Как легко справляться с критикой со стороны начальства на рабочем месте
Encyclopedic
PRE
NEXT
Девять важных советов мужчинам, чтобы пить без вреда для здоровья Девять фраз, которые никогда не следует говорить своему боссу Исследования показывают, что люди с длинными пальцами и детскими лицами живут дольше Семь способов «избавиться» от негативных эмоций Дети, которые долго смотрят телевизор, развивают плохой характер Температура воды 40 °C идеальна для стирки одежды Шоколад может принести «счастье» на три минуты Упражнения для шеи могут предотвратить заболевания шейного отдела позвоночника Удивительно!Мудрые жены — залог долголетия мужей. Не забывайте обрабатывать «бактериальные горячие точки» в доме. Некоторые говорят, что критика — это барьер, воздвигнутый начальством, — яркая метафора. Но как его преодолеть? Психологи советуют: принимайте критику с уверенностью. Услышав ее, проанализируйте, а не реагируйте с гневом. Затем определите проблему — пообщайтесь, где необходимо, исправьте, где требуется. Только с помощью здоровой психической стойкости критика может стать трамплином для карьерного роста.
Как профессионально реагировать на критику начальника на рабочем месте
Самые страшные начальники — это те, которые постоянно что-то требуют и без устали критикуют. В один момент они могут попросить PowerPoint-презентацию, а в следующий — потребовать ее выполнения; тщательно подготовленное предложение может быть отклонено одним ударом по столу, что вынудит вас бесконечно его переделывать, при этом ваши аргументы будут полностью игнорироваться... Как следует поступать с такими придирчивыми начальниками?Вы можете выразить свое глубокое оскорбление, упрямо отказаться подчиняться, почувствовать себя незначительным, бессильным, непонятым и горько плакать, или же уйти в перфекционизм, стремясь выполнить каждую задачу на 150%, в надежде избежать страшной тирады.> Преодолевая психологические барьеры
Как же тогда можно выполнять указания начальника, не принимая обиду близко к сердцу? «Если критика заставляет нас чувствовать себя обиженными, то это потому, что мы не просто услышали критику, но сразу же интерпретировали ее как приказ, адресованный нам», — объясняет психолог из BIBA. Столкнувшись с негативной обратной связью, мы мгновенно воспринимаем ее как оскорбление. Любое выражение критики сразу же оценивается как личное оскорбление.Даже некоторые психологи признают: «Мне понадобились годы, чтобы понять, что критика — это ничего особенного, просто часть человеческого взаимодействия». Обратная связь неизбежна в повседневной работе, но те, кто правильно реагирует на критику, получают преимущество в карьере.
Хотя в повседневной работе возникает бесчисленное множество поводов для критики, в большинстве случаев критика сродни совету, данному начальником. Если подходить к ней с открытым умом и принимать совет, критика сама по себе исчезает. Однако тщательный анализ критики — это необходимая домашняя работа.Например, нужно сохранять спокойствие даже при такой критике, как «Ты всегда все делаешь не так». Однако критика может быть и полностью оправданной, например: «Ты постоянно опаздываешь».
Остерегайтесь ловушки «накопления купонов»
Те, кто ставит во главу угла гармонию, часто скрывают раздражение, создавая на рабочем месте опасность, известную как «накопление купонов».Руководители ведут в уме учет ошибок своих подчиненных. Они накапливают случаи предполагаемых ошибок, начиная от мелких упущений и заканчивая привычками, не соответствующими их личным предпочтениям. Однако этот тайный учет представляет собой значительный риск для сотрудников. Возьмем, к примеру, новую сотрудницу, которая часто пьет кофе, но никогда не наполняет кофемашину — первая запись сделана.Вскоре после этого она без предварительного разрешения воспользовалась калькулятором своего начальника, что привело к второй записи. Однажды, несмотря на опоздание из-за болезни, наступил день расплаты: после обеда она открыла окно. К этому моменту журнал учета был заполнен. В ходе жаркой дискуссии все негативные записи были обнародованы, что усилило напряженность.
Подчиненные, которые исчерпывают свой запас терпения, часто сталкиваются с неожиданной критикой. По этому поводу психологи BIBA советуют: «Во-первых, сохраняйте спокойствие. Мысленно сосчитайте от одного до пяти, сделайте глубокий вдох и сознательно настройтесь на то, что, скорее всего, это результат накопившихся обид. Затем активно выслушайте критику. Вы даже можете спросить: «Как бы вы поступили на моем месте?»Как гласит пословица, подходите к критике с позитивным настроем. Фраза «Я поддерживаю себя» неизменно оказывается эффективной. Более того, когда начальство наносит полномасштабный удар по нашей уверенности, это утверждение служит идеальным защитным щитом. Даже когда критика полностью оправдана, это утверждение остается полезным. В конце концов, одна ошибка не означает конец света. Кроме того, сохраняйте «адекватные ожидания» от себя. Психологи BIBA советуют принять следующую позицию:Я сделал все, что в моих силах; если я совершаю ошибку, я прощаю себя и остаюсь готовым принять критику своего начальника в любое время».
Эта статья взята с форума Family Doctor Online и была опубликована одним из пользователей сети. Данный сайт лишь ссылается на нее в информационных целях и не поддерживает выраженные в ней мнения. Если вы считаете, что данный контент нарушает ваши права или интеллектуальную собственность, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 020-37617988.
Поделиться:
(Редактор: )
Задать вопрос
Связанные рекомендации
Ключевые слова статьи:
Еще видео
Эксклюзивное интервью Sina — Чжан Жэньи, директор по маркетингу Suzhou Tianlong Pharmaceutical
Эксклюзивное интервью Sina — Ван Чуньмэн, директор по брендингу и заместитель генерального директора центра продаж Mayinglong Pharmaceutical Group
Эксклюзивное интервью Sina — Фэн Госин, директор Lingrui Pharmaceutical
Эксклюзивное интервью Sina — Дуань Сяоюнь, маркетинговый консультант Supor Nanyang Pharmaceutical
Пять типов профессионалов, преуспевающих на рабочем месте
Хотя многие сравнивают рабочее место с полем битвы, я считаю, что более подходящей аналогией является рынок. Ведь на рабочем месте речь идет не о враждебном противостоянии, а о мудрости конкуренции. В этой арене, кто действительно преуспевает...Читать дальше>>
Карьерный рост: восхождение или углубление?
Мы все сталкиваемся с дилеммой при выборе карьерного пути. Никто не хочет бесцельно плыть по течению, когда появляются возможности, особенно учитывая тесную связь между профессиональным ростом и личным благосостоянием... Читать дальше>>
«Клубничные люди» на рабочем месте должны в первую очередь научиться справляться со стрессом
PRE
NEXT