Όταν ένα μέλος της οικογένειας καθίσταται ανίκανο, ολόκληρο το νοικοκυριό χάνει την ισορροπία του — μια σκληρή πραγματικότητα που αντιμετωπίζουν σήμερα αμέτρητες οικογένειες.Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, μέχρι το τέλος του 2019, ο πληθυσμός της Κίνας ηλικίας 65 ετών και άνω έφτασε τα 176 εκατομμύρια, με πάνω από 40 εκατομμύρια ηλικιωμένους να είναι πλήρως ή μερικώς ανίκανοι. Οι προβλέψεις δείχνουν ότι ο ηλικιωμένος πληθυσμός θα φτάσει τα 487 εκατομμύρια μέχρι το 2050, με τα ανίκανα άτομα να φτάνουν τα 92,53 εκατομμύρια. Η εξασφάλιση αξιοπρεπών συνθηκών διαβίωσης για τα ανίκανα άτομα έχει γίνει μια επείγουσα κοινωνική πρόκληση.
Η επέκταση της ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας αντιμετωπίζει ανεπαρκή ιατρική ικανότητα
Ως σύστημα κοινωνικής ασφάλισης που προστατεύει τις βασικές ανάγκες διαβίωσης των ατόμων με αναπηρία, η ασφάλιση μακροχρόνιας φροντίδας ονομάζεται «έκτος πυλώνας» της κοινωνικής ασφάλισης, προσφέροντας κάποια προστασία από τις πιέσεις της γήρανσης του πληθυσμού. Αυτή η ασφάλιση καλύπτει τα έξοδα που προκύπτουν όταν τα άτομα, λόγω γήρατος, ασθένειας ή αναπηρίας, χρειάζονται επαγγελματική φροντίδα στο σπίτι ή σε οίκους ευγηρίας για τη διαχείριση των καθημερινών δραστηριοτήτων ή της ιατρικής περίθαλψης.Με απλά λόγια, παρέχει βασικές υπηρεσίες φροντίδας σε ασφαλισμένους που έχουν περάσει αξιολογήσεις αναπηρίας. Αυτές περιλαμβάνουν βοήθεια στην καθημερινή ζωή, όπως λούσιμο, πλύσιμο προσώπου και σίτιση, καθώς και ιατρική περίθαλψη, όπως αλλαγή επιδέσμων για έλκη πίεσης και διαχείριση καθετήρων. Ο στόχος είναι να ανακουφιστεί το διοικητικό και οικονομικό βάρος της μακροχρόνιας φροντίδας για άτομα με σοβαρή αναπηρία και τις οικογένειές τους.
Η Κίνα ξεκίνησε πιλοτικά προγράμματα για την ασφάλιση μακροχρόνιας φροντίδας το 2016. Μέχρι το τέλος του 2019, το εθνικό πρόγραμμα είχε εγγράψει 88,54 εκατομμύρια συμμετέχοντες, με 426.000 άτομα να λαμβάνουν παροχές.Τον Σεπτέμβριο του 2020, η Εθνική Διοίκηση Ασφάλισης Υγείας και το Υπουργείο Οικονομικών εξέδωσαν τις «Κατευθυντήριες Γνώμες για την Επέκταση του Πιλοτικού Προγράμματος Ασφάλισης Μακροχρόνιας Φροντίδας», ορίζοντας 14 επιπλέον πιλοτικές πόλεις. Αυτό φέρνει την ασφάλιση μακροχρόνιας φροντίδας πιο κοντά στο ευρύ κοινό, προσφέροντας έγκαιρη ανακούφιση σε άτομα με αναπηρίες.
Οι υπηρεσίες ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας χωρίζονται σε τέσσερις ευρείες κατηγορίες: πρώτον, η τοποθέτηση ατόμων με αναπηρίες σε ιδρύματα φροντίδας, δεύτερον, η φροντίδα στο σπίτι από εκπαιδευμένους συγγενείς ή άλλα μέλη της οικογένειας, τρίτον, οι υπηρεσίες φροντίδας στο σπίτι που παρέχονται από ιδρύματα φροντίδας μέσω επισκέψεων στο σπίτι και, τέταρτον, οι κοινοτικές υπηρεσίες που παρέχονται από εξειδικευμένους κοινοτικούς οργανισμούς. Το ταμείο ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας θα καλύπτει τα επιλέξιμα έξοδα φροντίδας, με το ποσοστό αποζημίωσης να περιορίζεται γενικά στο 70% περίπου.
Η τρέχουσα πρακτική στην Κίνα δείχνει ότι οι περισσότεροι ηλικιωμένοι εξακολουθούν να προτιμούν τις παραδοσιακές ρυθμίσεις φροντίδας στο σπίτι. Αυτό σημαίνει ότι οι υπηρεσίες κατ' οίκον επισκέψεων από ιδρύματα φροντίδας θα γίνουν το κύριο μοντέλο παροχής υπηρεσιών στο πλαίσιο της ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας. Ωστόσο, τα υπάρχοντα καθορισμένα ιδρύματα ιατρικής περίθαλψης παραμένουν σπάνια, το επαγγελματικό προσωπικό φροντίδας είναι ανεπαρκές και η ικανότητα παροχής ιατρικών υπηρεσιών είναι ανεπαρκής. Υπάρχει επείγουσα ανάγκη βελτίωσης των συστημάτων για την καθοδήγηση των ιδρυμάτων φροντίδας στην επέκταση της ικανότητάς τους και την αντιμετώπιση της καθυστέρησης στην ανάπτυξη του συστήματος υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων.
Ο μακροπρόθεσμος σχεδιασμός επιταχύνει την εθνική στρατηγική ανάπτυξη σταθμών φροντίδας
Η θεία Sun, 74 ετών, κατοικεί στην περιοχή Shijingshan του Πεκίνου. Μετά την έξοδο της από το νοσοκομείο μετά από εγχείρηση εγκεφαλικού εμφράγματος, παραμένει κλινήρης και πάσχει από πολλαπλές παθήσεις, όπως διαβήτη, οστεοαρθρίτιδα και οσφυϊκή δισκοκήλη. Η επαγγελματική αξιολόγηση την κατατάσσει ως σοβαρά ανάπηρη.Οι ηλικιωμένοι όπως η θεία Sun χρειάζονται υπηρεσίες μακροχρόνιας φροντίδας. Με μηνιαία σύνταξη περίπου 3.000 γιεν, ούτε η φροντίδα σε ίδρυμα ούτε η πρόσληψη επαγγελματιών φροντιστών είναι οικονομικά βιώσιμες για την οικογένειά της.
Φέτος, η θεία Sun υπέβαλε αίτηση και έλαβε χρηματοδότηση από την Ασφάλιση Μακροχρόνιας Φροντίδας (LTCI). Τώρα λαμβάνει φροντίδα στο σπίτι από το Beijing Meixin Nursing Station, έναν καθορισμένο πάροχο υπηρεσιών LTCI. Από τις διαθέσιμες επιλογές υπηρεσιών, η θεία Sun επέλεξε τις θεραπευτικές υπηρεσίες φροντίδας που χρειαζόταν περισσότερο: παρακολούθηση του σακχάρου στο αίμα, μέτρηση των ζωτικών σημείων, καθοδήγηση για την πρόληψη των ελκών πίεσης, καθώς και συμβουλές για την πρόληψη κινδύνων. Η χρηματοδότηση από την LTCI έχει ανακουφίσει σημαντικά τόσο το οικονομικό βάρος της οικογένειάς της όσο και τις ευθύνες φροντίδας.
Εικόνα: Beijing Meixin Nursing Station
Η Beijing Meixin Nursing Station είναι ένα ιατρικό ίδρυμα υπό την επωνυμία Gold Nurse, το οποίο παρέχει επαγγελματικές ιατρικές και νοσηλευτικές υπηρεσίες σε ηλικιωμένους με πλήρη ή μερική απώλεια της ικανότητας αυτοεξυπηρέτησης, σε ασθενείς με χρόνιες παθήσεις, σε ασθενείς σε μετεγχειρητική ανάρρωση και σε άτομα που χρειάζονται υπηρεσίες μακροχρόνιας φροντίδας.Από την ίδρυσή της το 2015, η Gold Nurse έχει πρωτοπορήσει σε ένα μοντέλο υπηρεσιών OMO (Online-Merge-Offline). Παράλληλα με την ανάπτυξη μιας διαδικτυακής πλατφόρμας πληροφοριών για υπηρεσίες νοσηλευτικής φροντίδας, έχει δημιουργήσει και την αλυσίδα σταθμών νοσηλευτικής φροντίδας Meixin Medical. Αυτό το καινοτόμο μοντέλο λειτουργίας «σταθμός νοσηλευτικής φροντίδας + κέντρο φροντίδας ηλικιωμένων» ενσωματώνει διαδικτυακές και μη διαδικτυακές υπηρεσίες, επεκτείνοντας τις υπηρεσίες «ιατρικής περίθαλψης, νοσηλευτικής φροντίδας, αποκατάστασης και φροντίδας ηλικιωμένων»στις κοινότητες και τα νοικοκυριά. Η πρωτοβουλία αυτή αποσκοπεί στη δημιουργία ενός «μοντέλου πρωτεύουσας» για την ολοκληρωμένη ιατρική φροντίδα και φροντίδα ηλικιωμένων στο σπίτι, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, νοσηλευτικής και ευεξίας στον ηλικιωμένο πληθυσμό.Ο σταθμός νοσηλείας Beijing Meixin, ο οποίος είναι ενσωματωμένος στο πρόγραμμα ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας, λειτουργεί ως καθορισμένος πάροχος φροντίδας για άτομα με αναπηρία. Το μεγαλύτερο μέρος του κόστους καλύπτεται από την ασφάλιση, επιλύοντας αποτελεσματικά τα προβλήματα της ανεπαρκούς προθυμίας και ικανότητας πληρωμής των ηλικιωμένων.
Επί του παρόντος, με ανεπαρκείς ιατρικές εγκαταστάσεις, τα μοντέλα κοινοτικής και κατ' οίκον φροντίδας προσφέρουν πλεονεκτήματα όπως χαμηλό κόστος, ευρεία κάλυψη και βολική παροχή υπηρεσιών, τα οποία ταιριάζουν καλύτερα στις εθνικές συνθήκες της Κίνας. Οι πολιτικές ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας ενδέχεται να ευνοούν όλο και περισσότερο αυτές τις προσεγγίσεις. Ανταποκρινόμενη στην αυξανόμενη κοινωνική ζήτηση και την πολιτική κατεύθυνση, η Gold Medal Nurse επιτάχυνε την ανάπτυξη της εθνικής αλυσίδας σταθμών νοσηλείας το 2020, με οδηγό το «Capital Model» της ολοκληρωμένης κατ' οίκον ιατρικής και νοσηλευτικής φροντίδας.
Είναι γνωστό ότι η Gold Nurse έχει ιδρύσει 11 σταθμούς φροντίδας στην έδρα της στο Πεκίνο, καθιστώντας την τη μεγαλύτερη αλυσίδα παροχής φροντίδας στην πρωτεύουσα. Ταυτόχρονα, προβλέποντας την εφαρμογή πιλοτικών πολιτικών ασφάλισης μακροχρόνιας φροντίδας σε διάφορες περιοχές, η εταιρεία επιταχύνει την κατασκευή εγκαταστάσεων φροντίδας σε εθνικό επίπεδο. Πέντε σταθμοί φροντίδας βρίσκονται υπό ανάπτυξη σε πόλεις όπως η Τιαντζίν και η Χοχχότ.
Εικόνα: Νοσοκόμα της Gold Nurse βοηθά ηλικιωμένους με παρακολούθηση πολλαπλών παραμέτρων, όπως ζωτικά σημεία, βάρος και μέτρηση σωματικού λίπους
Το μοντέλο έξυπνης υγειονομικής περίθαλψης προωθεί την αποτελεσματική ανάπτυξη του κλάδου της υγείας και της φροντίδας ηλικιωμένων
Τα δεδομένα αποτελούν το κρίσιμο στοιχείο για την επίτευξη έξυπνων και ευφυών λειτουργιών στον τομέα της υγείας και της φροντίδας ηλικιωμένων.Η Gold Medal Nurse αξιοποιεί την αλυσίδα των ιατρικών σταθμών της ως κόμβους για ολοκληρωμένες υπηρεσίες και πληροφορίες ιατρικής φροντίδας και φροντίδας ηλικιωμένων στο σπίτι. Ενσωματώνοντας συστήματα παρακολούθησης της υγείας σε πολλαπλά σενάρια, συλλέγει και μεταδίδει δεδομένα από διάφορες διαστάσεις για να δημιουργήσει δυναμικά προφίλ υγείας και να δημιουργήσει προσωπικές βάσεις δεδομένων υγείας. Αυτή η προσέγγιση καταργεί τα κατακερματισμένα απομονωμένα δεδομένα εντός του κλάδου, παρέχοντας κρίσιμη υποστήριξη δεδομένων για έξυπνη ανάλυση και αποδεικνύεται ζωτικής σημασίας για την εξερεύνηση αποτελεσματικών μοντέλων παρέμβασης στην υγεία.
Εικόνα: Νοσηλευτής της Gold Nurse βοηθά ηλικιωμένους με πολυπαραμετρική παρακολούθηση ζωτικών σημείων, βάρους, σωματικού λίπους κ.λπ.
Ταυτόχρονα, η ολοκληρωμένη ανάλυση τεράστιων συνόλων δεδομένων μέσω της τεχνολογίας big data επιτρέπει τη λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα για επιχειρήσεις και κυβερνήσεις. Αυτό προωθεί την ανάπτυξη νέων έξυπνων μοντέλων φροντίδας ηλικιωμένων, ταιριάζοντας με ακρίβεια την προσφορά και τη ζήτηση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων, βελτιστοποιώντας αποτελεσματικά την κατανομή των πόρων και προωθώντας την προληπτική πρόοδο του κλάδου της έξυπνης υγείας και φροντίδας ηλικιωμένων.
Το 2020, η βιομηχανία έξυπνης υγείας και φροντίδας ηλικιωμένων της Κίνας ξεπέρασε τα 4 τρισεκατομμύρια γιουάν σε κλίμακα. Οι προβλέψεις δείχνουν ότι μέχρι το 2030, ο τομέας φροντίδας ηλικιωμένων της χώρας θα μπορούσε να φτάσει τα 22 τρισεκατομμύρια γιουάν, αναδεικνύοντας τον ως ένα νέο πεδίο μάχης για το κοινωνικό κεφάλαιο.Η Gold Medal Nurse ξεκίνησε έναν προορατικό στρατηγικό σχεδιασμό πέντε χρόνια νωρίτερα από τους ανταγωνιστές της. Μέσω ενός ολοκληρωμένου μοντέλου υπηρεσιών που συνδυάζει «ιατρική περίθαλψη με φροντίδα ηλικιωμένων, υπηρεσίες με υλικό εξοπλισμό και διαδικτυακές με μη διαδικτυακές υπηρεσίες», έχει επιλύσει αποτελεσματικά το πρόβλημα της αντιστοίχισης προσφοράς και ζήτησης στις έξυπνες υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων, αποκτώντας ένα σημαντικό πλεονέκτημα και πολύτιμη εμπειρία.Στο μέλλον, η Gold Nurse θα επενδύσει σημαντικό κεφάλαιο και ανθρώπινο δυναμικό για να προωθήσει την ανάπτυξη των νοσηλευτικών σταθμών σε εθνικό επίπεδο, σε συνδυασμό με τις πολιτικές μακροχρόνιας φροντίδας. Αυτό θα εδραιώσει τη βάση εφαρμογής για έξυπνες υπηρεσίες υγείας και φροντίδας ηλικιωμένων, παρέχοντας αποτελεσματικές λύσεις για την αντιμετώπιση των προκλήσεων της γήρανσης του πληθυσμού στην Κίνα.