عندما يصبح أحد أفراد الأسرة عاجزًا، تفقد الأسرة بأكملها توازنها — وهي حقيقة صارخة تواجهها اليوم أسر لا حصر لها.تشير الإحصاءات إلى أنه بحلول نهاية عام 2019، بلغ عدد السكان في الصين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر 176 مليون نسمة، مع أكثر من 40 مليون مسن يعانون من عجز كلي أو جزئي. تشير التوقعات إلى أن عدد المسنين سيصل إلى ذروته عند 487 مليون نسمة بحلول عام 2050، مع وصول عدد الأفراد العاجزين إلى 92.53 مليون نسمة. أصبح ضمان ظروف معيشية كريمة للأشخاص العاجزين تحديًا اجتماعيًا ملحًا.
توسيع نطاق التأمين على الرعاية طويلة الأجل يواجه قصورًا في قدرات الخدمات الطبية
باعتباره نظامًا للتأمين الاجتماعي يحمي الاحتياجات المعيشية الأساسية للأفراد العاجزين، يُطلق على التأمين على الرعاية طويلة الأجل اسم "الركيزة السادسة" للضمان الاجتماعي، حيث يوفر بعض الحماية من ضغوط شيخوخة السكان. يغطي هذا التأمين النفقات التي يتكبدها الأفراد عندما يحتاجون، بسبب الشيخوخة أو المرض أو الإعاقة، إلى رعاية مهنية في المنزل أو في دور رعاية المسنين لإدارة أنشطة الحياة اليومية أو العلاج الطبي.وبعبارة بسيطة، يوفر هذا التأمين خدمات الرعاية الأساسية للأفراد المؤمن عليهم الذين اجتازوا تقييمات الإعاقة. وتشمل هذه الخدمات المساعدة في الأنشطة اليومية مثل غسل الشعر والوجه والتغذية، إلى جانب الرعاية الطبية مثل تغيير ضمادات تقرحات الضغط وإدارة القسطرة. والهدف من ذلك هو تخفيف الأعباء الإدارية والمالية للرعاية طويلة الأجل للأفراد ذوي الإعاقات الشديدة وأسرهم.
بدأت الصين في تنفيذ مشاريع تجريبية للتأمين على الرعاية طويلة الأجل في عام 2016. وبحلول نهاية عام 2019، كان البرنامج الوطني قد سجل 88.54 مليون مشارك، مع 426,000 فرد يتلقون مزايا.في سبتمبر 2020، أصدرت الإدارة الوطنية للأمن الصحي ووزارة المالية "الآراء التوجيهية بشأن توسيع نطاق برنامج التأمين على الرعاية طويلة الأجل التجريبي"، حيث تم تحديد 14 مدينة تجريبية إضافية. وهذا يجعل التأمين على الرعاية طويلة الأجل أقرب إلى عامة الناس، ويوفر الإغاثة في الوقت المناسب للأشخاص ذوي الإعاقة.
تنقسم خدمات التأمين على الرعاية طويلة الأجل بشكل عام إلى أربع فئات: أولاً، إيداع الأشخاص ذوي الإعاقة في مؤسسات الرعاية؛ ثانياً، الرعاية المنزلية التي يقدمها الأقارب المدربون أو أفراد الأسرة الآخرون؛ ثالثاً، خدمات الرعاية المنزلية التي تقدمها مؤسسات الرعاية من خلال الزيارات المنزلية؛ ورابعاً، الخدمات المجتمعية التي تقدمها المنظمات المجتمعية المتخصصة. بالنسبة لنفقات الرعاية المؤهلة، سيغطي صندوق التأمين على الرعاية طويلة الأجل حوالي 70٪ من التكاليف.
تشير الممارسات المحلية الحالية إلى أن معظم كبار السن لا يزالون يفضلون ترتيبات الرعاية المنزلية التقليدية. وهذا يعني أن خدمات الزيارات المنزلية من مؤسسات الرعاية ستصبح النموذج الأساسي للخدمة في إطار التأمين على الرعاية طويلة الأجل. ومع ذلك، لا تزال المؤسسات الطبية المعينة الحالية نادرة، وهناك نقص في الموظفين المهنيين في مجال الرعاية، كما أن قدرة الخدمات الطبية غير كافية. هناك حاجة ملحة لتحسين الأنظمة لتوجيه مؤسسات الرعاية في توسيع قدراتها ومعالجة التأخر في تطوير نظام خدمات رعاية المسنين.
التخطيط طويل الأجل يسرع من النشر الاستراتيجي الوطني لمراكز الرعاية
تعيش السيدة سون، البالغة من العمر 74 عامًا، في منطقة شيجينغشان في بكين. بعد خروجها من المستشفى بعد إجراء جراحة احتشاء دماغي، لا تزال طريحة الفراش وتعاني من عدة أمراض، بما في ذلك السكري والتهاب المفاصل والانزلاق الغضروفي القطني. يصنفها التقييم المهني على أنها عاجزة بشدة.يحتاج كبار السن مثل العمة سون إلى خدمات رعاية طويلة الأمد. مع معاش شهري يبلغ حوالي 3000 ين، لا يمكن لعائلتها تحمل تكاليف الرعاية السكنية أو توظيف مقدمي رعاية محترفين.
هذا العام، تقدمت العمة سون بطلب للحصول على تمويل من تأمين الرعاية طويلة الأمد (LTCI) وحصلت عليه. وهي تتلقى الآن رعاية منزلية من مركز بكين ميكسين للتمريض، وهو مزود خدمات معتمد من LTCI. من بين الخيارات المتاحة، اختارت العمة سون خدمات الرعاية العلاجية التي تحتاجها بشدة: مراقبة نسبة السكر في الدم، وقياس العلامات الحيوية، وتوجيهات حول الوقاية من تقرحات الضغط، إلى جانب نصائح حول الوقاية من المخاطر. وقد خفف تمويل LTCI بشكل كبير من العبء المالي على عائلتها ومسؤوليات الرعاية.
الصورة: محطة بكين ميكسين للتمريض
من المعلوم أن محطة بكين ميكسين للتمريض هي مؤسسة رعاية طبية تابعة لعلامة Gold Nurse التجارية، وتقدم خدمات طبية وتمريضية احترافية للمسنين الذين فقدوا قدرتهم على العناية بأنفسهم كليًا أو جزئيًا، ومرضى الأمراض المزمنة، ومرضى ما بعد الجراحة، وأولئك الذين يحتاجون إلى خدمات رعاية طويلة الأجل.منذ تأسيسها في عام 2015، كانت Gold Nurse رائدة في نموذج خدمة OMO (Online-Merge-Offline). أثناء تطوير منصة معلومات خدمة التمريض عبر الإنترنت، أنشأت في الوقت نفسه سلسلة محطات تمريض Meixin Medical خارج الإنترنت. يدمج نموذج التشغيل المبتكر "محطة التمريض + مركز رعاية المسنين" الخدمات عبر الإنترنت وخارج الإنترنت، ويوسع نطاق "الرعاية الطبية والتمريض وإعادة التأهيل ورعاية المسنين"للمجتمعات والأسر. تسعى هذه المبادرة إلى إنشاء "نموذج العاصمة" للرعاية الطبية والرعاية المسنين المتكاملة في المنزل، وتقديم خدمات الرعاية الصحية الشاملة والتمريض والعافية للسكان المسنين.تعد محطة التمريض Beijing Meixin، المدمجة مع نظام التأمين على الرعاية طويلة الأجل، مزود رعاية معينًا للمعاقين. يغطي التأمين معظم التكاليف، مما يحل بشكل فعال مشاكل عدم الرغبة والقدرة على الدفع بين كبار السن.
في الوقت الحالي، مع عدم كفاية المرافق الطبية، توفر نماذج الرعاية المجتمعية والمنزلية مزايا مثل التكلفة المنخفضة والتغطية الواسعة وتقديم الخدمات المريحة، مما يتوافق بشكل أفضل مع الظروف الوطنية في الصين. قد تفضل سياسات التأمين على الرعاية طويلة الأجل هذه النهج بشكل متزايد. استجابة للطلب المجتمعي المتزايد وتوجه السياسة، قامت شركة Gold Medal Nurse بتسريع سلسلة محطات التمريض على مستوى البلاد في عام 2020، مسترشدة بـ "نموذج العاصمة" للرعاية الطبية والتمريضية المنزلية المتكاملة.
من المعلوم أن Gold Nurse أنشأت 11 محطة رعاية تابعة لسلسلتها في مقرها الرئيسي في بكين، مما يجعلها أكبر مزود لخدمات الرعاية التابعة لسلسلة في العاصمة. وفي الوقت نفسه، وتوقعًا لإطلاق سياسات تجريبية للتأمين على الرعاية طويلة الأجل في مختلف المناطق، تعمل الشركة على تسريع بناء مرافق الرعاية على الصعيد الوطني. ويجري حاليًا تطوير خمس محطات رعاية في مدن مثل تيانجين وهوهوت.
الصورة: ممرضة من Gold Nurse تساعد كبار السن في مراقبة عدة معايير، بما في ذلك العلامات الحيوية والوزن وقياس الدهون في الجسم
نموذج الرعاية الصحية الذكية يدفع بالتطور الفعال لقطاع الرعاية الصحية ورعاية المسنين
تشكل البيانات العنصر الأساسي لتحقيق عمليات ذكية وفعالة في قطاع الرعاية الصحية ورعاية المسنين.تستفيد شركة Gold Medal Nurse من سلسلة محطات الرعاية الطبية غير المتصلة بالإنترنت كمراكز لخدمات الرعاية الطبية والرعاية المسنين المنزلية المتكاملة والمعلومات. من خلال دمج أنظمة مراقبة الصحة في سيناريوهات متعددة، تقوم الشركة بجمع ونقل البيانات من أبعاد متنوعة لإنشاء ملفات تعريف صحية ديناميكية وإنشاء قواعد بيانات صحية شخصية. يكسر هذا النهج حواجز البيانات المجزأة داخل الصناعة، ويوفر دعمًا مهمًا للبيانات من أجل التحليل الذكي، ويثبت أهميته الحيوية لاستكشاف نماذج التدخل الصحي الفعالة.
الصورة: ممرضة Gold Nurse تساعد كبار السن في مراقبة المؤشرات الحيوية والوزن والدهون في الجسم وغيرها من المعلمات المتعددة.
في الوقت نفسه، يتيح التحليل الشامل لمجموعات البيانات الضخمة من خلال تقنية البيانات الضخمة اتخاذ قرارات دقيقة تستند إلى البيانات للشركات والحكومات. وهذا يعزز تطوير نماذج جديدة وذكية لرعاية المسنين، بما يتوافق بدقة مع العرض والطلب في خدمات رعاية المسنين، ويحسن تخصيص الموارد بكفاءة، ويعزز التقدم الاستباقي لصناعة الرعاية الصحية الذكية ورعاية المسنين.
في عام 2020، تجاوز حجم صناعة الرعاية الصحية الذكية ورعاية المسنين في الصين 4 تريليونات يوان. تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2030، قد يصل حجم قطاع رعاية المسنين في البلاد إلى 22 تريليون يوان، ليصبح ساحة معركة جديدة لرأس المال الاجتماعي.بدأت Gold Medal Nurse في التخطيط الاستراتيجي المستقبلي قبل خمس سنوات من الموعد المحدد. من خلال نموذج خدمة متكامل يجمع بين "الرعاية الطبية ورعاية المسنين، والخدمات والأجهزة، والخدمات عبر الإنترنت والخدمات غير المتصلة بالإنترنت"، نجحت في حل التحدي المتمثل في مطابقة العرض والطلب في خدمات رعاية المسنين الذكية، مما أدى إلى تراكم ميزة رائدة وخبرة قيمة.ومن الآن فصاعدًا، ستستثمر Gold Nurse رأس مال كبيرًا وقوة عاملة لتعزيز تطوير محطات التمريض على الصعيد الوطني بالتزامن مع سياسات التأمين على الرعاية طويلة الأجل. وسيؤدي ذلك إلى ترسيخ أساس تنفيذ خدمات الرعاية الصحية والرعاية الذكية للمسنين، وتوفير حلول فعالة لمواجهة التحديات الصحية للمجتمع الصيني المتقدم في السن.