Cuando un miembro de la familia queda incapacitado, todo el hogar pierde su equilibrio, una cruda realidad a la que se enfrentan innumerables familias en la actualidad.Las estadísticas indican que, a finales de 2019, la población china mayor de 65 años alcanzaba los 176 millones, con más de 40 millones de personas mayores total o parcialmente incapacitadas. Las previsiones sugieren que la población de edad avanzada alcanzará un máximo de 487 millones en 2050, con 92,53 millones de personas incapacitadas. Garantizar unas condiciones de vida dignas para las personas incapacitadas se ha convertido en un reto social urgente.
La expansión del seguro de cuidados a largo plazo se enfrenta a una capacidad insuficiente de servicios médicos
Como sistema de seguridad social que protege las necesidades básicas de las personas incapacitadas, el seguro de cuidados a largo plazo se denomina el «sexto pilar» de la seguridad social, ya que ofrece cierto alivio frente a las presiones del envejecimiento de la población. Este seguro cubre los gastos en que se incurre cuando las personas, debido a la vejez, la enfermedad o la discapacidad, necesitan cuidados profesionales en el hogar o en residencias para gestionar las actividades de la vida diaria o el tratamiento médico.En pocas palabras, proporciona servicios de cuidados básicos a las personas aseguradas que han superado las evaluaciones de discapacidad. Estos incluyen asistencia para las actividades de la vida diaria, como lavarse el pelo, lavarse la cara y alimentarse, además de cuidados médicos como el cambio de vendajes para úlceras por presión y el manejo de catéteres. El objetivo es aliviar la carga administrativa y financiera que supone el cuidado a largo plazo de las personas con discapacidades graves y sus familias.
China puso en marcha programas piloto de seguro de cuidados a largo plazo en 2016. A finales de 2019, el programa nacional contaba con 88,54 millones de afiliados, de los cuales 426 000 personas recibían prestaciones.En septiembre de 2020, la Administración Nacional de Seguridad Sanitaria y el Ministerio de Finanzas publicaron las «Opiniones orientativas sobre la ampliación del programa piloto de seguro de cuidados a largo plazo», en las que se designaban 14 ciudades piloto adicionales. Esto acerca el seguro de cuidados a largo plazo al público en general y ofrece un alivio oportuno a las personas con discapacidad.
Los servicios del seguro de cuidados a largo plazo se dividen, en términos generales, en cuatro categorías: en primer lugar, el ingreso de personas con discapacidad en instituciones de cuidados; en segundo lugar, la asistencia domiciliaria prestada por familiares u otros miembros de la familia que hayan recibido formación; en tercer lugar, los servicios de asistencia domiciliaria prestados por instituciones de cuidados mediante visitas a domicilio; y, en cuarto lugar, los servicios comunitarios prestados por organizaciones comunitarias especializadas. En el caso de los gastos de cuidados subvencionables, el fondo del seguro de cuidados a largo plazo cubrirá aproximadamente el 70 % de los costes.
La práctica actual en el país indica que la mayoría de las personas mayores siguen prefiriendo los cuidados tradicionales a domicilio. Esto implica que los servicios de visitas domiciliarias de las instituciones de cuidados se convertirán en el principal modelo de servicio del seguro de cuidados a largo plazo. Sin embargo, las instituciones médicas designadas existentes siguen siendo escasas, hay falta de personal de cuidados profesional y la capacidad de los servicios médicos es insuficiente. Existe una necesidad urgente de mejorar los sistemas para orientar a las instituciones de cuidados en la ampliación de su capacidad y abordar el retraso en el desarrollo del sistema de servicios de cuidados para personas mayores.
La planificación a largo plazo acelera el despliegue estratégico nacional de centros de asistencia
La tía Sun, de 74 años, reside en el distrito de Shijingshan de Pekín. Tras ser dada de alta del hospital tras una operación de infarto cerebral, permanece postrada en cama y padece múltiples afecciones, entre ellas diabetes, osteoartritis y hernia discal lumbar. La evaluación profesional la clasifica como gravemente discapacitada.Las personas mayores como la tía Sun necesitan servicios de cuidados a largo plazo. Con una pensión mensual de aproximadamente 3000 yenes, ni la atención residencial ni la contratación de cuidadores profesionales son financieramente sostenibles para su familia.
Este año, la tía Sun solicitó y recibió financiación del Seguro de Cuidados a Largo Plazo (LTCI). Ahora recibe cuidados a domicilio de la estación de enfermería Beijing Meixin, un proveedor de servicios LTCI designado. De entre las opciones de servicio disponibles, la tía Sun seleccionó los servicios de cuidados terapéuticos que más necesitaba: control de la glucosa en sangre, medición de las constantes vitales, orientación sobre la prevención de úlceras por presión y asesoramiento sobre la prevención de riesgos. La financiación del LTCI ha aliviado considerablemente tanto la carga económica de su familia como las responsabilidades de cuidados.
Imagen: Beijing Meixin Nursing Station
Se entiende que Beijing Meixin Nursing Station es una institución de atención médica bajo la marca Gold Nurse, que proporciona servicios médicos y de enfermería profesionales a personas mayores con pérdida total o parcial de la capacidad de autocuidado, pacientes con enfermedades crónicas, pacientes en recuperación postoperatoria y personas que requieren servicios de cuidados a largo plazo.Desde su creación en 2015, Gold Nurse ha sido pionera en un modelo de servicio OMO (Online-Merge-Offline). Al tiempo que desarrollaba una plataforma de información de servicios de enfermería en línea, ha establecido simultáneamente la cadena de centros de enfermería Meixin Medical fuera de línea. Este innovador modelo operativo de «centro de enfermería + centro de atención a personas mayores» integra los servicios en línea y fuera de línea, ampliando la «atención médica, enfermería, rehabilitación y atención a personas mayores».a las comunidades y los hogares. Esta iniciativa se esfuerza por establecer un «modelo capital» de atención médica y geriátrica integrada a domicilio, que ofrece servicios integrales de atención sanitaria, enfermería y bienestar a la población de edad avanzada.La estación de enfermería Beijing Meixin, integrada en el plan de seguro de cuidados a largo plazo, actúa como proveedor de cuidados designado para las personas con discapacidad. La mayor parte de los costes están cubiertos por el seguro, lo que resuelve de manera eficaz los problemas de falta de voluntad y capacidad de pago entre las personas mayores.
En la actualidad, dada la insuficiencia de las instalaciones médicas, los modelos de atención comunitaria y domiciliaria ofrecen ventajas como su bajo coste, su amplia cobertura y la comodidad de la prestación de los servicios, lo que se ajusta mejor a las condiciones nacionales de China. Es posible que las pólizas de seguro de cuidados de larga duración favorezcan cada vez más estos enfoques. En respuesta a la creciente demanda social y a la orientación de las políticas, Gold Medal Nurse aceleró en 2020 la expansión de su cadena nacional de centros de enfermería, guiada por el «modelo Capital» de atención médica y enfermería domiciliaria integrada.
Se entiende que Gold Nurse ha establecido 11 centros de atención en cadena en su sede de Pekín, lo que la convierte en el mayor proveedor de atención en cadena de la capital. Al mismo tiempo, anticipándose a la puesta en marcha de políticas piloto de seguros de cuidados a largo plazo en diversas regiones, la empresa está acelerando la construcción de centros de atención en todo el país. Actualmente se están desarrollando cinco centros de atención en ciudades como Tianjin y Hohhot.
Imagen: Enfermera Gold Nurse ayudando a personas mayores con monitorización multiparamétrica, incluyendo signos vitales, peso y medición de grasa corporal.
El modelo de asistencia sanitaria inteligente impulsa el desarrollo eficiente del sector de la salud y la asistencia a personas mayores.
Los datos constituyen el elemento crítico para lograr operaciones inteligentes y eficientes en el sector de la salud y la asistencia a personas mayores.Gold Medal Nurse aprovecha su cadena de centros de atención médica offline como centros de servicios e información integrados de atención médica domiciliaria y atención a personas mayores. Al incorporar sistemas de monitorización de la salud en múltiples escenarios, recopila y transmite datos de diversas dimensiones para generar perfiles de salud dinámicos y establecer bases de datos de salud personales. Este enfoque rompe los silos de datos fragmentados dentro de la industria, proporcionando un apoyo de datos crítico para el análisis inteligente y resultando vital para explorar modelos de intervención sanitaria eficaces.
Imagen: Enfermera Gold Nurse ayudando a personas mayores con la monitorización multiparamétrica de signos vitales, peso, grasa corporal, etc.
Al mismo tiempo, el análisis exhaustivo de vastos conjuntos de datos mediante la tecnología de big data permite a las empresas y los gobiernos tomar decisiones precisas basadas en datos. Esto fomenta el desarrollo de nuevos modelos inteligentes de atención a las personas mayores, que ajustan con precisión la oferta y la demanda de servicios de atención a las personas mayores, optimizan la asignación de recursos de manera eficiente y promueven el avance proactivo de la industria de la salud y el cuidado de las personas mayores inteligentes.
En 2020, la industria de la salud inteligente y el cuidado de personas mayores de China superó los 4 billones de yuanes. Las previsiones indican que, para 2030, el sector del cuidado de personas mayores del país podría alcanzar los 22 billones de yuanes, convirtiéndose en un nuevo campo de batalla para el capital social.Gold Medal Nurse inició una planificación estratégica con visión de futuro cinco años antes de lo previsto. A través de un modelo de servicio integrado que combina «atención médica con atención a las personas mayores, servicios con hardware y servicios en línea con servicios fuera de línea», ha resuelto eficazmente el reto de equilibrar la oferta y la demanda en los servicios de atención inteligente a las personas mayores, acumulando una ventaja líder y una valiosa experiencia.De cara al futuro, Gold Nurse invertirá un capital y una mano de obra considerables para impulsar el desarrollo de centros de enfermería en todo el país, en consonancia con las políticas de seguros de cuidados a largo plazo. Esto consolidará la base para la implementación de servicios inteligentes de salud y cuidado de personas mayores, proporcionando soluciones eficaces para abordar los retos sanitarios de la sociedad envejecida de China.