Lors de l'émission « Jung Po-suk's Cheongdam-dong at 1 AM » diffusée le 19 septembre sur MBC Everyone, Hwang Jung-eum a déclaré : « À vrai dire, j'ai effectivement des sentiments d'infériorité, mais je m'efforce de ne pas m'y attarder. »
Elle a expliqué : « Si vous vous attardez constamment sur vos défauts, vous vous retrouverez inconsciemment dans une clinique de chirurgie plastique. Pour m'empêcher de faire cela, je me répète : « Je suis belle, je suis belle ». « J'ai subi une rhinoplastie, mais elle a été trop haute, ce qui m'a donné l'air de Keanu Reeves. J'ai donc immédiatement fait retirer les implants. Après cela, je ne suis pas sortie de chez moi pendant un mois, sauf pour me rendre à mon agence. »Lorsque Jung Po-suk lui a demandé : « Votre nez est-il naturel maintenant ? », Hwang Jung-eum a répondu : « C'est le mien, mais il reste peut-être encore un peu de produit de comblement à l'intérieur, il n'a pas pu être entièrement retiré. » Elle a ajouté : « Mais mon nez semble plus plein qu'avant, il est donc en fait plus joli. J'ai l'impression de ne pas avoir subi d'opération, ce qui me rend heureuse. Mon nez d'origine était un peu plus pointu. »En ce qui concerne les questions sur l'augmentation du menton, elle a déclaré avec assurance : « Les directeurs des cliniques de chirurgie plastique peuvent voir d'un seul coup d'œil que je n'ai subi aucune intervention. Si j'avais modifié mon menton, je n'aurais pas l'air aussi naturellement belle qu'aujourd'hui. »