Как да се справяте с критиките на шефовете си на работното място
Encyclopedic
PRE
NEXT
Девет важни съвета за мъжете как да пият, без да вредят на здравето си Девет израза, които никога не трябва да казвате на шефа си Изследвания показват, че хората с дълги пръсти и бебешки лица живеят по-дълго Седем начина да „елиминирате” негативните си емоции Децата, които гледат телевизия дълго време, развиват лош характер Температура на водата 40°C е идеална за пране на дрехи Шоколадът може да донесе „щастие” за три минути Упражненията за врата могат да предотвратят заболявания на шийните прешлени Невероятно!Мъдрите съпруги означават дълголетни съпрузи. Не забравяйте да покривате „бактериалните горещи точки” в дома. Някои казват, че критиката е преграда, издигната от началниците – ярка метафора. Но как да я преодолеем? Психолозите съветват: приемете критиката с увереност. Когато я чуете, анализирайте я, вместо да реагирате с гняв. След това определете проблема – обсъдете го, където е необходимо, и го коригирайте, където е необходимо. Само с добра психическа устойчивост критиката може да се превърне в трамплин за кариерно развитие.
Как да се справяте с критиките на шефа като професионалист на работното място
Най-страшните шефове са тези, които постоянно изискват и критикуват. В един момент могат да поискат PowerPoint презентация, а в следващия да я изискват; предложение, изготвено с много труд, може да бъде отхвърлено с едно просто пляскане по масата, което да наложи безкрайни ревизии, докато вашите аргументи бъдат напълно пренебрегнати... Как да се справяте с такива придирчиви началници?Можете да реагирате остро, чувствайки се дълбоко наранен; можете упорито да откажете да се подчините; можете да се почувствате незначителен, безсилен, неразбран и да плачете горчиво; или можете да се оттеглите в перфекционизъм, стремейки се да изпълните 150% от всяка задача, в надеждата да избегнете страшната тирада.> Преодоляване на психологическите бариери
Как тогава човек може да се съобрази с указанията на началника си, без да вътрешно се обижда? „Ако критиката ни кара да се чувстваме онеправдани, то е защото не само сме чули критиката, но веднага сме я интерпретирали като заповед, отправена към нас“, обяснява психолог от BIBA. Когато се сблъскваме с отрицателна обратна връзка, ние веднага я възприемаме като обида. Всяко изразяване на критика веднага се оценява като лична атака.Дори някои психолози признават: „Отне ми години, за да разбера, че критиката не е нищо специално, а просто част от човешкото общуване.“ Обратната връзка е неизбежна в ежедневната работа, но тези, които се справят правилно с критиката, ще получат предимство в кариерата си. Въпреки че в ежедневната работа възникват безброй причини за критика, повечето критики са подобни на съвети, дадени от началника. Ако подходим към тях с отворено съзнание, за да приемем съветите, самата критика изчезва. Въпреки това, внимателният анализ на критиката е задължителна домашна работа.Например, човек трябва да остане спокоен, дори когато се сблъска с критика като „Винаги грешиш“. Критиката обаче може да бъде и напълно оправдана, като например: „Постоянно закъсняваш“.
Внимавайте за капана „натрупване на купони“
Тези, които дават приоритет на хармонията, често крият раздразнението си, създавайки опасността от „натрупване на купони“ на работното място.Ръководителите водят умствена сметка на грешките на подчинените си. Те натрупват случаи на възприемани грешки, вариращи от незначителни пропуски до навици, които не съответстват на личните им предпочитания. Тази тайна сметка обаче представлява значителен риск за служителите. Да вземем за пример нова служителка, която често пие кафе, но никога не пълни машината – прави се първата запис.Малко след това тя използва калкулатора на своя началник без предварително разрешение, което й носи втора забележка. Един ден, въпреки че закъснява поради болест, идва окончателният разплащателен ден: след обяда тя отваря прозореца. Към този момент сметката е пълна. По време на разгорещен спор всички отрицателни забележки са изложени на показ, което ескалира напрежението.
Подчинените, които изчерпват отпуснатите им квоти, често се сблъскват с критики, за които не са подготвени. По този повод психолозите от BIBA съветват: „Първо, запазете самообладание. Бройте мислено от едно до пет, поемете дълбоко въздух и съзнателно се подгответе, като признаете, че това вероятно се дължи на натрупани недоволства. След това активно изслушайте критиките. Можете дори да попитате: „Как бихте постъпили на мое място?“Както гласи поговорката, подходете към критиките с положително мислене. Изразът „Аз се подкрепям“ неизменно се оказва ефективен. Освен това, когато началниците ни атакуват с пълна сила, тази фраза служи като идеален защитен щит. Дори когато критиките са напълно оправдани, това утвърждение остава полезно. В края на краищата, една грешка не е краят на света. Освен това, култивирайте „подходящи очаквания“ към себе си. Психолозите от BIBA съветват да приемете следната нагласа:Направих всичко възможно; ако допусна грешка, си прощавам и съм готов да приема критиките на началника си по всяко време. Тази статия е публикувана във форума Family Doctor Online от интернет потребител. Този сайт я цитира само с информационна цел и не подкрепя изразените в нея мнения. Ако смятате, че това съдържание нарушава вашите права или интелектуална собственост, моля, свържете се с нас на: 020-37617988.
Сподели в:
(Редактор: )
Задайте въпрос
Свързани препоръки
Ключови думи в статията:
Още видеоклипове
Ексклузивно интервю за Sina — Zhang Renyi, маркетинг директор на Suzhou Tianlong Pharmaceutical
Ексклузивно интервю за Sina — Wang Chunmeng, бранд директор и заместник-генерален мениджър на центъра за продажби в Mayinglong Pharmaceutical Group
Ексклузивно интервю за Sina — Feng Guoxin, директор на Lingrui Pharmaceutical
Ексклузивно интервю за Sina — Дуан Сяоюн, маркетинг консултант в Supor Nanyang Pharmaceutical
Пет типа професионалисти, които процъфтяват на работното място
Макар че мнозина сравняват работното място с бойно поле, аз намирам аналогията с пазара за по-подходяща. Защото работното място не е място за враждебна конфронтация, а по-скоро за мъдрост в конкуренцията. В тази арена кои хора наистина процъфтяват...Прочетете повече>>
Кариерни пътища: възходящи или задълбочаващи се?
Всички се сблъскваме с дилеми при избора на кариерна траектория. Никой не желае да се носи безцелно, когато се появят възможности, особено предвид тясната връзка между професионалното развитие и личния поминък... Прочетете повече>>
„Ягодовите хора” на работното място трябва първо да овладеят уменията за справяне със стреса
PRE
NEXT