Como dominar a arte de ler a mente dos outros? Na verdade, compreender a psicologia dos outros é uma competência social comum. Por exemplo, mostrar concordância é uma abordagem eficaz. Nunca se esqueça de que qualquer tolo pode discordar, enquanto apenas os sábios e os grandes mostram aprovação. Hoje, deixe um especialista guiar-nos na dominação dessa percepção psicológica.
Os principais métodos para compreender a psicologia dos outros incluem:
I. Compreender as pessoas e a natureza humana
O primeiro passo para melhorar as competências interpessoais e dominar relações bem-sucedidas é compreender corretamente as pessoas e a natureza humana.
Esta compreensão pode ser resumida simplesmente como: «reconhecer as pessoas de acordo com a sua essência», «ter empatia pelas perspetivas dos outros», em vez de as ver através da sua própria lente ou impor a sua vontade sobre elas.As pessoas estão principalmente interessadas em si mesmas, não em si! Em outras palavras, um indivíduo se preocupa consigo mesmo dez mil vezes mais do que se preocupa consigo. Reconhecer que «as pessoas se preocupam primeiro e acima de tudo consigo mesmas, não consigo» é a chave da vida. 2. Como conversar habilmente com os outros Ao conversar com alguém, escolha tópicos que mais lhe interessam. O que mais lhe interessa? Ele mesmo!Elimine estas palavras do seu vocabulário: «eu, mim, meu». Substitua-as por outra palavra, uma das mais poderosas da linguagem humana: «você». Se você acha a conversa interessante ou não, isso é irrelevante; o que importa é se o seu interlocutor acha. Ao conversar, fale sobre ele e guie-o para que fale sobre si mesmo. Assim, você se tornará o conversador mais procurado.
III. Como fazer com que os outros se sintam importantes com habilidade
Uma das características mais universais da humanidade é o desejo de reconhecimento e compreensão. Deseja navegar pelas relações com facilidade? Então, esforce-se para fazer com que os outros se conscientizem da sua própria importância. Lembre-se: quanto mais fizer alguém se sentir importante, mais essa pessoa retribuirá.
IV. Como concordar habilmente com os outros
Nunca se esqueça de que qualquer tolo pode discordar, mas apenas os sábios e os grandes podem concordar — especialmente quando os outros estão errados! A «arte da concordância» pode ser resumida em cinco pontos:
1. Aprenda a concordar e a reconhecer
2. Quando concordar, diga-o
3.Quando discordar, nunca diga isso, a menos que seja absolutamente necessário
4. Quando cometer um erro, tenha a coragem de admitir
5. Evite discutir com os outros
V. Como ouvir os outros com habilidade
Quanto mais ouvir, mais sábio se tornará, mais as pessoas gostarão de si e melhor conversador será.É claro que tornar-se um bom ouvinte não é tarefa fácil. Aqui estão cinco sugestões para sua consideração:
1. Mantenha contato visual com quem está falando
2. Posicione-se perto de quem está falando e ouça com atenção
3. Faça perguntas
4. Evite interromper o raciocínio de quem está falando
5.Use os pronomes do interlocutor – «você» e «seu».
VI. Como influenciar os outros sutilmente
O primeiro passo para persuadir as pessoas a agirem de acordo com os seus desejos é identificar a motivação delas (ou seja, o que elas desejam). Diga às pessoas o que elas querem ouvir e elas serão comovidas. Basta explicar que, ao fazerem o que você pede, elas obterão o que desejam.O método para «compreender o que as pessoas desejam» envolve: fazer perguntas, observar, ouvir atentamente, juntamente com o seu próprio esforço persistente.
VII. Como persuadir os outros subtilmente
Quando afirma algo favorável a si mesmo, as pessoas muitas vezes duvidam instintivamente de si e das suas palavras. Uma abordagem superior é: evitar a exposição direta; em vez disso, cite outras pessoas, deixando-as falar por si – mesmo que essas pessoas não estejam presentes.Assim, fale através da boca de terceiros. O acima exposto descreve o conceito de «compreender a psicologia dos outros», oferecido para referência. Dominar esta perspicácia psicológica é uma competência social vital; devemos estudar e adquirir conhecimentos nesta área. Se tiver mais perguntas sobre compreensão psicológica, consulte os nossos especialistas online para obter orientação.