La reciente bajada de temperaturas ha aumentado el riesgo de emergencias cardiovasculares y cerebrovasculares.¿Qué debe hacer si un familiar sufre un infarto o un derrame cerebral?
Recientemente, el equipo del servicio de urgencias del Hospital Memorial Sun Yat-sen de la Universidad Sun Yat-sen se encontró con un caso en el que un paciente con derrame cerebral colgó bruscamente durante una llamada de emergencia sin dar su nombre ni su dirección. Afortunadamente, gracias a los intensos esfuerzos realizados en una «búsqueda puerta por puerta», este angustioso rescate de emergencia concluyó con éxito.
Nombre desconocido, dirección desconocida
El equipo de emergencias realiza una búsqueda puerta a puerta
«Cuando recibimos la llamada del 120, no pudimos localizar a la persona que llamaba y se desconocía la dirección exacta», recuerda la enfermera Luo Yuan, del servicio de urgencias. El 26 de diciembre del año pasado, el servicio recibió una orden de envío incompleta:En el campo del nombre del paciente ponía «Desconocido». Al parecer, cuando el centro de emergencias 120 recibió la llamada, la persona que llamaba colgó abruptamente antes de explicar completamente la situación. Los intentos posteriores de volver a llamar revelaron que el número estaba desconectado. Debido a la pronunciación indistinta de la persona que llamaba, el operador solo pudo registrar una dirección aproximada. Al recibir la llamada, el departamento de emergencias envió inmediatamente un equipo al lugar aproximado.
El Dr. Wang Pengfei recordó que, al llegar a la calle indicada en el formulario de envío, el equipo se enteró por los residentes cercanos de que el número de la casa proporcionado «simplemente no existía».Tras consultar, el centro de mando 120 localizó varias ubicaciones entre el restaurante Panxi y el lago Liwan, en el distrito de Yuexiu, mediante triangulación telefónica. Sospechando que la persona que había llamado probablemente había perdido el conocimiento y se encontraba en peligro inminente, el equipo decidió buscar puerta por puerta dentro del complejo residencial.
Llamando a cada puerta y preguntando en voz alta si algún residente había marcado el 120, los esfuerzos del equipo resultaron infructuosos, lo que dejó la operación de rescate en un punto muerto.
El comité comunitario se moviliza para localizar al objetivo
El ingenio del equipo garantiza el rescate
A medida que pasaba el tiempo, el equipo de rescate se preocupaba cada vez más por el estado de la persona que había llamado. Para ampliar la búsqueda, se pusieron en contacto con el comité comunitario local. Al comprender la situación, el comité guió inmediatamente al equipo de emergencia hasta las residencias de dos personas mayores que vivían solas en el barrio. Sin embargo, el paciente seguía sin aparecer.
Justo cuando la operación llegaba a otro punto muerto, el equipo pensó en buscar en WeChat a través del teléfono móvil. Esto dio como resultado un ID de WeChat llamado «Shao». Después de volver a ponerse en contacto con el centro de mando 120, se enteraron de que la persona que había llamado era probablemente un anciano apellidado Chen. Gracias a los esfuerzos conjuntos, el comité vecinal y el equipo localizaron a un anciano sospechoso en las cercanías. El equipo de rescate se dirigió inmediatamente a la dirección.
Al llegar, el equipo de emergencia encontró la puerta cerrada con llave. Al mirar por la rendija, vieron a un anciano tendido inmóvil en el suelo. Actuando con rapidez, Wang Pengfei metió la mano por la rendija, abrió el cerrojo de la puerta de hierro y el equipo finalmente pudo acceder al individuo en apuros.
Paciente diagnosticado con infarto cerebral agudo
El canal verde salva vidas
Según Wang Pengfei, el paciente presentaba hemiplejía completa del lado derecho y dificultad para hablar. La evaluación inicial indicó un infarto cerebral agudo. El equipo lo trasladó rápidamente a la ambulancia, administrándole tratamiento de emergencia durante el trayecto, durante el cual el paciente recuperó gradualmente la conciencia.
Al llegar al servicio de urgencias del hospital, el equipo activó inmediatamente el canal verde para accidentes cerebrovasculares. El paciente se sometió a una tomografía computarizada oportuna, mientras se convocaba a especialistas en neurología y neurocirugía para una consulta urgente. Gracias a la colaboración multidisciplinar, se formuló el plan de tratamiento más adecuado. El paciente ya ha superado la fase crítica y permanece en observación en el servicio de urgencias.
¿Cómo solicitar asistencia de emergencia?
Describa claramente los síntomas y la ubicación
En situaciones urgentes, ¿cómo se puede marcar correctamente el 120 para garantizar que el equipo de emergencia localice al paciente rápidamente?
Wang Pengfei aconseja que síntomas como mareos, debilidad en un lado del cuerpo, reducción de la agilidad, entumecimiento en un lado, dificultad para hablar o para tragar pueden indicar un infarto cerebral o un ictus. En tales casos, marque el 120 inmediatamente y asegúrese de que un familiar o amigo lúcido permanezca presente para gestionar posibles emergencias.
Al realizar la llamada de emergencia, indique claramente la dirección, incluyendo el distrito, la calle y el número de la casa, y mantenga la línea abierta para mejorar la eficacia del rescate.
Mientras se espera a los servicios de emergencia, tanto el paciente como las personas que lo acompañan deben permanecer lo más tranquilos posible. Si el paciente vomita, colóquelo boca abajo o de lado para evitar la obstrucción de las vías respiratorias y la asfixia. Evite cambiar repetidamente la posición del paciente para minimizar el riesgo de caídas. En caso de hemorragia externa, aplique presión con pañuelos de papel o una toalla seca para detener el flujo.