denního používání zobrazí výzva, než aplikace automaticky odhlásí uživatele. K opětovné aktivaci je nutné zadat heslo zákonného zástupce. Aplikace zůstává nepřístupná mezi 22:00 a 6:00, přístup je možný pouze pomocí hesla zákonného zástupce. V listopadu 2020 spustila společnost Kuaishou sadu nástrojů pro ochranu nezletilých, která zahrnuje čtyři funkce: režim pro mládež, online učebnu, iniciativu na ochranu mládeže a zákaznický servis Kuaishou.V prosinci 2020 byly tyto nástroje vylepšeny o dvě další funkce: hlášení problémů týkajících se nezletilých a vrácení peněz nezletilým. Režim pro mládež Kuaishou se nyní vyvinul do verze 3.0, přičemž se postupně rozšiřují kategorie obsahu a neustále se optimalizuje algoritmus doporučení. Současné funkce zahrnují: - Izolace funkcí dobíjení a dávání spropitného - Zakázání oprávnění pro živé vysílání - Zakázání stránek v místní oblasti - Zapnutí přepínačů soukromí - Funkce časového zámku - Aktivace ochrany heslem - Omezení doby používání - Kurátorské sbírky obsahu
Výchozí aktivace časového zámku v aplikaci Douyin
Aby byla zajištěna zdravá vývoj nezletilých, aplikace Douyin vylepšila opatření na ochranu nezletilých. Uživatelé mladší 14 let s ověřeným skutečným jménem budou po oznámení automaticky převedeni do režimu Youth Mode. Tato politika se postupně zavádí od července. Ověřeným uživatelům ve věku 14–18 let poskytuje aplikace Douyin vylepšená bezpečnostní opatření v oblasti doporučování obsahu, sociálních interakcí a vyhledávacích funkcí, jako je například zákaz zobrazování osobních údajů kromě profilových obrázků a přezdívek cizím osobám.
V režimu pro mládež je systém ve výchozím nastavení vybaven časovým zámkem. Po 40 minutách denního prohlížení je pro další používání vyžadováno heslo. Kromě toho je nezletilým zakázán přístup k TikToku mezi 22:00 a 06:00 každý den. Současně jsou deaktivovány funkce, jako je vyhledávání místních trendů, a mladí uživatelé nemohou využívat soukromé zprávy, živé vysílání ani provádět transakce, jako je dobíjení, dávání spropitného nebo výběry.Všechna videa v režimu Youth Mode jsou vybírána platformou. Rodiče mohou nastavit věk svého dítěte, aby dostávalo doporučení vzdělávacího obsahu s lehkými zábavnými prvky, které jsou vhodné pro daný věk, jako například: - Vědecký obsah zahrnující přírodní vědy, umění a řemesla a klasickou čínskou poezii; - Vzdělávací videa zaměřená na jazyky, matematickou logiku a anglickou gramotnost; - Vzdělávací animace a dokumenty, které kombinují učení se zábavou.
Pro zlepšení učení obsahují videa v režimu pro mládež TikTok odkazy na sbírky a speciální stránky s playlisty, které umožňují systematické prozkoumávání témat, která uživatele zajímají. Pro zvídavé, samostatné studenty jsou k dispozici také nástroje pro objevování a funkce bezpečného vyhledávání.
Prezentace kurátorského obsahu
Po vstupu do režimu Youth Mode se uživatelům zobrazí obsah pečlivě vybraný týmem Bilibili pro režim Youth Mode. Ten zahrnuje řadu vzdělávacích, ale zároveň zábavných prémiových obsahů z oblastí, jako je populární věda, hudba a umění, humanitní vědy a geografie, spolu s vysoce kvalitními animacemi a dokumenty.
V režimu Youth Mode je denní doba sledování omezena na celkem 40 minut a aplikace je denně mezi 22:00 a 06:00 nedostupná. V tomto režimu jsou deaktivovány funkce jako tipování živého vysílání.
Kromě toho společnost Bilibili ve spolupráci s Komunistickým svazem mládeže Číny a dalšími příslušnými úřady zřídila Centrum pro ochranu práv mládeže. Tato iniciativa zlepšuje filtrování, hlášení a sankce za škodlivý obsah a zároveň poskytuje specializovanou právní a psychologickou podporu mladým uživatelům. Současně platforma spustila program Youth Firewall Programme (Program firewallu pro mládež) s cílem posílit ověřování identity.