心理的な強弱は、生活や仕事において余裕を持って対応できるかを左右する。人間関係がうまくいかない人にとって、その関係を壊す最大の要因は、自身に潜む病的な心理状態である。以下に、人間関係を損なう8つの病的な心理を紹介する。
1、劣等感：
実は誰もがそれぞれ異なる能力や特技を持っています。しかし自信の欠如から自分を卑下してしまう人もいます。自信がないと自分の強みや特技を発揮できません。長期間にわたり度胸がなく、他人に迎合していると、人の意志や度胸、胆力がすり減り、交友関係も次第に狭まっていきます。
2、臆病な心理：
内向的な性格や経験不足から、言葉巧みに表現できず、本来優れた計画や構想が実現できず、思考を縛る枷となってしまう。
3、疑心暗鬼：
疑いは生活や仕事における最大の敵である。疑いの目で周囲を見渡すと、草木も兵に見え、誰もが自分に敵対していると思い込み、些細なことを大げさに捉えて争いを起こし、結局は他人と自分を傷つけることになる。
4、反抗心理：
誰しも多少の反抗心は持っているが、人と意地を張るのは独創性を示すものではない。何事も理にかなっていなければ成立せず、そうでなければ嫌悪や反感を買うだけだ。
5、排他心理：
排他心理は自己防衛の一形態だが、常にこの心理で新しい考えや方法を受け入れなければ、自らを狭い世界に閉じ込めてしまう。
6、見せかけの心理：
友情に真心を使わなければ、真心は永遠に得られない。場当たり的な見せかけの態度で臨めば、周囲の人々は次第に遠ざかっていく。
7、金銭欲：
友人は相互利用の対象ではなく、自分に利益をもたらす存在であるべきではない。橋を渡ったら橋を壊すような行為は一時的な利益をもたらすかもしれないが、人格を損なう結果を招く。
8、冷淡さ：
高慢さは個性を示すものではなく、人とどう接するかを学んでいない証拠である。このような態度は他人を遠ざけ、本来なら友人になり得た人々を失うことになる。
以上、これら八つの病的な心理は全て人間関係を破壊しやすいものです。もしあなたにもこれらの傾向があるなら、早急に一つ一つ改める必要があります。さもなければ、あなたの人間関係はめちゃくちゃになってしまうでしょう。
日常の交流では、以下の点に注意して円滑な同僚関係を築くことが大切です。
大局を重視し、支え合い、足を引っ張らない
同僚の欠点を普段から直接指摘しない場合、外部の人間と接する際に、つい同僚を批判したり、欠点を探したり、悪意のある攻撃をしたりしがちです。これは同僚の外部イメージを損ない、長期的には自身のイメージにも悪影響を及ぼします。仕事の関係で集まった同僚同士は、集団意識を持ち、大局を重視し、利益共同体を形成すべきです。特に外部関係者との接点では「チームイメージ」を重視し、支え合いを心がけ、私利のために集団の利益を損なうことは避け、「家の恥は外に出すな」が最善である。
意見の相違には、大同を求め小異を存する
同僚間では経験や立場の違いから、同じ問題でも異なる見解が生じやすく、議論が紛糾し和やかさを損なう危険性がある。したがって、同僚と意見が対立した際は、第一に過度な議論を避けること。客観的に、人は新しい見解を受け入れるのに時間を要し、主観的には「面子を重んじる」「勝ち負けにこだわる」心理が伴うため、互いに納得し合うのは難しい。この時、議論を激化させると対立が深まり団結を損なう。第二に、安易に「和を以て貴しと為す」姿勢を取らないこと。たとえ原則に関わる問題であっても主張せず、議論せず、流れに身を任せ、意図的に矛盾を隠蔽するべきではない。問題に直面した時、特に意見の相違が生じた時は、共通点を見出し、大同を求め小異を存する努力をすべきである。どうしても一致できない場合は、あえて冷処理し、「私は皆さんの意見を受け入れられません。私は自分の意見を保持します」と表明し、議論を沈静化させつつ、自らの立場を損なわないようにする。
昇進や功利については平常心を保ち、嫉妬しないこと
多くの同僚は普段は和やかだが、利益が絡むと「利」を譲ろうとしない。陰で讒言したり、嫉妬心から皮肉を言ったりする。これは公正さに欠けるだけでなく、己にも他人にも不利益をもたらす。昇進や功利については常に平常心を保つべきである。
同僚や上司との付き合いでは、適度な距離を保つ
一つの職場で数人の交流が過度に頻繁になると、表面的な小さなグループが形成されやすく、他の同僚に疑念を抱かせ、「また誰かの悪口を言っているのでは」と思わせかねない。したがって、上司や同僚との付き合いでは、適度な距離を保ち、小さなグループが形成されるのを避けるべきである。
トラブル発生時には寛容に譲り合い、謝罪を学ぶこと
同僚間では日常的に小さな摩擦が生じますが、適切に対処しなければ大きな対立に発展します。諺にも「敵は和解すべきで、敵対すべきではない」とある。同僚とトラブルが生じた時は、自ら譲歩し、自身の原因を探り、相手の立場に立って考え、対立の激化を防ぐべきだ。もし既にトラブルが起きており、自分が明らかに間違っている場合は、プライドを捨てて謝罪し、誠意で相手を感動させることを学ぼう。一歩引けば世界は広がる。どちらかが率先して膠着状態を打破すれば、お互いの間に大した隔たりはないことに気づくだろう。