Lidando com críticas dos superiores no local de trabalho com facilidade
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Nove dicas essenciais para os homens beberem sem prejudicar a saúde Nove frases que nunca deve dizer ao seu chefe Estudos mostram que pessoas com dedos longos e rostos infantis vivem mais Sete maneiras de «eliminar» as suas emoções negativas Crianças que assistem televisão por muito tempo desenvolvem temperamentos ruins A temperatura ideal da água para lavar roupas é 40 °C O chocolate pode trazer «felicidade» por três minutos Exercícios para o pescoço podem prevenir distúrbios na coluna cervical Incrível!Esposas sábias significam maridos longevos. Lembre-se de cobrir os «pontos críticos de bactérias» da casa. Alguns dizem que a crítica é uma grade estendida pelos superiores — uma metáfora vívida. Mas como saltar por cima dela? Os psicólogos aconselham: aceite a crítica com confiança. Ao ouvi-la, analise em vez de reagir com raiva. Em seguida, identifique o problema — comunique quando necessário, corrija quando necessário. Somente com uma forte resistência mental a crítica pode se tornar um trampolim para o avanço na carreira.
Lidando com as críticas do chefe como um profissional no local de trabalho
Os chefes mais temidos são aqueles que exigem constantemente e criticam incessantemente. Eles podem pedir uma apresentação em PowerPoint num momento e exigi-la no momento seguinte; uma proposta cuidadosamente elaborada pode ser rejeitada com um simples tapa na mesa, forçando revisões intermináveis enquanto o seu raciocínio é completamente ignorado... Como lidar com superiores tão exigentes?Pode reagir com raiva, sentindo-se profundamente magoado; pode teimosamente recusar-se a obedecer; pode sentir-se insignificante, impotente, incompreendido e chorar amargamente; ou pode refugiar-se no perfeccionismo, esforçando-se para concluir todas as tarefas com 150% de perfeição, na esperança de evitar as terríveis explosões do seu chefe.> Saltando barreiras psicológicas
Como, então, pode-se cumprir as diretrizes de um superior sem internalizar a mágoa? «Se as críticas nos fazem sentir injustiçados, é porque não apenas ouvimos as críticas, mas imediatamente as interpretamos como uma ordem dirigida a nós», explica um psicólogo da BIBA. Quando confrontados com feedback negativo, instantaneamente o percebemos como um insulto. Toda expressão de crítica é instantaneamente avaliada como um ataque a todo o nosso ser.Até mesmo alguns psicólogos admitem: «Levei anos para entender que a crítica não é nada de especial; é simplesmente parte da interação humana.» O feedback é inevitável no trabalho diário, mas aqueles que lidam com a crítica corretamente ganham uma vantagem em suas carreiras. Embora inúmeras razões para críticas surjam no trabalho diário, a maioria das críticas é semelhante a conselhos oferecidos por um superior. Abordá-las com a mente aberta para aceitar conselhos faz com que a crítica em si desapareça. No entanto, analisar cuidadosamente a crítica é uma tarefa essencial.Por exemplo, é preciso manter a compostura mesmo quando confrontado com críticas como «Você sempre erra». No entanto, as críticas também podem ser totalmente justificadas, como: «Você está sempre atrasado».
Cuidado com a armadilha da «acumulação de cupons»
Aqueles que priorizam a harmonia muitas vezes escondem irritações, criando o risco no local de trabalho da «acumulação de cupons».Os supervisores mantêm um registo mental dos erros dos seus subordinados. Eles acumulam casos de erros percebidos, que vão desde pequenos descuidos até hábitos alinhados com as suas preferências pessoais. No entanto, esse registo secreto representa um risco significativo para os funcionários. Considere uma nova funcionária que bebe café com frequência, mas nunca reabastece a máquina — uma primeira entrada é feita.Pouco depois, ela usou a calculadora de bolso do seu superior sem permissão prévia, ganhando uma segunda anotação. Um dia, apesar de chegar atrasada devido a uma doença, chegou a hora do acerto de contas final: depois do almoço, ela abriu a janela. A essa altura, o livro de cupões estava cheio. Em meio a uma discussão acalorada, todas as anotações negativas foram reveladas, aumentando as tensões.
Os subordinados que esgotam a sua margem de manobra muitas vezes enfrentam críticas sem estarem preparados. A este respeito, os psicólogos da BIBA aconselham: «Primeiro, mantenha a compostura. Conte mentalmente de um a cinco, respire fundo e prepare-se conscientemente, reconhecendo que isso provavelmente decorre de queixas acumuladas. Em seguida, ouça ativamente as críticas. Pode até perguntar: «Como lidaria com isso na minha posição?»Como diz o ditado, encare as críticas com uma mentalidade positiva. A frase «Eu apoio-me a mim mesmo» invariavelmente se mostra eficaz. Além disso, quando os superiores lançam um ataque em grande escala à nossa confiança, essa afirmação serve como um escudo protetor ideal. Mesmo quando as críticas são totalmente justificadas, essa afirmação continua sendo benéfica. Afinal, um único erro não significa o fim do mundo. Além disso, cultive «expectativas adequadas» em relação a si mesmo. Os psicólogos da BIBA aconselham adotar esta atitude:Eu fiz o meu melhor; se cometi um erro, eu me perdoo e permaneço preparado para receber as críticas do meu superior a qualquer momento. Este artigo é originário do fórum Family Doctor Online e foi publicado por um internauta. Este site apenas o referencia para fins informativos e não endossa as opiniões aqui expressas. Se você acredita que este conteúdo infringe os seus direitos ou propriedade intelectual, entre em contacto connosco pelo telefone: 020-37617988.
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