في النهاية، يقع على عاتق مزودي المحتوى تحديد ما يشكل مشاهدة صحية عبر الإنترنت للشباب وكيفية الوصول إليها بشكل مناسب. فكيف يمكن لشركات الإنترنت الاستفادة من قوتها التكنولوجية لتحمل المسؤولية الاجتماعية وتهيئة بيئة صحية عبر الإنترنت للمراهقين؟
Tencent: لا تسلل في جلسات الألعاب في وقت متأخر من الليل
لمعالجة مشكلة قيام القاصرين بانتحال شخصية البالغين للعب الألعاب بعد حظر التجول،في 5 يوليو، عززت Tencent Games نظام التحقق من التعرف على الوجه الحالي من خلال إطلاق ميزة Midnight Patrol. تستهدف هذه الميزة الحسابات المسجلة للبالغين التي تتجاوز المدة المحددة للعب الألعاب ليلاً، وتخضعها لفحص مكثف للوجه. سيتم التعامل مع أي حساب يرفض أو يفشل في التحقق على أنه ينتمي إلى قاصر، مما يؤدي إلى تشغيل نظام Tencent لمراقبة الإدمان وفصله على الفور.
تحت التأثير المشترك لتدابير بما في ذلك Midnight Patrol، بحلول يونيو، قام ما معدله 5.8 مليون حساب يوميًا بتشغيل التعرف على الوجه أثناء تسجيل الدخول، بينما واجه 28000 حساب التحقق أثناء الدفع. من بين هذه الحسابات، تم وضع 91.4٪ من الحسابات التي فشلت في التحقق من تسجيل الدخول تحت إشراف مكافحة الإدمان، بينما تم حظر 87٪ من الحسابات التي حاولت الدفع من إعادة الشحن.
علاوة على ذلك، أدخلت منصة Tencent Growth Guardian ميزة Guardian Lock لمنع الأطفال من تغيير إعدادات الوالدين سراً باستخدام هواتفهم. بمجرد تنشيط هذا القفل، يتطلب الأمر التحقق من التعرف على الوجه لكل تعديل على خطة الوصي، مما يضمن أن الوالدين فقط هم من يمكنهم إجراء التغييرات ويمنع الأطفال من التحايل على ضوابط الوالدين.
لتعزيز الحماية بشكل أكبر، ستقوم Tencent بتطبيق تدابير "التخفيض المزدوج، والتشديد المزدوج، والمبادرة الثلاثية" تدريجياً في جميع الألعاب. يتضمن "التخفيض المزدوج" تقليل وقت اللعب والإنفاق: يتم تقليل وقت اللعب خارج أيام العطلات للقاصرين من 1.5 ساعة إلى ساعة واحدة، بينما ينخفض وقت اللعب في أيام العطلات من 3 ساعات إلى ساعتين. يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 12 عاماً إجراء عمليات شراء داخل الألعاب.
تتصدى مبادرة "مضاعفة الإجراءات الصارمة" لانتحال الهوية من خلال ترقية الدوريات الليلية إلى مراقبة على مدار الساعة، مما يتطلب إعادة التحقق من جميع الحسابات المشبوهة. كما أنها تكافح المستخدمين الذين يسجلون الدخول عبر مسرعات وتداول حسابات البالغين على منصات معينة تابعة لأطراف ثالثة.
تدعو المبادرة الثالثة الصناعة بأكملها إلى تعزيز أنظمة مكافحة الإدمان والتحكم في إجمالي مدة لعب القاصرين؛ وتعميق البحث في تصنيفات الألعاب المناسبة للعمر وآليات التنفيذ؛ ومناقشة جدوى فرض حظر شامل على وصول تلاميذ المدارس الابتدائية دون سن 12 عامًا إلى الألعاب.
Kuaishou تفرض تسجيل الخروج الإلزامي دون استثناء
في مارس 2019، وبتوجيه من إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية، قامت Kuaishou بتحديث شامل لوضع الرقابة الأبوية إلى وضع الشباب.
في هذا الوضع، لا يمكن للقاصرين بدء البث المباشر أو تصفح صفحات المحتوى المحلي أو المشاركة في أنشطة مثل التبرع أو إعادة الشحن أو سحب الأموال. يتطلب تنشيط أو إلغاء تنشيط وضع الشباب إدخال كلمة مرور مستقلة محددة مسبقًا.بالإضافة إلى ذلك، بعد 40 دقيقة من الاستخدام اليومي التراكمي، ستظهر رسالة قبل أن يقوم التطبيق بتسجيل خروج المستخدم تلقائيًا. تتطلب إعادة التنشيط كلمة مرور الوصي. يظل التطبيق غير قابل للوصول بين الساعة 10 مساءً و 6 صباحًا، ولا يمكن الوصول إليه إلا عبر كلمة مرور الوصي.
في نوفمبر 2020، أطلقت Kuaishou مجموعة أدوات حماية القاصرين، التي تتألف من أربع ميزات: وضع الشباب، والفصل الدراسي عبر الإنترنت، ومبادرة حماية الشباب، وخدمة عملاء Kuaishou.في ديسمبر 2020، تم تحديث هذه الأدوات لتشمل وظيفتين إضافيتين: الإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالقصر وتسهيل عمليات استرداد الأموال للقصر. حاليًا، تم تحديث وضع الشباب في Kuaishou إلى الإصدار 3.0، مع توسيع فئات مجموعات المحتوى بشكل تدريجي وتحسين خوارزمية التوصيات وتحديثها باستمرار. تشمل الميزات الحالية ما يلي: - عزل وظائف إعادة التعبئة والتبرع - تعطيل أذونات البث المباشر - تعطيل صفحة المنطقة المحلية - تمكين إعدادات الخصوصية - وظيفة قفل الوقت - تنشيط حماية كلمة المرور - قيود وقت الاستخدام - مجموعة محتوى منسقة TikTok يتيح وظيفة قفل الوقت بشكل افتراضي
تفعيل القفل الزمني الافتراضي في Douyin
لحماية النمو الصحي للقصر، عززت Douyin تدابير حماية القصر. سيتم إدخال المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا والذين تم التحقق من هويتهم الحقيقية تلقائيًا إلى وضع الشباب بعد إخطارهم، مع تطبيق هذه السياسة تدريجيًا منذ يوليو. بالنسبة للمستخدمين الذين تم التحقق من هويتهم والذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 18 عامًا، توفر Douyin إجراءات حماية معززة في توصيات المحتوى والتفاعلات الاجتماعية ووظائف البحث - مثل حظر عرض المعلومات الشخصية بخلاف صور الملف الشخصي والأسماء المستعارة للأجانب.
في وضع الشباب، يتم تعيين النظام افتراضيًا على تمكين قفل الوقت. بعد 40 دقيقة من التصفح اليومي، يلزم إدخال كلمة مرور لمواصلة الاستخدام. علاوة على ذلك، يُحظر على القاصرين الوصول إلى TikTok بين الساعة 22:00 و 06:00 يوميًا. في الوقت نفسه، يتم تعطيل ميزات مثل عمليات البحث المحلية الشائعة، ولا يمكن للمستخدمين الشباب استخدام الرسائل الخاصة أو البث المباشر أو إجراء معاملات مثل إعادة التعبئة أو الإكراميات أو السحب.يتم تنسيق جميع مقاطع الفيديو في وضع الشباب بواسطة المنصة. يمكن للوالدين تعيين عمر أطفالهم لتلقي توصيات مناسبة لعمرهم لمحتوى تعليمي مع عناصر ترفيهية خفيفة، مثل: - محتوى قائم على المعرفة يغطي العلوم الطبيعية والفنون والحرف اليدوية والشعر الصيني الكلاسيكي؛ - مقاطع فيديو تعليمية قائمة على الموضوعات لتعلم اللغات والمنطق الرياضي ومهارات القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية؛ - رسوم متحركة ووثائقيات تعليمية تمزج بين التعلم والترفيه.
لتعزيز التعلم، تتميز مقاطع الفيديو في وضع الشباب على TikTok بصفحات ربط وقوائم تشغيل مخصصة، مما يتيح استكشافًا منهجيًا للمواضيع التي تهم المستخدم. بالنسبة للمتعلمين الفضوليين الذين يعتمدون على أنفسهم، يتم توفير أدوات اكتشاف ووظائف بحث آمنة.
عرض المحتوى المنسق
عند الدخول إلى وضع الشباب، سيشاهد المستخدمون محتوى تم اختياره بعناية من قبل فريق محتوى وضع الشباب في Bilibili. ويشمل ذلك مجموعة من المحتوى التعليمي والترفيهي المتميز الذي يغطي مجالات مثل تعميم العلوم الجذابة والموسيقى والفنون والعلوم الإنسانية والجغرافيا، إلى جانب الرسوم المتحركة والوثائقية عالية الجودة.
في وضع الشباب، يبلغ الحد الأقصى لوقت المشاهدة اليومي 40 دقيقة بشكل تراكمي، ولا يمكن الوصول إلى التطبيق بين الساعة 22:00 و 06:00 يوميًا. يتم تعطيل ميزات مثل البث المباشر في هذا الوضع.
علاوة على ذلك، أنشأت Bilibili مركزًا لحماية حقوق الشباب بالتعاون مع رابطة الشبيبة الشيوعية الصينية والإدارات الأخرى ذات الصلة. تعزز هذه المبادرة التصفية والإبلاغ والعقوبات على المحتوى الضار، مع توفير دعم قانوني ونفسي متخصص للمستخدمين الشباب. في الوقت نفسه، تم إطلاق برنامج جدار الحماية للشباب لتعزيز التحقق من الهوية.