Jak snadno zvládnout kritiku nadřízených na pracovišti
Encyclopedic
PRE
NEXT
Devět základních tipů pro muže, jak pít bez poškození zdraví Devět vět, které nikdy nesmíte říct svému šéfovi Výzkum ukazuje, že lidé s dlouhými prsty a dětskými tvářemi žijí déle Sedm způsobů, jak „eliminovat“ své negativní emoce Děti, které dlouhodobě sledují televizi, mají špatnou povahu Teplota vody 40 °C je ideální pro praní prádla Čokoláda může přinést „štěstí“ na tři minuty Cvičení krku může zabránit poruchám krční páteře Úžasné!Moudré manželky znamenají dlouhověké manžely. Nezapomeňte zakrýt „bakteriální ohniska“ v domácnosti. Někteří říkají, že kritika je zábradlí natažené nadřízenými – živá metafora. Ale jak přes něj přeskočit? Psychologové radí: přijímejte kritiku s důvěrou. Když ji uslyšíte, analyzujte ji, místo abyste reagovali hněvem. Poté určete problém – komunikujte, kde je to nutné, opravte, kde je to nutné. Pouze se zdravou duševní silou se kritika může stát odrazovým můstkem pro kariérní postup.
Jak se vypořádat s kritikou šéfa jako profesionál na pracovišti
Nejobávanější šéfové jsou ti, kteří neustále něco vyžadují a kritizují. V jednu chvíli mohou požádat o prezentaci v PowerPointu a v další ji požadovat; pečlivě vypracovaný návrh může být zamítnut pouhým plácnutím po stole, což vás donutí k nekonečným revizím, zatímco vaše argumenty jsou zcela ignorovány... Jak se vypořádat s takovými puntičkářskými nadřízenými?Můžete se rozčílit a cítit se hluboce zraněni; můžete se tvrdohlavě odmítnout podřídit; můžete se cítit bezvýznamní, bezmocní, nepochopení a hořce plakat; nebo se můžete uchýlit k perfekcionismu a snažit se dokončit každý úkol na 150 % v naději, že se vyhnete děsivým výbuchům svého šéfa.>Překonávání psychologických bariér< >Jak tedy lze vyhovět pokynům nadřízeného, aniž by se člověk cítil dotčený? „Pokud nás kritika zraňuje, je to proto, že jsme ji nejen vyslechli, ale okamžitě ji interpretovali jako osobní příkaz,“ vysvětluje psycholog z BIBA. Když se setkáme s negativní kritikou, okamžitě ji vnímáme jako urážku. Každý projev nesouhlasu je okamžitě vyhodnocen jako útok na celou naši osobnost.I někteří psychologové přiznávají: „Trvalo mi roky, než jsem pochopil, že kritika není nic zvláštního, je to prostě součást lidské interakce.“ Zpětná vazba je v každodenní práci nevyhnutelná, ale ti, kteří s kritikou zacházejí správně, získají ve své kariéře výhodu.
Ačkoli v každodenní práci vzniká nespočet důvodů pro kritiku, většina kritiky se podobá radám nadřízeného. Pokud k ní přistupujete s otevřenou myslí a přijímáte rady, kritika sama zmizí. Pečlivá analýza kritiky je však nezbytným domácím úkolem.Například i když čelíte kritice typu „Vždycky to pokazíte“, musíte zůstat klidní. Kritika však může být také zcela oprávněná, například: „Neustále chodíte pozdě.“
Pozor na past „hromadění kupónů“
Ti, kteří upřednostňují harmonii, často skrývají své rozladění, což vytváří na pracovišti nebezpečí „hromadění kupónů“.Nadřízení si vedou mentální evidenci pochybení svých podřízených. Shromažďují případy vnímaných chyb, od drobných přehlédnutí až po zvyky, které odpovídají jejich osobním preferencím. Tato tajná evidence však pro zaměstnance představuje značné riziko. Vezměme si například novou zaměstnankyni, která často pije kávu, ale nikdy nedoplňuje kávovar – první záznam je hotov.Krátce nato bez předchozího svolení použila kapesní kalkulačku svého nadřízeného, čímž si vysloužila druhý záznam. Jednoho dne, přestože přišla pozdě kvůli nemoci, přišlo konečné zúčtování: po obědě otevřela okno. V tomto okamžiku byla účetní kniha plná. Uprostřed vyhrocené hádky byly všechny negativní záznamy odhaleny, což eskalovalo napětí.
Podřízení, kteří vyčerpají svůj příděl, často čelí kritice, na kterou nejsou připraveni. V této souvislosti psychologové BIBA radí: „Nejprve zachovejte klid. V duchu počítejte od jedné do pěti, zhluboka se nadechněte a vědomě se připravte na to, že to pravděpodobně pramení z nahromaděných stížností. Poté aktivně naslouchejte kritice. Můžete se dokonce zeptat: „Jak byste to řešili na mém místě?“Jak říká přísloví, přistupujte ke kritice s pozitivním přístupem. Fráze „Podporuji sám sebe“ se vždy osvědčuje. Navíc, když nadřízení zahájí plnohodnotný útok na naši sebedůvěru, slouží tato fráze jako ideální ochranný štít. I když je kritika zcela oprávněná, zůstává toto tvrzení prospěšné. Koneckonců, jedna chyba neznamená konec světa. Navíc si vypěstujte „přiměřená očekávání“ od sebe sama. Psychologové BIBA doporučují zaujmout tento postoj:Udělal jsem maximum; pokud jsem udělal chybu, odpouštím si a jsem připraven přijmout kritiku svého nadřízeného kdykoli. Tento článek pochází z fóra Family Doctor Online, kde jej zveřejnil jeden z uživatelů. Tato stránka jej uvádí pouze pro informační účely a neschvaluje názory v něm vyjádřené. Pokud se domníváte, že tento obsah porušuje vaše práva nebo duševní vlastnictví, kontaktujte nás na čísle: 020-37617988.
Sdílet na:
(Editor: )
Zeptejte se
Související doporučení
Klíčová slova článku:
Další videa
Exkluzivní rozhovor Sina — Zhang Renyi, marketingový ředitel společnosti Suzhou Tianlong Pharmaceutical
Exkluzivní rozhovor Sina — Wang Chunmeng, ředitel značky a zástupce generálního ředitele prodejního centra společnosti Mayinglong Pharmaceutical Group
Exkluzivní rozhovor Sina — Feng Guoxin, ředitel společnosti Lingrui Pharmaceutical
Exkluzivní rozhovor Sina — Duan Xiaoyun, marketingový konzultant společnosti Supor Nanyang Pharmaceutical
Pět typů profesionálů, kteří se prosazují na pracovišti
Mnozí přirovnávají pracoviště k bojišti, ale já považuji za vhodnější analogii tržiště. Na pracovišti totiž nejde o nepřátelské střety, ale spíše o moudrost konkurence. V této aréně se skutečně prosazují...Číst více>>
Kariérní dráha: vzestup nebo prohlubování?
Při výběru kariérní dráhy všichni čelíme dilematům. Nikdo nechce bezcílně bloudit, když se naskytne příležitost, zejména vzhledem k úzké souvislosti mezi profesním postupem a osobním živobytím... Číst více>>
„Jahodoví lidé” na pracovišti musí nejprve zvládnout zvládání stresu
PRE
NEXT