Sun Danyong, star 25 let, ki je bil pred smrtjo zaposlen pri Foxconnu, je diplomiral na Harbin Institute of Technology. V zgodnjih urah 16. julija si je vzel življenje, po poročanju zaradi izgube prototipa iPhona. 13. julija je izginil eden od 16 prototipov iPhona, ki jih je Sun moral dostaviti Appleu. Pod pritiskom med preiskavo oddelka za varnost okolja v podjetju je Sun podlegel napetosti in si vzel življenje.Kako naj se strokovnjaki soočajo s takšnimi incidenti? Kako naj podjetja rešujejo podobne probleme? Pravni svetovalci in strokovnjaki za delovno okolje ponujajo svoje poglede. Podjetja: preiskave so nezakonite tudi s prostovoljnim soglasjem Čeprav ni potrjeno, ali je Foxconn Suna fizično zlorabil ali ga pridržal, je podjetje priznalo, da je izvedlo preiskavo. Zlasti je Sun 16. julija domnevno »prostovoljno« podpisal »obrazec za soglasje s preiskavo«.Poročajo, da je Sun Dan Yong soglašal, da oddelek za varnost podjetja pregleda njegovo bivališče, da bi pojasnil, da ni kršil »Sporazuma o zaupnosti intelektualne lastnine« podjetja, ker je v svojo sobo prinesel intelektualno lastnino, risbe, opis izdelkov in materiale. »To je povsem nezakonito,« je pojasnil Huang Qiaoyan, odvetnik v odvetniški pisarni Lingnan in strokovnjak za delovno pravo na Univerzi Sun Yat-sen. »Tudi če zaposleni prostovoljno odreče svoje pravice do zasebnosti, podjetje ne more nadomestiti organov pregona pri izvrševanju pooblastil za preiskave.„V skladu s kitajskim kazenskim postopkovnim pravom imajo pooblastila za preiskave le pooblaščeni organi pregona, pri čemer morajo takšne preiskave izpolnjevati zakonske pogoje in postopke. Če podjetje uporabi izredne ukrepe, kot so preiskave ali pridržanje zaposlenih, mora zaposleni takoj obvestiti policijo, da zaščiti svojo osebno svobodo.“ Poleg tega Huang Qiaoyan trdi, da poslovna zaupnost vključuje odgovornosti oddelkov in delovne tokove v podjetju; ko pride do kršitve, odgovornosti ni mogoče pripisati izključno posameznemu zaposlenemu.Ko podjetje izgubi zaupne predmete, mora o tem proaktivno obvestiti policijo. Pred posredovanjem policije lahko podjetje v največji možni meri zavaruje kraj dogodka, vključno z zamrznitvijo finančnih sredstev, zahtevo, da zaposleni ostanejo na kraju dogodka, in začasno omejitvijo zunanje komunikacije. Vendar pa ne sme izvajati zasebnih preiskav, pridržanj ali zaslišanj.Zaposleni: spopadanje s pritiskom kršitve zaupnosti Samomor zaradi izgube prototipa se povprečnemu človeku zdi skrajna rešitev. Song Qi, direktorica za izobraževanje človeških virov za južno Kitajsko, meni, da posamezniki, ki se soočajo s poklicno malomarnostjo, pogosto razvijejo pretirano zaskrbljenost glede morebitnih posledic. Ta strah se lahko stopnjuje v globoko obup, zlasti če ga še poslabšajo zunanje grožnje, kar vodi do skrajnih dejanj.Poleg tega je morda Sun Danyongova introvertna narava povzročila, da je pod izjemnim negativnim čustvenim pritiskom napačno presodil nadaljnje ukrepe. Ni prepoznal temeljne resnice, da so zaupni predmeti v primerjavi s človeškim življenjem nepomembni. Po takih incidentih bi posamezniki morali takoj poiskati podporo zaupanja vrednih oseb, ki jim lahko ponudijo bolj objektivne nasvete. Ob izgubi predmeta bi morali takoj poročati o situaciji podjetju, namesto da tri dni sami iščejo.Ta pristop ima dvojni namen: pomaga odpraviti sum in omogoča pravočasno nadomestilo izgube. Podjetja morajo sprejeti bolj človeško usmerjene pristope k obvladovanju kriz. Song Qi trdi, da ta incident zahteva globoko razmislek. Prvič, zahteva ponovno oceno usposabljanja zaposlenih za odpornost na stres in izobraževanja o soočanju z neprijetnostmi. Če zaposleni pred prevzemom vloge opravijo strukturirano usposabljanje za odpornost v relativno nadzorovanem okolju, se bodo na nepredvidene krize odzvali bolj racionalno in proaktivno.Drugič, poziva k razmisleku o upravljavskih praksah, usmerjenih v človeka. Ko se družba približuje dobi čustvenega kapitala, individualne čustvene potrebe zaposlenih zahtevajo, da si podjetja prizadevajo za večjo človečnost. Pri dodeljevanju nalog, ki vključujejo pomembne poslovne skrivnosti, je treba zaposlene obravnavati kot posameznike, ki jim organizacija popolnoma zaupa. Da bi zagotovila varnost, morajo podjetja bodisi okrepiti upravljanje procesov bodisi izboljšati protokole za varnostno kopiranje in opomnike o varnosti, da bi zagotovila absolutno zanesljivost.Tudi ko se pojavijo težave, odgovornost ne sme biti izključno na posamezniku. Čeprav je zaposleni morda res osumljen, mora organizacija med incidenti dati prednost zaščiti blaginje zaposlenih, namesto da zadevo preganja na račun čustvenega stanja zaposlenega. Zlasti nesprejemljivo je, da se brez dokončnih dokazov izražajo negativne namigovanja ali se zateka k grobim zastraševanjem.