A recente queda nas temperaturas aumentou o risco de emergências cardiovasculares e cerebrovasculares.O que deve fazer se um membro da família sofrer um ataque cardíaco ou um AVC?
Recentemente, a equipa do serviço de urgências do Hospital Memorial Sun Yat-sen, da Universidade Sun Yat-sen, deparou-se com um caso em que um doente com AVC desligou abruptamente durante uma chamada de emergência, sem fornecer o seu nome ou endereço. Felizmente, através de esforços extensivos envolvendo uma «busca porta a porta», este resgate de emergência angustiante foi concluído com sucesso.
Nome desconhecido, endereço desconhecido
Equipa de emergência realiza busca porta a porta
«Quando recebemos a chamada do 120, não foi possível contactar o autor da chamada e o endereço exato era desconhecido», recordou a enfermeira Luo Yuan do Departamento de Emergência. Em 26 de dezembro do ano passado, o departamento recebeu uma ordem de despacho incompleta:O campo do nome do paciente estava em branco. Descobriu-se que, quando a central de emergência 120 recebeu a chamada, a pessoa que ligou desligou abruptamente antes de explicar completamente a situação. As tentativas subsequentes de ligar de volta revelaram que o número estava desligado. Devido à pronúncia indistinta da pessoa que ligou, o operador só conseguiu registrar um endereço suspeito. Ao receber a chamada, o departamento de emergência imediatamente enviou uma equipe ao local suspeito.
O Dr. Wang Pengfei lembrou que, ao chegar à rua indicada no formulário de despacho, a equipa soube por moradores próximos que o número da casa fornecido "simplesmente não existia".Após consulta, o centro de comando 120 localizou vários locais entre o Restaurante Panxi e o Lago Liwan, no distrito de Yuexiu, através de triangulação telefónica. Suspeitando que o autor da chamada provavelmente tinha perdido a consciência e enfrentava perigo iminente, a equipa decidiu fazer uma busca porta a porta no complexo residencial.
Batendo em cada porta e perguntando em voz alta se algum residente tinha ligado para o 120, os esforços da equipa revelaram-se infrutíferos, deixando a operação de resgate num impasse.
Comité comunitário mobiliza-se para localizar o alvo
A criatividade da equipa garante o resgate
À medida que o tempo passava, a equipa de resgate ficava cada vez mais preocupada com o estado da pessoa que ligou. Para ampliar a busca, contactaram o comité comunitário local. Ao compreender a situação, o comité imediatamente orientou a equipa de emergência para as residências de dois idosos que viviam sozinhos no bairro. Ainda assim, o paciente continuava desaparecido.
Quando a operação chegou a outro impasse, a equipa teve a ideia de procurar uma conta WeChat através do telemóvel. Isso levou-os a descobrir uma identificação WeChat chamada «Shao». Depois de entrar novamente em contacto com o centro de comando 120, descobriram que a pessoa que ligou era provavelmente um idoso de sobrenome Chen. Através de esforços conjuntos, o comité de bairro e a equipa localizaram um idoso suspeito nas proximidades. A equipa de resgate dirigiu-se imediatamente ao endereço.
Ao chegar, a equipa de emergência encontrou a porta trancada. Espreitando pela fresta, avistaram um idoso deitado imóvel no chão. Agindo rapidamente, Wang Pengfei esticou o braço pela fresta, destrancou o ferrolho por trás do portão de ferro e a equipa finalmente conseguiu aceder ao indivíduo em perigo.
Paciente diagnosticado com enfarte cerebral agudo
Canal verde salva vidas
De acordo com Wang Pengfei, o paciente apresentava hemiplegia completa do lado direito e fala arrastada. A avaliação inicial indicou enfarte cerebral agudo. A equipa transportou-o rapidamente para a ambulância, administrando tratamento de emergência durante o trajeto, durante o qual o paciente recuperou gradualmente a consciência.
Ao chegar ao serviço de urgências do hospital, a equipa ativou imediatamente o canal verde para AVC. O paciente foi submetido a uma tomografia computadorizada oportuna, enquanto especialistas em neurologia e neurocirurgia foram chamados para uma consulta urgente. Através da colaboração multidisciplinar, foi formulado o plano de tratamento mais adequado. O paciente já passou da fase crítica e permanece em observação no serviço de urgências.
Como procurar assistência de emergência?
Descreva claramente os sintomas e a localização
Em situações urgentes, como ligar corretamente para o 120 para garantir que a equipa de emergência localize o paciente prontamente?
Wang Pengfei aconselha que sintomas como tonturas, fraqueza num dos lados do corpo, redução da agilidade, dormência num dos lados, fala arrastada ou dificuldade em engolir podem indicar enfarte cerebral/AVC. Nesses casos, ligue imediatamente para o 120. Também é aconselhável ter um familiar ou amigo lúcido presente para lidar com possíveis emergências.
Ao fazer a chamada de emergência, indique claramente o endereço, incluindo o bairro, rua e número da casa, e mantenha a linha aberta para aumentar a eficiência do resgate.
Enquanto aguardam os serviços de emergência, tanto o paciente como os acompanhantes devem permanecer o mais calmos possível. Se o paciente vomitar, coloque-o deitado de barriga para baixo ou de lado para evitar obstrução das vias respiratórias e sufocamento. Evite reposicionar repetidamente o paciente para minimizar o risco de quedas. Em caso de hemorragia externa, aplique pressão com lenços de papel ou uma toalha seca para estancar o fluxo.