Sun Danyong, în vârstă de 25 de ani și angajat al Foxconn înainte de moartea sa, a absolvit Institutul de Tehnologie din Harbin. El și-a luat viața în zorii zilei de 16 iulie, potrivit unor surse, din cauza pierderii unui prototip de iPhone. Pe 13 iulie, unul dintre cele 16 prototipuri de iPhone încredințate lui Sun pentru a fi livrate companiei Apple a dispărut. Sub presiunea unei anchete efectuate de departamentul de siguranță a mediului al companiei, Sun a cedat presiunii și și-a luat viața.Cum ar trebui profesioniștii să facă față unor astfel de incidente? Cum ar trebui întreprinderile să rezolve probleme similare? Consilierii juridici și experții în domeniul muncii își prezintă punctele de vedere. Întreprinderile: perchezițiile sunt ilegale chiar și cu consimțământul voluntar Deși nu s-a verificat dacă Foxconn l-a supus pe Sun la abuzuri fizice sau la sechestrare, compania a recunoscut că a efectuat o percheziție. În mod deosebit, Sun ar fi semnat „voluntar” un „formular de consimțământ pentru percheziție” pe 16 iulie.Se pare că Sun Dan Yong a fost de acord să permită departamentului de securitate al companiei să îi inspecteze locuința pentru a clarifica faptul că nu a încălcat „Acordul de confidențialitate privind proprietatea intelectuală” al companiei prin aducerea de proprietate intelectuală, desene, fișe de produs și materiale în dormitorul său. „Acest lucru este complet ilegal”, a explicat Huang Qiaoyan, avocat la Lingnan Law Firm și expert în dreptul muncii la Universitatea Sun Yat-sen. „Chiar dacă un angajat renunță voluntar la dreptul său la viață privată, o companie nu poate înlocui organele de aplicare a legii în exercitarea puterilor de percheziție.„În conformitate cu Legea de procedură penală a Chinei, numai agențiile de aplicare a legii autorizate dețin puteri de percheziție, iar astfel de percheziții trebuie să respecte strict condițiile și procedurile legale. În cazul în care o întreprindere recurge la măsuri extraordinare, cum ar fi percheziții sau reținerea angajaților, persoana afectată trebuie să contacteze imediat poliția pentru a-și proteja libertatea personală.” În plus, Huang Qiaoyan susține că protejarea secretelor comerciale implică responsabilități departamentale și fluxuri de lucru corporative; atunci când se produc încălcări ale confidențialității, răspunderea nu poate fi atribuită exclusiv unui singur angajat.În cazul pierderii unor elemente confidențiale, companiile trebuie să raporteze în mod proactiv problema poliției. Înainte de intervenția poliției, companiile pot păstra locul faptei în cea mai mare măsură posibilă – înghețând activele, solicitând angajaților să rămână la fața locului și restricționând temporar contactul cu exteriorul –, dar trebuie să se abțină de la efectuarea de percheziții private, rețineri sau interogatorii.Angajații: gestionarea presiunii generate de încălcarea confidențialității Sinuciderea din cauza pierderii unui prototip poate părea o măsură extremă pentru o persoană obișnuită. Song Qi, directorul departamentului de resurse umane pentru China de Sud, sugerează că persoanele care se confruntă cu neglijență profesională dezvoltă adesea o anxietate excesivă cu privire la potențialele consecințe. Această teamă poate escalada într-o disperare profundă, în special atunci când este exacerbată de intimidarea externă, ducând la acțiuni extreme.Mai mult, firea introvertită a lui Sun Danyong l-ar fi putut determina, sub presiunea emoțională extremă, să judece greșit acțiunile ulterioare. El nu a recunoscut adevărul fundamental că obiectele confidențiale sunt nesemnificative în comparație cu viața umană. În urma unor astfel de incidente, persoanele ar trebui să caute imediat sprijinul unor persoane de încredere care pot oferi sfaturi obiective. În cazul pierderii unui obiect, trebuie să se raporteze imediat companiei, în loc să se petreacă trei zile căutându-l independent.Această abordare are un dublu scop: ajută la eliminarea suspiciunilor și facilitează recuperarea în timp util a pierderilor. Song Qi susține că acest incident oferă lecții importante pentru întreprinderi în gestionarea situațiilor de urgență. În primul rând, este necesară o reflecție asupra formării angajaților în ceea ce privește rezistența la stres și educația în fața adversității. Înainte de a-și asuma rolurile, dacă personalul urmează o formare structurată în materie de reziliență într-un mediu relativ controlat, acesta va fi mai bine pregătit să răspundă în mod rațional și proactiv la crize neprevăzute.În al doilea rând, este necesară o reflecție asupra practicilor de management centrate pe om. Pe măsură ce societatea se apropie de o eră a capitalului emoțional, nevoile emoționale individuale ale angajaților impun companiilor să depună eforturi pentru o mai mare umanitate. Atunci când se atribuie sarcini care implică secrete corporative critice, angajații ar trebui tratați ca persoane de încredere deplină. Pentru a asigura securitatea, companiile trebuie să consolideze gestionarea proceselor sau să îmbunătățească protocoalele de rezervă și mementourile pentru a garanta siguranța absolută.Chiar și atunci când apar probleme, responsabilitatea nu ar trebui să revină exclusiv individului. Deși angajatul poate fi într-adevăr suspectat, organizația trebuie să acorde prioritate protejării bunăstării personalului în timpul incidentelor, mai degrabă decât să urmărească problema în detrimentul stării emoționale a angajatului. Este deosebit de inacceptabil să se facă insinuări negative sau să se recurgă la intimidări grosolane înainte de stabilirea unor dovezi concludente.