أدى الانخفاض الأخير في درجات الحرارة إلى زيادة خطر حدوث حالات طوارئ قلبية وعائية ودماغية.ماذا يجب أن تفعل إذا أصيب أحد أفراد أسرتك بنوبة قلبية أو سكتة دماغية؟
مؤخرًا، واجه فريق قسم الطوارئ في مستشفى صن يات سن التذكاري، جامعة صن يات سن، حالة مريض أصيب بسكتة دماغية وأغلق الهاتف فجأة أثناء مكالمة الطوارئ دون أن يذكر اسمه أو عنوانه. لحسن الحظ، من خلال جهود مكثفة شملت "البحث من باب إلى باب"، انتهت عملية الإنقاذ المروعة هذه بنجاح.
الاسم غير معروف، العنوان غير معروف
فريق الطوارئ يجري بحثًا من باب إلى باب
تذكرت الممرضة لو يوان من قسم الطوارئ: "عندما تلقينا مكالمة الإرسال من 120، لم يكن بالإمكان الوصول إلى المتصل وكان العنوان الدقيق غير معروف". في 26 ديسمبر من العام الماضي، تلقى القسم أمر إرسال غير مكتمل:كان اسم المريض مكتوبًا بـ "مجهول". اتضح أن مركز الطوارئ 120 تلقى مكالمة الطوارئ، لكن المتصل أغلق الخط فجأة قبل أن يشرح الموقف بالكامل. محاولات الاتصال اللاحقة باءت بالفشل بسبب انقطاع الخط. نظرًا لعدم وضوح نطق المتصل، لم يتمكن عامل الهاتف سوى من تسجيل العنوان المشتبه به. عند تلقي الطلب، أرسل قسم الطوارئ على الفور فريقًا إلى الموقع المشتبه به.
يتذكر الدكتور وانغ بنغفي أنه عند الوصول إلى الشارع المشار إليه في نموذج الإرسال، علم الفريق من السكان المجاورين أن رقم المنزل المقدم "غير موجود ببساطة".بعد التشاور، حدد مركز القيادة 120 عدة مواقع بين مطعم بانكسي وبحيرة ليوان في منطقة يويشو عبر تحديد الموقع عن طريق الهاتف. اشتبه الفريق في أن المتصل قد فقد وعيه ويواجه خطرًا داهمًا، فقرر البحث من باب إلى باب داخل المجمع السكني.
طرق الفريق كل باب وسأل بصوت عالٍ عما إذا كان أي من السكان قد اتصل برقم 120، لكن جهوده باءت بالفشل، مما أدى إلى وصول عملية الإنقاذ إلى طريق مسدود.
لجنة المجتمع المحلي تنشر أفرادها لتحديد الهدف
براعة الفريق تؤمن الإنقاذ
مع مرور الوقت، ازداد قلق فريق الإنقاذ بشأن حالة المتصل. لتوسيع نطاق البحث، اتصلوا بلجنة المجتمع المحلي. بعد فهم الموقف، قامت اللجنة على الفور بتوجيه فريق الطوارئ إلى منزلي اثنين من كبار السن يعيشان بمفردهما في الحي. ومع ذلك، لم يتم العثور على المريض.
عندما وصلت العملية إلى طريق مسدود آخر، خطرت للفريق فكرة البحث عن حساب WeChat عبر الهاتف المحمول. قادهم ذلك إلى اكتشاف معرف WeChat باسم "Shao". بعد الاتصال مرة أخرى بمركز القيادة 120، علموا أن المتصل هو على الأرجح شخص مسن يدعى تشن. من خلال الجهود المتضافرة، حددت لجنة الحي والفريق مكان ساكن مسن مشتبه به في الجوار. توجه فريق الإنقاذ على الفور إلى العنوان.
عند الوصول، وجد فريق الطوارئ الباب مغلقًا بإحكام. عند النظر من خلال الشق، شاهدوا رجلًا مسنًا ملقى على الأرض دون حراك. بسرعة، مدّ وانغ بنغفي يده من خلال الشق، وفتح القفل من خلف البوابة الحديدية، وتمكن الفريق أخيرًا من الوصول إلى الشخص المنكوب.
تم تشخيص المريض بإصابة حادة في الدماغ
الممر الأخضر ينقذ الحياة
وفقًا لوانغ بنغفي، كان المريض يعاني من شلل نصفي كامل في الجانب الأيمن وصعوبة في الكلام. أشار التقييم الأولي إلى إصابة حادة في الدماغ. نقله الفريق بسرعة إلى سيارة الإسعاف، وأعطاه العلاج الطارئ أثناء الطريق، حيث استعاد المريض وعيه تدريجيًا.
عند وصوله إلى قسم الطوارئ بالمستشفى، قام الفريق على الفور بتفعيل القناة الخضراء للسكتة الدماغية. خضع المريض لفحص بالأشعة المقطعية في الوقت المناسب، بينما تم استدعاء أخصائيي طب الأعصاب وجراحة الأعصاب لإجراء استشارة عاجلة. من خلال التعاون متعدد التخصصات، تم وضع خطة العلاج الأنسب. تجاوز المريض الآن المرحلة الحرجة ولا يزال قيد المراقبة في قسم الطوارئ.
كيف تطلب المساعدة في حالات الطوارئ؟
صف الأعراض والموقع بوضوح
في الحالات الطارئة، كيف يمكن الاتصال بالرقم 120 بشكل صحيح لضمان وصول فريق الطوارئ إلى المريض على الفور؟
ينصح وانغ بنغفي بأن أعراضًا مثل الدوخة، وضعف أحد جانبي الجسم، وانخفاض الرشاقة، وخدر أحد الجانبين، والتلعثم في الكلام، أو صعوبة البلع قد تشير إلى احتشاء دماغي أو سكتة دماغية. في مثل هذه الحالات، اتصل بالرقم 120 على الفور. من المستحسن أيضًا أن يكون هناك قريب أو صديق واعٍ حاضرًا للتعامل مع أي حالات طوارئ محتملة.
عند إجراء مكالمة الطوارئ، اذكر العنوان بوضوح حتى مستوى الحي والشارع ورقم المنزل، واترك الخط مفتوحًا لتعزيز كفاءة الإنقاذ.
أثناء انتظار خدمات الطوارئ، يجب أن يظل المريض والأشخاص المرافقون له هادئين قدر الإمكان. إذا تقيأ المريض، ضعه في وضع الانبطاح أو على جانبه لمنع انسداد مجرى الهواء والاختناق. تجنب تغيير وضع المريض بشكل متكرر لتقليل خطر السقوط. في حالة النزيف الخارجي، اضغط باستخدام مناديل ورقية أو منشفة جافة لوقف النزيف.