Gérer facilement les critiques de ses supérieurs au travail
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Neuf conseils essentiels pour que les hommes puissent boire sans nuire à leur santé Neuf phrases à ne jamais dire à votre patron Une étude montre que les personnes aux doigts longs et au visage poupin vivent plus longtemps Sept façons d'« éliminer » vos émotions négatives Les enfants qui regardent la télévision pendant de longues périodes développent un mauvais caractère Une température de 40 °C est idéale pour laver le linge Le chocolat peut apporter « le bonheur » pendant trois minutes Les exercices pour le cou peuvent prévenir les troubles de la colonne cervicale Incroyable !Les femmes avisées ont des maris qui vivent longtemps. N'oubliez pas de couvrir les « points chauds bactériens » de votre maison. Certains disent que la critique est une barrière dressée par les supérieurs, une métaphore très imagée. Mais comment la franchir ? Les psychologues conseillent d'accepter la critique avec confiance. Lorsque vous l'entendez, analysez-la plutôt que de réagir avec colère. Ensuite, identifiez le problème, communiquez si nécessaire et corrigez si besoin. Seule une solide force mentale permet à la critique de devenir un tremplin pour l'avancement professionnel.
Gérer les critiques de son patron comme un pro sur le lieu de travail
Les patrons les plus redoutés sont ceux qui exigent constamment et critiquent sans cesse. Ils peuvent demander une présentation PowerPoint à un moment donné et l'exiger l'instant d'après ; une proposition minutieusement élaborée peut être rejetée d'un simple coup de main sur le bureau, vous obligeant à la réviser sans fin alors que votre raisonnement est complètement ignoré... Comment gérer des supérieurs aussi pointilleux ?Vous pourriez vous emporter, vous sentir profondément blessé ; vous pourriez refuser obstinément d'obéir ; vous pourriez vous sentir insignifiant, impuissant, incompris et pleurer amèrement ; ou vous pourriez vous réfugier dans le perfectionnisme, en vous efforçant de donner 150 % dans chaque tâche dans l'espoir d'éviter la redoutable tirade.> Surmonter les barrières psychologiques
Comment alors se conformer aux directives d'un supérieur sans intérioriser la blessure ? « Si les critiques nous font nous sentir lésés, c'est parce que nous ne nous contentons pas de les entendre, mais que nous les interprétons immédiatement comme un ordre qui nous est adressé », explique un psychologue de BIBA. Lorsque nous sommes confrontés à des commentaires négatifs, nous les percevons instantanément comme une insulte. Toute expression de critique est immédiatement évaluée comme une attaque personnelle.Même certains psychologues admettent : « Il m'a fallu des années pour comprendre que la critique n'a rien d'exceptionnel, qu'elle fait simplement partie des interactions humaines. » Les commentaires sont inévitables dans le travail quotidien, mais ceux qui savent gérer correctement les critiques auront un avantage dans leur carrière. Bien que d'innombrables raisons de critiquer surgissent dans le travail quotidien, la plupart des critiques s'apparentent à des conseils prodigués par un supérieur. Les aborder avec un esprit ouvert pour accepter les conseils fait disparaître la critique elle-même. Cependant, il est essentiel d'analyser soigneusement la critique.Par exemple, il faut rester calme même lorsqu'on est confronté à une critique telle que « Vous vous trompez toujours ». Cependant, la critique peut aussi être tout à fait justifiée, comme dans le cas suivant : « Vous êtes systématiquement en retard ».
Méfiez-vous du piège de « l'accumulation de coupons »
Ceux qui privilégient l'harmonie cachent souvent leur irritation, créant ainsi un risque professionnel appelé « accumulation de coupons ».Les superviseurs tiennent un registre mental des erreurs de leurs subordonnés. Ils accumulent les exemples d'erreurs perçues, allant de petites négligences à des habitudes correspondant à leurs préférences personnelles. Pourtant, ce registre secret représente un risque important pour les employés. Prenons l'exemple d'une nouvelle employée qui boit fréquemment du café mais ne remplit jamais la machine : une première entrée est faite.Peu après, elle a utilisé la calculatrice de poche de son supérieur sans autorisation préalable, ce qui lui a valu une deuxième entrée. Un jour, bien qu'elle soit arrivée en retard pour cause de maladie, le jugement final est tombé : après le déjeuner, elle a ouvert la fenêtre. À ce stade, le registre était plein. Au cours d'une discussion animée, toutes les entrées négatives ont été révélées, ce qui a exacerbé les tensions.
Les subordonnés qui épuisent leur allocation sont souvent confrontés à des critiques auxquelles ils ne sont pas préparés. À ce sujet, les psychologues de BIBA conseillent : « Tout d'abord, gardez votre calme. Comptez mentalement de un à cinq, respirez profondément et armez-vous consciemment de courage, en reconnaissant que cela provient probablement de griefs accumulés. Ensuite, écoutez activement les critiques. Vous pouvez même demander : « Comment réagiriez-vous à ma place ? »Comme le dit l'adage, abordez les critiques avec un état d'esprit positif. L'expression « Je me soutiens moi-même » s'avère toujours efficace. De plus, lorsque nos supérieurs s'attaquent de front à notre confiance, cette affirmation constitue un bouclier protecteur idéal. Même lorsque les critiques sont tout à fait justifiées, cette affirmation reste bénéfique. Après tout, une seule erreur ne signifie pas la fin du monde. De plus, gardez des « attentes appropriées » envers vous-même. Les psychologues de la BIBA conseillent d'adopter cette attitude :J'ai fait de mon mieux ; si j'ai commis une erreur, je me pardonne et je reste prêt à recevoir les critiques de mon supérieur à tout moment. Cet article provient du forum Family Doctor Online et a été publié par un internaute. Ce site le mentionne à titre informatif et ne cautionne pas les opinions qui y sont exprimées. Si vous estimez que ce contenu porte atteinte à vos droits ou à votre propriété intellectuelle, veuillez nous contacter au : 020-37617988.
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