Недавнее понижение температуры повысило риск сердечно-сосудистых и цереброваскулярных неотложных состояний.Что делать, если член семьи перенес сердечный приступ или инсульт?
Недавно команда отделения неотложной помощи Мемориального госпиталя Сунь Ятсена при Университете Сунь Ятсена столкнулась со случаем, когда пациент с инсультом внезапно прервал экстренный вызов, не сообщив своего имени и адреса. К счастью, благодаря активным усилиям, включая «поиск от двери к двери», эта мучительная экстренная спасательная операция была успешно завершена.
Имя неизвестно, адрес неизвестен
Команда скорой помощи проводит поиск от дома к дому
«Когда мы получили вызов от службы 120, звонивший был недоступен, и точный адрес был неизвестен», — вспоминает медсестра Луо Юань из отделения неотложной помощи. 26 декабря прошлого года в отделение поступил неполный вызов:В поле «Имя пациента» было указано «Неизвестно». Выяснилось, что когда диспетчерская служба 120 получила экстренный вызов, звонивший резко повесил трубку, не объяснив полностью ситуацию. Повторные попытки дозвониться показали, что номер отключен. Из-за нечеткой дикции звонившего оператор смог записать только предполагаемый адрес. Получив вызов, отделение неотложной помощи немедленно направило бригаду на предполагаемое место.
Доктор Ван Пэнфэй вспомнил, что, прибыв на улицу, указанную в бланке отправки, бригада узнала от местных жителей, что указанный номер дома «просто не существует».После консультации командный центр 120 с помощью телефонной триангуляции определил несколько мест между рестораном Panxi и озером Ливань в районе Юэсю. Подозревая, что звонивший, вероятно, потерял сознание и находится в непосредственной опасности, команда решила провести поиск по домам в жилом комплексе.
Стуча в каждую дверь и громко спрашивая, не звонил ли кто-нибудь из жильцов по номеру 120, команда не добилась успеха, и спасательная операция зашла в тупик.
Совет сообщества приступает к поиску цели
Изобретательность команды спасает жизнь
С течением времени команда спасателей все больше беспокоилась о состоянии звонившего. Чтобы расширить поиски, они связались с местным советом сообщества. Поняв ситуацию, совет немедленно направил команду спасателей к домам двух пожилых людей, живущих одни в этом районе. Однако пациент так и не был найден.
Когда операция снова зашла в тупик, команда решила поискать в WeChat через мобильный телефон. Это привело к обнаружению WeChat-идентификатора с именем «Шао». После повторного обращения в диспетчерскую службу 120 они узнали, что звонивший, вероятно, был пожилым человеком по фамилии Чен. Благодаря совместным усилиям комитета микрорайона и команды был найден подозреваемый пожилой житель поблизости. Спасательная команда немедленно направилась по указанному адресу.
По прибытии на место команда скорой помощи обнаружила, что дверь была плотно заперта. Заглянув в щель, они увидели пожилого мужчину, лежащего неподвижно на полу. Действуя быстро, Ван Пэнфэй просунул руку в щель и отпер засов сзади железных ворот, наконец получив доступ к пострадавшему.
Пациенту поставлен диагноз «острый инфаркт головного мозга»
«Зеленый канал» спасает жизнь
По словам Ван Пэнфэя, у пациента наблюдалась полная правосторонняя гемиплегия и невнятная речь. Первичная оценка показала острый инфаркт головного мозга. Команда быстро доставила его в машину скорой помощи, оказав по дороге неотложную помощь, в ходе которой пациент постепенно пришел в сознание.
По прибытии в отделение неотложной помощи больницы команда немедленно активировала «зеленый канал» для лечения инсульта. Пациенту своевременно провели компьютерную томографию, а специалисты по неврологии и нейрохирургии были вызваны для срочной консультации. Благодаря междисциплинарному сотрудничеству был разработан наиболее подходящий план лечения. Пациент уже перешел критическую фазу и остается под наблюдением в отделении неотложной помощи.
Как обратиться за экстренной помощью?
Четко опишите симптомы и местонахождение
В экстренных ситуациях как правильно набрать номер 120, чтобы бригада скорой помощи быстро нашла пациента?
Ван Пэнфэй советует, что такие симптомы, как головокружение, слабость в одной стороне тела, снижение подвижности, онемение одной стороны, невнятная речь или затруднение глотания, могут указывать на инфаркт мозга/инсульт. В таких случаях необходимо немедленно набрать номер 120 и обеспечить присутствие в сознании родственника или друга, который сможет справиться с возможными чрезвычайными ситуациями.
При звонке в службу экстренной помощи четко укажите адрес, включая район, улицу и номер дома, и не кладите трубку, чтобы повысить эффективность спасательных работ.
В ожидании прибытия служб экстренной помощи пациент и сопровождающие его лица должны сохранять максимальное спокойствие. Если пациент рвет, уложите его на живот или на бок, чтобы предотвратить обструкцию дыхательных путей и удушье. Избегайте многократного перемещения пациента, чтобы минимизировать риск падения. При внешнем кровотечении прижмите место кровотечения салфеткой или сухим полотенцем, чтобы остановить кровоток.