Як легко реагувати на критику з боку керівництва на робочому місці
Encyclopedic
PRE
NEXT
Дев'ять важливих порад чоловікам, як пити, не шкодячи здоров'ю Дев'ять фраз, які ніколи не можна говорити своєму начальнику Дослідження показують, що люди з довгими пальцями і дитячим обличчям живуть довше Сім способів «видалити» свої негативні емоції Діти, які довго дивляться телевізор, розвивають поганий характер Температура води 40 °C ідеальна для прання одягу Шоколад може принести «щастя» на три хвилини Вправи для шиї можуть запобігти захворюванням шийного відділу хребта Дивовижно!Мудрі дружини — запорука довголіття чоловіків. Не забувайте прибирати «бактеріальні гарячі точки» у домі. Дехто каже, що критика — це перешкода, яку ставлять перед нами начальники, — яскрава метафора. Але як її подолати? Психологи радять: приймайте критику з упевненістю. Почувши її, проаналізуйте, а не реагуйте з гнівом. Потім визначте проблему — спілкуйтеся, де потрібно, виправляйте, де необхідно. Тільки з міцною психічною стійкістю критика може стати сходинкою для кар'єрного зростання.
Як професійно реагувати на критику начальника на робочому місці
Найбільш страшні начальники — це ті, які постійно вимагають і безперервно критикують. Вони можуть в одну мить попросити презентацію в PowerPoint, а в наступну — вимагати її виконання; ретельно підготовлена пропозиція може бути відхилена одним ударом по столу, змушуючи вас безкінечно її переробляти, при цьому ваші аргументи повністю ігноруються... Як поводитися з такими прискіпливими начальниками?Ви можете вибухнути, відчуваючи глибоку образу; ви можете вперто відмовлятися виконувати вимоги; ви можете відчувати себе незначним, безсилим, незрозумілим і гірко плакати; або ви можете зануритися в перфекціонізм, прагнучи виконати кожне завдання на 150%, сподіваючись уникнути страшної тиради.> Подолання психологічних бар'єрів
Як же тоді виконувати вказівки начальника, не переживаючи образи? «Якщо критика змушує нас відчувати себе скривдженими, це тому, що ми не просто почули критику, а відразу ж інтерпретували її як наказ, спрямований на нас», — пояснює психолог з BIBA. Зіткнувшись з негативним відгуком, ми миттєво сприймаємо його як образу. Кожен вислів критики миттєво оцінюється як особиста образа.Навіть деякі психологи зізнаються: «Мені знадобилися роки, щоб зрозуміти, що критика — це нічого особливого, це просто частина людського спілкування». Відгуки неминучі в повсякденній роботі, але ті, хто правильно ставиться до критики, отримають перевагу в кар'єрі.
Хоча в повсякденній роботі виникає безліч причин для критики, більшість критики схожа на поради, які дає начальник. Якщо підійти до неї з відкритим розумом, щоб прийняти пораду, критика сама по собі зникне. Однак ретельний аналіз критики є необхідним домашнім завданням.Наприклад, потрібно зберігати спокій навіть тоді, коли стикаєшся з критикою на кшталт «Ти завжди все робиш неправильно». Однак критика може бути і цілком виправданою, наприклад: «Ти постійно спізнюєшся».
Остерігайтеся пастки «накопичення купонів»
Ті, хто ставить на перше місце гармонію, часто приховують роздратування, створюючи на робочому місці небезпеку «накопичення купонів».Керівники ведуть у голові облік помилок своїх підлеглих. Вони накопичують випадки сприйнятих помилок, починаючи від дрібних упущень і закінчуючи звичками, що відповідають їхнім особистим уподобанням. Однак цей таємний облік становить значну небезпеку для співробітників. Уявіть собі нову співробітницю, яка часто п'є каву, але ніколи не наповнює кавоварку — це перший запис.Незабаром після цього вона без попереднього дозволу скористалася кишеньковим калькулятором свого керівника, за що отримала другу позначку. Одного дня, незважаючи на запізнення через хворобу, настав момент остаточного розплати: після обіду вона відкрила вікно. На цей момент журнал купонів був заповнений. Під час бурхливої суперечки всі негативні записи були оприлюднені, що ще більше загострило напругу.
Підлеглі, які вичерпують свою норму, часто стикаються з критикою, до якої вони не готові. З цього приводу психологи BIBA радять: «По-перше, зберігайте спокій. Подумки порахуйте від одного до п'яти, зробіть глибокий вдих і свідомо наберіться сил, усвідомлюючи, що це, ймовірно, є наслідком накопичених образ. Потім активно вислухайте критику. Ви навіть можете запитати: «Як би ви вчинили на моєму місці?»Як говорить приказка, підходьте до критики з позитивним настроєм. Фраза «Я підтримую себе» завжди виявляється ефективною. Більше того, коли керівництво починає повномасштабний наступ на нашу впевненість, ця фраза служить ідеальним захисним щитом. Навіть коли критика є цілком виправданою, це твердження залишається корисним. Адже одна помилка не означає кінця світу. Крім того, культивуйте «адекватні очікування» щодо себе. Психологи BIBA радять прийняти таку позицію:Я зробив все, що міг; якщо я припустився помилки, я пробачаю собі і залишаюся готовим прийняти критику свого керівника в будь-який момент».
Ця стаття походить з форуму Family Doctor Online і була опублікована користувачем мережі. Цей сайт лише посилається на неї в інформаційних цілях і не підтримує висловлені в ній думки. Якщо ви вважаєте, що цей вміст порушує ваші права або права інтелектуальної власності, зв'яжіться з нами за номером: 020-37617988.
Поділитися:
(Редактор: )
Запитати
Подібні рекомендації
Ключові слова статті:
Більше відео
Ексклюзивне інтерв'ю Sina — Чжан Женьї, директор з маркетингу Suzhou Tianlong Pharmaceutical
Ексклюзивне інтерв'ю Sina — Ван Чуньмен, бренд-директор і заступник генерального директора центру продажів Mayinglong Pharmaceutical Group
Ексклюзивне інтерв'ю Sina — Фен Гуосінь, директор Lingrui Pharmaceutical
Ексклюзивне інтерв'ю Sina — Дуань Сяоюнь, маркетинговий консультант Supor Nanyang Pharmaceutical
П'ять типів професіоналів, які досягають успіху на робочому місці
Хоча багато хто порівнює робоче місце з полем бою, я вважаю, що більш влучною є аналогія з ринком. Адже робоче місце — це не місце ворожої конфронтації, а місце мудрої конкуренції. На цій арені, які особини дійсно досягають успіху...Читати далі>>
Кар'єрний шлях: підйом чи поглиблення?
Усі ми стикаємося з дилемою при виборі кар'єрного шляху. Ніхто не хоче безцільно дрейфувати, коли з'являються можливості для просування, особливо з огляду на нерозривний зв'язок між професійним зростанням і особистим процвітанням... Читати далі>>
«Полуничні люди» на робочому місці повинні спочатку навчитися знімати стрес
PRE
NEXT