Las diez frases que obsesionan a los trabajadores de oficina
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Las implicaciones psicológicas de los tics verbales
¿Cómo se forman exactamente los tics verbales? ¿Por qué se convierten en algo tan habitual, casi adictivo, que a menudo se escapa de forma incontrolable?«En realidad, el término "tic verbal" tenía originalmente una connotación peyorativa», señala Wang Guorong, supervisor sénior del Centro de Asesoramiento Psicológico Jung de Suzhou. Originalmente se refería a los monjes no ordenados que habitualmente pronunciaban frases zen oscuras para fingir la iluminación. En la sociedad contemporánea, conserva cierto matiz negativo.«Las frases hechas no solo hacen que el discurso sea verboso, como un tumor en la lengua, sino que, lo que es más importante, ciertas frases hechas ocultan problemas psicológicos subyacentes». Wang Yuru, presidenta de la Asociación de la Industria Psicológica de Shanghái, observa que las frases hechas negativas y neutras predominan en sus encuentros diarios, mientras que las positivas son relativamente escasas.Una frase concreta refleja la mentalidad social de un grupo. Ella analizó que quienes utilizan frases hechas son predominantemente menores de 30 años, lo que indica que la diversidad de la sociedad moderna deja sus vidas y su pensamiento en un estado laxo e inmaduro. Sin embargo, deben enfrentarse a un aumento repentino de las presiones sociales, recurriendo a las frases hechas como medio de liberación y desahogo.Clichés como «aburrido», «sin sentido» y «deprimido» tipifican este estado psicológico. La profesora Huang Yueqin, vicepresidenta del Sexto Hospital de la Universidad de Pekín y directora del Centro de Salud Mental del Centro Chino para el Control y la Prevención de Enfermedades, recuerda que en la década de 1960, los eslóganes más populares eran en su mayoría positivos, como «El pan llegará».Esta frase, tomada de la película soviética Lenin en octubre, se convirtió en el eslogan de la mayoría de los jóvenes de la época, inspirando a toda una generación a superar las dificultades y seguir adelante. «Si definimos a los jóvenes de aquella época como "mayoritarios" e "idealistas", los jóvenes de hoy podrían caracterizarse como "minoritarios" y "sin ideales"», observa Wang Yuru. Este cambio, argumenta, es la causa fundamental del surgimiento de eslóganes tanto positivos como negativos.
Los eslóganes negativos pueden ofrecer una catarsis psicológica a las personas: expresiones como «¿Qué te pasa?», «Esto no tiene sentido» o «Estoy deprimido» pueden proporcionar un alivio temporal. «Sin embargo, estas frases negativas tienen potentes implicaciones psicológicas y afectan al estado de ánimo de quienes las escuchan», señaló Huang Yueqin.
Las frases neutras como «da igual» o «no sé», sostiene Wang Guorong, también reflejan una mentalidad de renuncia a la elección personal o de rechazo pasivo. Quienes prefieren «da igual» suelen seguir a la multitud y les cuesta tomar decisiones de forma independiente. «Da igual» lleva implícito el mensaje «no me culpes si sale mal; no es mi responsabilidad».Responder a cualquier pregunta con «no lo sé» demuestra igualmente una falta de responsabilidad. Ciertas frases neutras no tienen ningún significado sustantivo, como «entonces», «bueno» o «así». Wang Guorong aconseja evitarlas siempre que sea posible. El lenguaje verdaderamente eficaz es claro, lógico, preciso y objetivo. Llenar el discurso de trivialidades no solo molesta a los oyentes, sino que también contamina el propio lenguaje.«Podría intentar adoptar un hábito verbal positivo, esencialmente cambiando su mentalidad»,« sugiere Liu Xinghua, profesor asociado de Psicología en la Universidad Normal de la Capital. Algunos ejemplos son frases populares como «¡Genial!» o «¡Exacto!», o el eslogan «¡A por ello!» popularizado por la serie coreana «A por ello, Kim Sam-soon» hace un par de años. Estas frases contribuyen a mantener un estado psicológico saludable. Cuando se elogia a los demás, el oyente percibe el aprecio interior que siente el hablante y le corresponde con una emoción positiva similar.
Wang Guorong concluyó sugiriendo que todos deberían preguntar a las personas de su entorno cuáles son sus propias frases hechas, y luego analizar conscientemente cuáles aparecen con más frecuencia, cuáles podrían ofender a los demás y cuáles tienen efectos negativos en uno mismo. Las frases hechas desfavorables deben reducirse gradualmente —por ejemplo, diez veces hoy, ocho mañana— hasta que finalmente se eliminen del lenguaje cotidiano.
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