Tijdens de uitzending van 19 september van het programma 'Jung Po-suk's Cheongdam-dong at 1 AM' van MBC Everyone verklaarde Hwang Jung-eum: "Eerlijk gezegd heb ik wel degelijk gevoelens van minderwaardigheid, maar ik probeer daar niet bij stil te staan."
Ze legde uit: "Als je constant blijft piekeren over je gebreken, kom je onbewust terecht bij klinieken voor plastische chirurgie. Om dat te voorkomen, zeg ik tegen mezelf: 'Ik ben mooi, ik ben mooi'." "Ik heb een neuscorrectie ondergaan, maar die was te hoog uitgevoerd, waardoor ik op Keanu Reeves leek. Daarom heb ik de implantaten meteen laten verwijderen. Daarna ben ik een maand lang niet het huis uit geweest, behalve om naar mijn agentschap te gaan."Toen Jung Po-suk haar vroeg: "Is je neus nu natuurlijk?", antwoordde Hwang Jung-eum: "Het is mijn eigen neus, maar er zit misschien nog wat vulmiddel in – het kon niet allemaal worden verwijderd." Ze voegde eraan toe: "Maar mijn neus lijkt voller dan voorheen, waardoor hij mooier is. Ik heb het gevoel dat ik geen operatie heb ondergaan, dus ik ben blij. Mijn oorspronkelijke neus was iets puntiger."Op vragen over kinvergroting antwoordde ze zelfverzekerd: "De directeuren van plastische chirurgieziekenhuizen zien in één oogopslag dat ik niets heb laten doen. Als ik mijn kin had laten veranderen, zou ik er niet zo natuurlijk mooi uitzien als nu."