Durante a transmissão de 19 de setembro do programa da MBC Everyone, «Jung Po-suk's Cheongdam-dong 1 AM», Hwang Jung-eum afirmou: «Sinceramente, tenho sentimentos de inferioridade, mas esforço-me por não me fixar neles».
Ela explicou: «Se você ficar constantemente a pensar nas suas falhas, inconscientemente acabará indo a clínicas de cirurgia plástica. Para evitar isso, digo a mim mesma: "Eu sou bonita, eu sou bonita"». «Fiz uma rinoplastia, mas foi feita muito alta, fazendo-me parecer com o Keanu Reeves. Então, removi os implantes imediatamente. Depois disso, não saí de casa por um mês, exceto para ir à minha agência».Quando Jung Po-suk perguntou: «Então, o seu nariz agora é natural?», Hwang Jung-eum respondeu: «É meu, mas ainda pode ter algum preenchimento dentro — não foi possível remover tudo.» Ela acrescentou: «Mas o meu nariz parece mais cheio do que antes, o que o torna mais bonito. Sinto que não fiz nenhuma cirurgia, então estou feliz. O meu nariz original era um pouco mais pontudo.»Em relação às perguntas sobre o aumento do queixo, ela afirmou com confiança: "Os diretores das clínicas de cirurgia plástica percebem imediatamente que não fiz nada. Se tivesse feito o queixo, não teria uma beleza tão natural como tenho agora."