元宵節が過ぎたばかりだが、武漢の感染状況は依然として拡大を続けており、新型コロナウイルス肺炎の症例も増加し続けている。各省が緊急に医師や看護師を派遣して支援しているにもかかわらず、医療従事者は依然としてフル稼働で働いている。このような最前線の医療資源の逼迫は、湖北省だけでなく、全国的に見ても無視できない状況である。抗疫の最前線に立つ医療従事者たちは「逆行」によって人々の信頼を高めています。しかし医療従事者も鋼鉄の体ではありません。「白衣の天使」と呼ばれる彼らも、紛れもない生身の人間です。患者がウイルスに感染するように、医療従事者も必ずしも感染を免れるわけではありません。医療従事者が自らの勇気で感染症と闘う中、彼らを感染から守ることも「抗疫」の重要な意味なのです。
感染防止は必須であり、医師や看護師も保護される必要がある。感染症の脅威に直面する中、医療従事者の感染を減らすことは、すべての国民が関心を寄せる問題だ。このほど、Cheetah Mobileは投資先であるスマートロボット企業Orion Starと提携し、ロボット医療システムによる感染防止ソリューションを発表した。3種類の「スマート感染予防ロボット」はOrion StarのRobotOSを搭載し、従来の自然言語対話・顔認識・自動誘導機能に加え、感染予防シナリオに特化したカスタマイズを実現。基層病院における発熱問診・診療案内・初期診療、医療情報の即時開示、医療物資の指定場所配送などの機能を提供し、全国の病院・医療システムにおける防疫戦を支援する。
猎豹移动のロボット医療システム感染症対策ソリューションは、ロボットが一定範囲内で問診補助・病棟巡回・物資配送など単純ながら労力のかかる定型業務を担うことで、医療従事者の負担軽減と感染リスク低減を目的としています。オリオン・スターの「スマート防疫ロボット」は「非接触処理」を設計の核心原則とし、医師がビデオを通じて遠隔で患者の状態を確認し、体温測定や舌苔の観察を行い、患者と対話しながら体調を把握できるようにする。収集したデータは各人の顔IDに対応付けられ、患者には診療Q&Aや防疫知識の動画・画像が送信される。患者は必要に応じてビデオで直接医療スタッフと連絡を取ることができる。
ロボットによる予診・トリアージ・遠隔診療の支援で医療従事者の交差感染を低減
ロボット医療システム感染症対策ソリューションの「スマート感染症対策協働ロボット」豹小秘（バオシャオミー）は、Orion Starが業界で唯一保有する全チェーンAI技術を基盤とし、自然言語対話、自動顔認識、ナビゲーション・自動誘導などの機能を備える。医療環境において発熱スクリーニング、隔離診察、顔認識、遠隔回診、病院案内、データ収集などの医療サービスを提供可能。Orion Starの「スマート感染対策ロボット」は赤外線体温測定モジュールを搭載し、非接触型高精度体温測定を実現。交差感染リスクを最小限に抑え、人混み環境下での集団・個人体温スクリーニングを迅速かつ正確に完了します。ロボットは24時間体制の赤外線体温測定とリアルタイム報告を実現し、病院の高流量環境における体温スマート巡回検査の第一防衛ライン構築を支援します。このシナリオ応用機能は、病院以外のコミュニティ、商業施設、企業オフィス環境でも利用可能です。
さらに「スマート感染対策ロボット」豹小秘は、患者への基本案内を提供可能。例えば受付場所の案内、検査結果の受け取り場所・所要時間の告知、発熱時の対応方法などを案内。患者が発熱している場合、ロボットを介した医師と患者の遠隔診療を実現し、医療従事者と患者の接触を最小限に抑え、交差感染リスクを低減します。さらに、指定病院の発熱外来や病棟にロボットを導入することで、医師はバックエンドからロボットを操作し、患者の状態を観察しながら直接コミュニケーションを取ることが可能。これにより遠隔診療を実現し、医師の直接接触を回避することで交差感染を防ぎ、医療従事者の安全を効果的に保護。業務負担の軽減や防護具の需要削減につながり、医患接触を減らすことでウイルスのさらなる拡散を防止します。医師はロボットの映像・音声機能で患者とコミュニケーションを取り、文字入力から音声読み上げ、音声入力から音声読み上げ、ショートカットキーによる返信もサポートする。特別な場合を除き、医師は病室に入らず、ロボットを通じて患者の日常的な診察を行う。
使用方法を習得した呼吸器科の医療スタッフは、Orion Starの「スマート感染対策ロボット」による患者対応後、このロボットが科内の事前診察・トリアージを大幅に支援したと述べています。以前は人手不足で、疑い患者が診察に来るたびにほぼ全員が24時間待機状態でしたが、看護師の人手すら不足していたが、豹小秘（バオシャオミー）ロボットは患者の事前体温スクリーニングやプロセス案内を代行できるため、来院患者が整然と流れ、医師の負担も軽減された。最近では豹小秘を用いた遠隔回診を試み、ビデオカメラで患者と直接対面し、コミュニケーションや診断が非常に便利だと感じている。
ロボットによる医療物資配送で医療従事者の負担軽減
ロボット医療システムにおける感染対策ソリューション「スマート感染対策配送ロボット」である豹小遞（バオシャオディ）は、自律経路計画、スマート障害物回避、音声制御、能動的問い合わせ、空き時間自動充電などの機能を実現。医療現場では検体配送、検査結果伝達、薬剤配送、防護具配送、消毒器具配送、医療廃棄物運搬などの医療サービスを提供可能。「スマート防疫配送ロボット」は医療従事者に代わって検査依頼書や薬剤などの配送業務を遂行。ロボットがこうした単純だが労力のかかる定型業務を担うことで、医療従事者は休息時間を確保できるほか、配送経路での感染リスクも低減される。例えば病院では、豹小递が検査依頼書・医薬品・医療防護物資・消毒器具・医療廃棄物の定点配送・輸送を実現する。ロボットが作業を終えた後、医療スタッフが消毒を行うことで、医療スタッフの負担軽減と院内スタッフ・患者間の交差感染防止を実現し、感染拡大リスクを低減します。
人工知能で病院防護の第一線を担う
Cheetah MobileとOrion Starは一貫して感染防止の進展を注視し、自社の能力で感染拡大防止に貢献したいと考えている。ロボットが医療従事者の業務の一部を代行するというのは、人工知能が台頭した当初から想定されていたシナリオであり、今回の新型コロナウイルス感染防止戦において迅速に実用化された。チェetahモバイルとOrion Starは、感染が深刻化した初期段階で数十人の製品・技術チームを緊急編成し、病院や医療機関のニーズに基づき、ロボット「医療システム感染症対策方案」の策定を迅速に完了しました。これはチェetahモバイルが責任ある企業としての社会的責任を果たすとともに、「人と機械が共存する世界で、テクノロジーで生活をより良くする」という理念をさらに実践に移すものです。
これまでに、Orion Starの「スマート感染対策ロボット」は北京大学首鋼病院、北京市海淀病院、武漢火神山病院、鄭州版「小湯山」病院などに支援を届けている。ロボット技術の研究開発には依然として長い道のりが残されている。感染拡大時、ロボットが可能な限り人間の作業を代替し、医療従事者の感染リスクを低減できることが、Cheetah Mobileの最大の願いである。私たちは、最前線で奮闘する医療従事者が患者を救うと同時に自身の安全を確保し、時間と労力を要する単純反復作業から解放され、より緊急性の高い事案に対応し、休息時間を確保できることを願っています。さらにデータと知能化技術を活用し、医療従事者がより効率的・省力的・安全に診断業務を遂行できるよう支援します。技術を実践に活かすことで、社会全体がそれぞれの役割を果たし、力を結集してこそ、この感染症対策の難関を共に乗り越えられるのです。