원소절이 막 지났지만, 우한의 코로나19 확산은 계속되고 있으며 확진자 수도 꾸준히 증가하고 있습니다. 각 지방에서 의사 및 간호사를 긴급 파견해 지원하고 있지만, 의료진은 여전히 과중한 업무에 시달리고 있습니다. 이러한 일선 의료 자원의 부족 현상은 후베이성뿐만 아니라 전국적으로도 간과할 수 없는 상황입니다.전염병 대응 최전선에 있는 의료진들은 '역행'으로 사람들에게 용기를 불어넣고 있습니다. 하지만 의료진도 강철 같은 몸이 아닙니다. '백의의 천사'라 불리는 그들도 결국은 피와 살로 이루어진 인간입니다. 환자들이 바이러스에 감염되듯, 의료진도 예외는 아닙니다. 의료진들이 용기를 내어 전염병과 싸우는 만큼, 그들을 감염으로부터 보호하는 것도 '전염병 대응'의 중요한 과제입니다.
감염병은 반드시 예방·통제해야 하며, 우리의 의사들과 간호사들도 보호받아야 합니다. 감염병 앞에서 의료진의 감염을 줄이는 것은 모든 국민이 관심을 가져야 할 문제입니다. 최근, 체퍼 모바일은 자사가 투자한 지능형 로봇 기업 오리온 스타와 협력하여 로봇 의료 시스템 감염병 예방·통제 솔루션을 선보였습니다.세 가지 '지능형 방역 로봇'은 오리온스카이 RobotOS를 탑재해 기존 자연어 음성 대화, 얼굴 인식, 자동 안내 기능 외에도 방역 현장에 특화된 솔루션을 적용했다. 이를 통해 기초 병원의 발열 진료, 진료 안내 및 초기 진료, 의료 정보 실시간 공개, 의료 물자 지정 장소 배송 등의 기능을 구현해 전국 각급 병원 및 의료 체계의 방역 차단전에 기여한다.
차오바오 모바일의 로봇 의료 시스템 방역 솔루션은 로봇이 일정 범위 내에서 사전 진료, 병실 순찰, 물품 전달 등 단순하지만 노동 집약적인 반복 작업을 수행함으로써 의료진의 업무 부담과 감염 위험을 줄이는 것을 목표로 한다.오리온스카이 '지능형 방역 로봇'은 '비접촉 처리'를 핵심 원칙으로 설계되어 의사가 영상으로 원격 환자 상태 확인, 체온 측정, 설태 관찰이 가능하며 환자와 상호작용하여 신체 상태를 파악할 수 있습니다. 수집된 데이터는 개인 얼굴 ID와 연동되며, 환자에게 진료 문답 및 방역 지식 영상·이미지를 전송합니다. 환자는 필요 시 영상으로 의료진과 직접 소통할 수 있습니다.
로봇이 사전 진찰, 분류 진료 및 원격 진료를 보조하여 의료진의 교차 감염을 줄입니다
로봇 의료 시스템 방역 솔루션의 '지능형 방역 협업 로봇' 표미는 헌터스카이 업계 유일의 풀체인 AI 기술을 기반으로 자연어 음성 대화, 얼굴 인식 자동화, 내비게이션 및 자동 안내 기능을 갖추고 있으며, 의료 환경에 적용되어 발열 사전 진찰, 격리 진료, 얼굴 인식, 원격 병동 순찰, 병원 내비게이션, 데이터 수집 등의 의료 서비스를 제공합니다.오리온스카이 "지능형 방역 로봇"은 적외선 체온 측정 모듈을 탑재해 비접촉식 고정밀 체온 측정이 가능하며, 교차 감염 위험을 극대화하여 줄이고, 인파가 밀집된 환경에서 집단 및 개인 체온 검사를 신속하고 정확하게 완료합니다.로봇은 24시간 적외선 체온 측정이 가능하며 실시간 보고를 통해 병원 고유동량 환경에서 체온 스마트 순찰의 첫 번째 방어선을 구축합니다. 이 시나리오 적용 기능은 병원 외 커뮤니티, 쇼핑몰, 기업 사무실 환경에서도 사용 가능합니다.
또한 '지능형 방역 로봇' 바오샤오미는 환자에게 기본적인 안내를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 어디서 진료 예약을 해야 하는지, 검사 결과는 어디서 언제 수령할 수 있는지, 발열 시 어떻게 해야 하는지 등의 정보를 알려줍니다. 환자가 발열 증상이 있을 경우 로봇의 도움을 받아 의사와 환자의 원격 진료를 실현할 수 있어 의료진과 환자의 접촉을 최소화하고 교차 감염 위험을 줄일 수 있습니다.이 외에도 지정 병원의 발열 응급실 및 병동에 로봇을 배치하면 의사는 백엔드에서 로봇을 조작하여 환자 상태를 관찰하고 환자와 직접 소통하며 원격 진료를 실현할 수 있습니다. 이를 통해 의사가 환자와 직접 접촉하는 것을 피하고 교차 감염을 방지하여 의료진의 안전을 효과적으로 보호하며 업무 부담을 줄이고 각종 보호 장비 수요를 감소시킵니다. 이러한 조치는 의료진과 환자의 접촉을 줄여 바이러스 추가 전파를 방지합니다.의사는 로봇의 영상 및 음성 기능을 통해 환자와 소통하며, 문자 입력법 음성 변환, 음성 입력법 음성 변환, 단축키 응답 기능도 지원합니다. 특별한 경우를 제외하고 의사는 병실에 직접 들어가지 않고 로봇을 통해 환자의 일상적인 검진을 수행합니다.
사용법을 익힌 호흡기내과 의료진은 오리온스카이 '스마트 방역 로봇'을 활용한 환자 진료 후, 이 로봇이 해당 과의 사전 진료 및 분류에 큰 도움이 되었다고 밝혔습니다. 이전에는 과 내 인력이 부족해 의심 환자들이 내원할 때마다 거의 모든 의료진이 24시간 대기 상태였으며,연중무휴로 근무했으며 간호사 인력도 매우 부족했습니다. 그러나 '표소미' 로봇은 환자의 체온 선별 검사와 진료 절차 안내를 사전에 수행할 수 있어 내원 환자들의 진료 흐름이 원활해졌을 뿐만 아니라, 진료실 의사들의 부담도 다소 줄였습니다. 그는 최근 '표소미'를 활용한 원격 회진을 시도했는데, 영상 카메라를 통해 환자와 직접 대면하며 소통하고 진단을 내리는 데 매우 편리함을 느꼈습니다.
로봇이 의료 물품을 전달해 의료진의 업무 부담을 줄이다
로봇 의료 시스템 방역 방안 중 '지능형 방역 전달 로봇'인 '표소전(豹小遞)'은 자율 경로 계획, 지능형 장애물 회피, 음성 제어, 능동적 문의, 유휴 시간 자동 충전 등의 기능을 구현할 수 있으며, 의료 현장에 적용되어 검체 전달, 검사지 전달, 약품 전달, 보호 장비 배달, 소독 도구 배달, 의료 폐기물 운반 등의 의료 서비스를 제공합니다."지능형 방역 배송 로봇"은 의료진을 대신해 검사지, 약품 등의 배송 업무를 수행할 수 있습니다. 로봇이 이러한 단순하지만 노동 집약적인 프로세스 작업을 완료하면 의료진은 더 많은 휴식 시간을 확보할 수 있으며, 배송 과정에서 감염 위험도 줄일 수 있습니다. 예를 들어 병원 환경에서 표샤오디는 검사지, 약품, 의료 보호 장비, 소독 도구, 의료 폐기물의 지정 장소 배송 및 운송을 실현할 수 있습니다.로봇이 작업을 완료한 후 의료진이 소독하면 의료진의 업무 부담을 줄일 뿐만 아니라 병원 내 인원과 환자 간 교차 감염을 방지하여 감염병 확산 위험을 감소시킵니다.
인공지능으로 병원의 첫 번째 방어선을 지킨다
차오바오 모바일과 오리온 스타는 지속적으로 방역 상황을 주시하며 자체 역량을 통해 방역에 기여하고자 했습니다. 로봇이 의료진의 일부 업무를 대체하는 것은 인공지능 초기부터 구상된 시나리오로, 이번 신종 코로나바이러스 방역 전투에서 신속히 적용되었습니다.차오파오 모바일과 오리온 스타는 전염병이 심각해지기 시작하자마자 수십 명의 제품 및 기술 팀을 긴급히 구성해 병원과 의료 기관의 요구에 따라 로봇 '의료 시스템 전염병 방제 방안'을 신속히 마련했습니다. 이는 차오파오 모바일이 책임 있는 기업으로서의 사회적 책임을 보여줄 뿐만 아니라, 차오파오 모바일의 '인간과 기계가 공존하는 세상에서 기술로 삶을 더 아름답게'라는 이념을 한층 더 실천에 옮긴 것입니다.
현재까지 오리온스카이 '지능형 방역 로봇'은 베이징대학 수강병원, 베이징시 하이뎬병원, 우한 화신산병원, 정저우판 '샤오탕산'병원 등에 지원됐다. 로봇 기술 연구 개발은 여전히 갈 길이 멀다. 감염병 발생 시 로봇이 최대한 인간의 업무를 대체해 의료진의 감염 위험을 줄이는 것이 체퍼모바일의 가장 큰 바람이다.우리는 최전선에서 헌신하는 의료진이 환자 치료와 동시에 자신의 안전을 보장받고, 시간과 노력을 소모하는 단순 반복 작업에서 벗어나 더 긴급한 업무를 처리하며 충분한 휴식 시간을 확보할 수 있기를 바란다. 또한 데이터와 지능형 기술로 의료진이 보다 효율적이고 수월하며 안전하게 진단을 수행할 수 있도록 지원하고자 한다. 기술을 실천에 접목하여 사회 각계각층이 각자의 역할을 다하고 힘을 모을 때 비로소 우리는 이 방역 전쟁에서 승리할 수 있을 것이다.