Sun Danyong, 25-ročný zamestnanec spoločnosti Foxconn, ktorý pred smrťou absolvoval Harbin Institute of Technology, spáchal samovraždu v skorých ranných hodinách 16. júla, údajne kvôli strate prototypu iPhone. 13. júla sa stratil jeden zo 16 prototypov iPhone, ktoré mal Sun doručiť spoločnosti Apple. Pod tlakom vyšetrovania oddelením environmentálnej bezpečnosti spoločnosti Sun podľahol stresu a spáchal samovraždu.Ako by mali odborníci reagovať na takéto incidenty? Ako by mali podniky riešiť podobné problémy? Právni poradcovia a odborníci na pracovné prostredie ponúkajú svoje pohľady. Podniky: Prehliadky sú nezákonné aj s dobrovoľným súhlasom Hoci nie je overené, či spoločnosť Foxconn podrobil Sun fyzickému týraniu alebo väzneniu, spoločnosť priznala, že vykonala prehliadku. Je zaujímavé, že Sun údajne 16. júla „dobrovoľne“ podpísal „formulár súhlasu s prehliadkou“.Podľa správ Sun Dan Yong súhlasil, aby bezpečnostné oddelenie spoločnosti prehľadalo jeho ubytovacie priestory s cieľom objasniť, že neporušil „Dohodu o dôvernosti duševného vlastníctva“ spoločnosti tým, že si do svojej ubytovne priniesol duševné vlastníctvo, výkresy, produktové informácie a materiály. „To je úplne nezákonné,“ vysvetlil Huang Qiaoyan, právnik v advokátskej kancelárii Lingnan a expert na pracovné právo na univerzite Sun Yat-sen. „Aj keby zamestnanec dobrovoľne vzdal svoje právo na súkromie, spoločnosť nemôže nahradiť orgány činné v trestnom konaní pri výkone prehliadacích právomocí.„Podľa čínskeho trestného poriadku majú právomoc vykonávať prehliadky len oprávnené orgány činné v trestnom konaní a takéto prehliadky musia prísne dodržiavať zákonné podmienky a postupy. Ak podnik pristúpi k mimoriadnym opatreniam, ako sú prehliadky alebo zadržanie zamestnancov, dotknutá osoba by mala okamžite kontaktovať políciu, aby ochránila svoju osobnú slobodu.“ Huang Qiaoyan ďalej tvrdí, že ochrana obchodných tajomstiev zahŕňa zodpovednosť oddelení a firemné pracovné postupy; keď dôjde k porušeniu dôvernosti, zodpovednosť nemožno pripísať výlučne jednému zamestnancovi.V prípade straty dôverných predmetov by spoločnosti mali túto skutočnosť aktívne nahlásiť polícii. Pred zásahom polície môžu spoločnosti v čo najväčšej miere zachovať stav miesta činu – zmraziť majetok, požiadať zamestnancov, aby zostali na mieste, a dočasne obmedziť kontakt s vonkajším svetom –, ale nesmú vykonávať súkromné prehliadky, zadržania ani výsluchy.Zamestnanci: Ako zvládnuť tlak vyplývajúci z porušenia dôvernosti Samovražda kvôli strate prototypu sa bežnému človeku môže zdať ako extrémny čin. Song Qi, riaditeľ oddelenia vzdelávania ľudských zdrojov pre južnú Čínu, naznačuje, že jednotlivci, ktorí čelia profesijnej nedbanlivosti, často prepadajú nadmernej úzkosti z možných dôsledkov. Tento strach sa môže stupňovať až do hlbokej beznádeje, najmä ak je umocnený vonkajším zastrašovaním, čo vedie k extrémnym činom.Navyše, introvertná povaha Sun Danyonga mohla spôsobiť, že pod extrémnym negatívnym emocionálnym tlakom nesprávne posúdil následné kroky. Neuznal základnú pravdu, že dôverné predmety majú v porovnaní s ľudským životom zanedbateľný význam. Po takýchto incidentoch by jednotlivci mali okamžite vyhľadať podporu dôveryhodných dôverníkov, ktorí im môžu poskytnúť objektívnejšie rady. Po strate predmetu by mal človek situáciu okamžite nahlásiť spoločnosti, namiesto toho, aby strávil tri dni samostatným hľadaním.Tento prístup slúži dvojitému účelu: pomáha odstrániť podozrenie a uľahčuje včasné zmiernenie škôd. Song Qi tvrdí, že tento incident ponúka dôležité ponaučenia pre krízové riadenie v podnikoch. Po prvé, vyzýva k zamysleniu sa nad školením zamestnancov v oblasti odolnosti voči stresu a vzdelávaním v oblasti prekonávania nepriaznivých situácií. Zamestnanci, ktorí pred nástupom do funkcie absolvujú štruktúrované školenie v oblasti odolnosti v kontrolovanom prostredí, budú reagovať racionálnejšie a proaktívnejšie na nepredvídané krízy.Po druhé, vyžaduje si to zamyslenie sa nad manažérskymi postupmi zameranými na človeka. Keďže spoločnosť sa blíži k ére emocionálneho kapitálu, individuálne emocionálne potreby zamestnancov vyžadujú, aby sa spoločnosti snažili o väčšiu ľudskosť. Pri prideľovaní úloh týkajúcich sa dôležitých firemných tajomstiev by sa so zamestnancami malo zaobchádzať ako s jednotlivcami, ktorým organizácia plne dôveruje. Aby bola zabezpečená bezpečnosť, spoločnosti musia buď posilniť riadenie procesov, alebo vylepšiť záložné protokoly a bezpečnostné upozornenia, aby zaručili absolútnu spoľahlivosť.Aj keď vzniknú problémy, zodpovednosť by nemala spočívať výlučne na jednotlivcovi. Hoci zamestnanec môže byť skutočne podozrivý, organizácia musí uprednostniť ochranu blaha zamestnancov počas incidentov, namiesto toho, aby sa venovala tejto záležitosti na úkor emocionálneho stavu zamestnanca. Je obzvlášť neprijateľné robiť negatívne narážky alebo používať hrubé zastrašovanie, kým nie sú stanovené presvedčivé dôkazy.