Il recente calo delle temperature ha aumentato il rischio di emergenze cardiovascolari e cerebrovascolari.Cosa fare se un familiare è colpito da infarto o ictus?
Recentemente, il team del pronto soccorso dell'ospedale Sun Yat-sen Memorial Hospital dell'Università Sun Yat-sen ha affrontato un caso in cui un paziente colpito da ictus ha improvvisamente riattaccato durante una chiamata di emergenza senza fornire il proprio nome o indirizzo. Fortunatamente, grazie a un intenso lavoro di "ricerca porta a porta", questo drammatico intervento di soccorso si è concluso con successo.
Nome sconosciuto, indirizzo sconosciuto
Il team di emergenza effettua una ricerca porta a porta
"Quando abbiamo ricevuto la chiamata dal 120, il chiamante era irraggiungibile e l'indirizzo esatto era sconosciuto", ha ricordato l'infermiera Luo Yuan del reparto di emergenza. Il 26 dicembre dello scorso anno, il reparto ha ricevuto un ordine di intervento incompleto:nel campo del nome del paziente era indicato "Sconosciuto". È emerso che quando il centro di emergenza 120 ha ricevuto la chiamata, il chiamante ha riattaccato bruscamente prima di spiegare completamente la situazione. I successivi tentativi di richiamare hanno rivelato che il numero era disattivato. A causa della pronuncia indistinta del chiamante, l'operatore ha potuto registrare solo un indirizzo presunto. Dopo aver ricevuto la chiamata, il pronto soccorso ha immediatamente inviato una squadra sul luogo presunto.
Il dottor Wang Pengfei ha ricordato che, una volta raggiunta la strada indicata sul modulo di invio, la squadra ha appreso dai residenti vicini che il numero civico fornito "semplicemente non esisteva".Dopo essersi consultato, il centro di comando 120 ha individuato diverse posizioni tra il ristorante Panxi e il lago Liwan nel distretto di Yuexiu tramite triangolazione telefonica. Sospettando che il chiamante avesse perso conoscenza e fosse in pericolo imminente, la squadra ha deciso di effettuare una ricerca porta a porta all'interno del complesso residenziale.
Bussando a ogni porta e chiedendo ad alta voce se qualche residente avesse chiamato il 120, gli sforzi della squadra si sono rivelati vani, lasciando l'operazione di soccorso in una situazione di stallo.
Il comitato di quartiere si mobilita per individuare l'obiettivo
L'ingegnosità della squadra garantisce il salvataggio
Con il passare del tempo, la squadra di soccorso era sempre più preoccupata per le condizioni di chi aveva chiamato. Per ampliare la ricerca, ha contattato il comitato di quartiere locale. Dopo aver compreso la situazione, il comitato ha immediatamente guidato la squadra di emergenza alle abitazioni di due anziani che vivevano da soli nel quartiere. Tuttavia, il paziente non è stato ancora trovato.
Proprio quando l'operazione era giunta a un altro punto morto, la squadra ha pensato di cercare su WeChat tramite il cellulare. Questo ha portato a un ID WeChat chiamato "Shao". Dopo aver ricontattato il centro di comando 120, hanno appreso che la persona che aveva chiamato era probabilmente un anziano di cognome Chen. Grazie agli sforzi congiunti, il comitato di quartiere e la squadra hanno individuato un anziano residente nelle vicinanze. La squadra di soccorso si è immediatamente recata all'indirizzo.
All'arrivo, la squadra di emergenza ha trovato la porta chiusa a chiave. Sbirciando attraverso la fessura, hanno visto un anziano disteso immobile sul pavimento. Agendo rapidamente, Wang Pengfei ha infilato la mano nella fessura, ha sbloccato il chiavistello dietro il cancello di ferro e la squadra ha finalmente potuto accedere alla persona in difficoltà.
Paziente con diagnosi di infarto cerebrale acuto
Il canale verde salva la vita
Secondo Wang Pengfei, il paziente presentava una completa emiplegia destra e difficoltà di parola. La valutazione iniziale indicava un infarto cerebrale acuto. La squadra lo ha trasportato rapidamente in ambulanza, somministrando cure di emergenza durante il tragitto, durante il quale il paziente ha gradualmente ripreso conoscenza.
All'arrivo al pronto soccorso dell'ospedale, la squadra ha immediatamente attivato il canale verde per l'ictus. Il paziente è stato sottoposto a una tempestiva TAC, mentre sono stati convocati specialisti di neurologia e neurochirurgia per un consulto urgente. Grazie alla collaborazione multidisciplinare, è stato formulato il piano terapeutico più appropriato. Il paziente ha ora superato la fase critica e rimane in osservazione al pronto soccorso.
Come richiedere assistenza di emergenza?
Descrivere chiaramente i sintomi e la posizione
In situazioni di urgenza, come si può chiamare correttamente il 120 per garantire che il team di emergenza localizzi prontamente il paziente?
Wang Pengfei avverte che sintomi quali vertigini, debolezza in un lato del corpo, ridotta agilità, intorpidimento su un lato, difficoltà di parola o difficoltà di deglutizione possono indicare un infarto cerebrale/ictus. In questi casi, chiamare immediatamente il 120. È inoltre consigliabile avere un parente o un amico lucido presente per gestire potenziali emergenze.
Quando si effettua la chiamata di emergenza, indicare chiaramente l'indirizzo, compreso il quartiere, la via e il numero civico, e mantenere la linea aperta per migliorare l'efficienza del soccorso.
In attesa dei servizi di emergenza, sia il paziente che le persone che lo accompagnano devono rimanere il più possibile calmi. Se il paziente vomita, posizionarlo prono o su un fianco per evitare l'ostruzione delle vie aeree e il soffocamento. Evitare di riposizionare ripetutamente il paziente per ridurre al minimo il rischio di cadute. In caso di emorragia esterna, applicare pressione con fazzoletti di carta o un asciugamano asciutto per arrestare il flusso.