幸福公式:白領專業人士必備職場技能
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終日困守辦公室的白領階層,常感生活乏味、情緒低落。實則多數煩惱皆源於自身。若能轉換視角、敞開心胸接納周遭萬物,生存並非艱難之事,反能樂在其中。
寬容下屬
無論身為管理階層或現場團隊領導者,您終究是某人的上司。然而,並非所有下屬都會永遠「聽話」,更不可能毫無失誤。尤其那些屢教不改或經常反駁你的下屬,往往令你怒火中燒、心生不快。於是你總在尋找機會懲戒他們,想藉此彰顯自己的管理能力。若將此念轉為行動,或許能暫時平息怒火,但當帶刺的部下離去後,明日可能又會出現披著盔甲的部下。換言之,要求所有部下都聽命於你根本是天方夜譚。他們雖無法像上司那樣直接提拔你,卻是為你效力的人。部下的工作表現越出色,你的工作光環就越耀眼。
請寬容待人,在適當時機展現關懷與支援。縱使無法改變某人,也無法幫助所有部屬,至少要讓其他成員認為「你是個稱職的上司」。
評鑑上司
職場人皆知,上司並非值得讚賞的存在,反而是令人困擾的存在。職場人最厭惡的並非同事,而是自己的上司。上司的所作所為未必盡如人意,甚至可能招致輕蔑與厭惡。然而上司終究是你的上司,無法改變。逃避、忍耐或對抗,往往只會導致慘澹收場。
若轉換視角,試以讚賞的眼光看待上司,其形象或許會轉佳,你的心情也可能隨之明朗。例如當你視上司為「醜石」時,若從側面欣賞,這塊石頭或許能如枯山水般別具韻味;若將上司視為「紙老虎」,不妨認真思考:倘若「紙老虎」化為真虎,你的處境恐怕更為悲慘。讚美上司能為工作注入喜悅。當頭頂的壓迫如懸崖峭壁、暴風雨將至的沉重感消散,工作將化為駕輕就熟之事,心境亦隨之平靜舒暢!
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讚美同事
同事是共事夥伴,也是工作中最密切互動的對象。換言之,無論抬頭低頭都必然映入眼簾的存在。正因如此,若同事間能和睦相處,宛如家人般共事,該是多麼愉悅的事。然而同事有別於朋友,日常工作中需具備某種程度的包容力與承受誤解的耐性。若無法妥善建立同事關係,相較於成為朋友,更可能演變成「敵人」。同事間最應避免的,便是糾纏不清。無休止的糾葛只會傷害對方,對自己毫無益處。這要求職場人掌握這段關係的「溫度」。而最佳的「溫度」,在於用言語讚美同事,讓對方感受到你的認可與欣賞。當你持續如此,這份「溫度」終將化作溫暖回報於你。
讚美同事能讓你的工作順暢無阻,使辦公室關係如潤滑油般流暢,如起司般甜蜜!
恪盡本分
恪盡本分,乃是職場生存的至要法則。因為辦公室裡所有的人際關係,皆奠基於工作這塊基石之上。若工作不順遂,麻煩自然接踵而至。
善於交際、精於人際經營,雖是職場生存的重要手段,卻非決定性要素。唯有扎實完成工作,才是凝聚人際關係的原動力與資本。因為唯有當你的工作趨近完美,上司才會滿意;唯有當你的工作臻於完美,部屬才會敬重你。若你的工作毫無瑕疵,同事便會支持你。正因如此,扎實完成本職工作才是晉升加薪的基石,更是職場愉悅生活的根本!
讚美同事、理解上司、善待下屬,你自身也將獲得更多幸福。
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