최근 기온 하락으로 심뇌혈관 사고 발생 위험이 높아졌습니다.만약 가족이 심근경색이나 뇌경색을 일으켰을 때, 어떻게 올바르게 도움을 요청해야 할까요?
최근 중산대학 쑨원 기념병원 응급실 팀은 한 뇌경색 환자가 구급 전화에서 이름과 주소를 명확히 밝히지 않은 채 갑자기 전화를 끊은 사례를 접했습니다. 다행히 여러 방면에서의 노력으로 '집집마다 찾아다니며' 이 긴박한 응급 구조를 마무리할 수 있었습니다.
이름 불명, 주소 불명
응급팀의 '집집마다 찾아다니며 사람 찾기'
"120 출동 요청 전화를 받았을 때, 신고자와 연락이 닿지 않았고 정확한 주소도 알 수 없었습니다." 중산대학 쑨원기념병원 응급실 간호사 로위안은 지난해 12월 26일 발생한 사건을 회상하며 말했다. 당시 병원 응급실은 불완전한 출동 명령서를 접수했는데,환자 이름란에는 '불명'이라고만 적혀 있었다. 알고 보니 120 지휘부가 구조 전화를 받았을 때, 신고자는 상황을 제대로 설명하기도 전에 급히 전화를 끊었고, 다시 걸었을 때는 이미 전화가 정지된 상태였다. 신고자의 발음이 불분명했기 때문에, 접수원은 의심되는 주소 하나만 기록할 수 있었다. 응급실은 명령을 받은 즉시 구조팀을 의심되는 주소로 파견해 구조 작업을 시작했다.
왕펑페이 의사에 따르면, 명령서에 기재된 도로 구간에 도착한 구급팀은 인근 주민들로부터 의심 주소의 문패 번호가 "전혀 존재하지 않는다"는 사실을 즉시 알게 되었다.연락을 통해 120 지휘부는 전화로 위치를 추적해 유수구 판시주점과 리완호 사이의 몇몇 지점을 확인했다. 구조 요청자가 이미 의식을 잃고 위급한 상태일 가능성이 높다고 판단한 구급팀은 아파트 단지를 따라 집집마다 찾아보기로 결정했다.
팀원들은 집집마다 문을 두드리며 확인하는 동시에 큰 소리로 120에 구조 요청을 한 주민이 있는지 물었지만, 오랫동안 찾지 못해 구조 작업은 난관에 부딪혔다.
주민위원회 동원해 목표물 추적
팀의 기발한 방법으로 구조 성공
시간이 지날수록 구조팀은 구조 요청자의 건강 상태를 더욱 걱정하게 되었다. 수색 범위를 확대하기 위해 팀은 해당 지역 주민위원회와 연락을 취했다. 주민위원회는 상황을 파악한 후 즉시 구급팀을 이끌고 단지 내 두 명의 독거 노인 주택을 수색했으나, 여전히 구조 요청 환자를 찾지 못했다.
구조 작업이 다시 한번 교착 상태에 빠진 순간, 팀은 휴대폰으로 위챗을 검색해 볼 수 있다는 아이디어를 떠올렸다. 검색 결과 '소(紹)'라는 이름의 위챗 계정을 발견했다. 120 지휘부와 재연락한 결과, 구조 요청자가 아마도 성씨(陳) 노인일 가능성이 높다는 사실을 알게 되었다. 여러 방면으로 노력한 끝에, 주민위원회와 팀은 마침내 근처에 사는 의심스러운 노인을 찾아냈다. 구조팀은 즉시 차량을 타고 현장으로 향했다.
목적지에 도착한 구급팀은 해당 세대가 "문을 닫고 열지 않는" 상태임을 발견했으나, 문틈 사이로 바닥에 엎드려 움직이지 않는 노인을 발견했다. 급한 마음에 왕펑페이는 문틈으로 손을 넣어 철제 문고리를 열고, 구급팀은 비로소 구조 요청자의 곁에 다다를 수 있었다.
환자, 급성 뇌경색 진단
생명을 지키는 그린 채널
왕펑페이에 따르면, 환자는 당시 오른쪽 완전 편마비 상태였고, 말도 흐릿하게 나왔습니다. 초기 검진 결과 급성 뇌경색으로 판단되었습니다. 구급팀은 신속히 환자를 차량에 태운 후, 차 안에서 응급 처치를 실시했고, 환자의 의식도 점차 회복되었습니다.
병원 응급실로 돌아온 후, 구급팀은 즉시 환자에게 뇌졸중 녹색 통로를 개통했다. 환자는 신속히 CT 검사를 받았으며, 동시에 신경내과와 신경외과 팀도 즉시 달려와 회진을 진행했다. 다학제적 협의를 통해 가장 적합한 치료 계획을 수립했다. 현재 환자는 위험기를 벗어났으며, 해당 병원 응급실에서 관찰 치료 중이다.
응급 상황 시 어떻게 구조 요청하나?
증상과 위치를 명확히 설명하라
응급 상황에서 119에 정확히 신고하여 구급팀이 환자를 신속히 찾을 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까?
왕펑페이(王鹏飞)는 어지러움, 한쪽 팔다리에 힘이 빠지거나 예전보다 움직임이 둔해지거나, 한쪽 마비 증상, 말투가 불분명하거나 삼키기 어려운 증상이 나타날 경우 뇌경색/뇌졸중 가능성을 시사하므로 즉시 120에 신고해야 한다고 강조했습니다. 동시에 주변에 의식이 있는 가족이나 지인이 동행하여 발생할 수 있는 응급 상황에 대비하는 것이 좋습니다.
구조 요청 전화 시에는 구(區), 도로, 문패 번호까지 명확히 주소 정보를 전달하고, 전화 연결 상태를 유지하여 구조 효율을 높여야 합니다.
구급대원이 도착하기까지 환자와 가족은 최대한 침착을 유지해야 합니다. 환자가 구토할 경우 엎드린 자세나 옆으로 눕혀 기도가 막혀 질식하는 것을 방지합니다. 환자의 자세를 자주 바꾸지 않아 넘어지지 않도록 합니다. 외상으로 인한 출혈 시 휴지나 마른 수건 등으로 압박해 지혈합니다.