Ο Sun Danyong, 25 ετών, που εργαζόταν στην Foxconn πριν από το θάνατό του, αποφοίτησε από το Ινστιτούτο Τεχνολογίας του Χαρμπίν. Αφαίρεσε τη ζωή του τις πρώτες πρωινές ώρες της 16ης Ιουλίου, σύμφωνα με πληροφορίες λόγω της απώλειας ενός πρωτοτύπου iPhone. Στις 13 Ιουλίου, ένα από τα 16 πρωτότυπα iPhone που είχαν ανατεθεί στον Sun για παράδοση στην Apple χάθηκε. Υπό την πίεση της έρευνας από το τμήμα περιβαλλοντικής ασφάλειας της εταιρείας, ο Sun υπέκυψε στο άγχος και αφαίρεσε τη ζωή του.Πώς πρέπει να αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες τέτοια περιστατικά; Πώς πρέπει οι επιχειρήσεις να επιλύουν παρόμοια ζητήματα; Νομικοί σύμβουλοι και ειδικοί στον χώρο εργασίας προσφέρουν τις απόψεις τους. Επιχειρήσεις: Οι έρευνες είναι παράνομες ακόμη και με εθελοντική συγκατάθεση Αν και δεν έχει επαληθευτεί εάν η Foxconn υπέβαλε τον Sun σε σωματική κακοποίηση ή περιορισμό, η εταιρεία αναγνώρισε ότι διεξήγαγε έρευνα. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Sun φέρεται να υπέγραψε «εθελοντικά» ένα «έντυπο συγκατάθεσης για έρευνα» στις 16 Ιουλίου.Σύμφωνα με πληροφορίες, ο Sun Dan Yong συμφώνησε να επιτρέψει στο τμήμα ασφαλείας της εταιρείας να επιθεωρήσει τον χώρο διαμονής του, προκειμένου να αποσαφηνιστεί ότι δεν είχε παραβιάσει τη «Συμφωνία Εμπιστευτικότητας Πνευματικής Ιδιοκτησίας» της εταιρείας, μεταφέροντας πνευματική ιδιοκτησία, σχέδια, περιγραφές προϊόντων και υλικά στον κοιτώνα του. «Αυτό είναι εντελώς παράνομο», εξήγησε ο Huang Qiaoyan, δικηγόρος στο δικηγορικό γραφείο Lingnan και εμπειρογνώμονας εργατικού δικαίου στο Πανεπιστήμιο Sun Yat-sen. «Ακόμη και αν ένας υπάλληλος παραιτηθεί οικειοθελώς από τα δικαιώματα ιδιωτικής ζωής του, μια εταιρεία δεν μπορεί να υποκαταστήσει τις αρχές επιβολής του νόμου στην άσκηση των εξουσιών έρευνας.«Σύμφωνα με τον Κινεζικό Κώδικα Ποινικής Δικονομίας, μόνο οι εξουσιοδοτημένες αρχές επιβολής του νόμου διαθέτουν εξουσίες έρευνας, και οι έρευνες αυτές πρέπει να συμμορφώνονται με τις νόμιμες προϋποθέσεις και διαδικασίες. Εάν μια επιχείρηση καταφύγει σε έκτακτα μέτρα, όπως έρευνες ή κράτηση υπαλλήλων, ο υπάλληλος πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως την αστυνομία για να προστατεύσει την προσωπική του ελευθερία». Επιπλέον, ο Huang Qiaoyan υποστηρίζει ότι η εμπορική εμπιστευτικότητα αφορά τις ευθύνες των τμημάτων και τις εταιρικές ροές εργασίας. Όταν συμβαίνουν παραβιάσεις, η ευθύνη δεν μπορεί να αποδοθεί αποκλειστικά σε έναν μεμονωμένο υπάλληλο.Όταν χαθούν εμπιστευτικά αντικείμενα, οι εταιρείες πρέπει να αναφέρουν προληπτικά το θέμα στην αστυνομία. Πριν από την παρέμβαση της αστυνομίας, οι εταιρείες μπορούν να διατηρήσουν τον τόπο του συμβάντος στο μέγιστο δυνατό βαθμό — παγώνοντας περιουσιακά στοιχεία, ζητώντας από τους υπαλλήλους να παραμείνουν στον τόπο και περιορίζοντας προσωρινά τις εξωτερικές επαφές — αλλά πρέπει να απέχουν από την πραγματοποίηση ιδιωτικών ερευνών, κρατήσεων ή ανακρίσεων.Υπάλληλοι: Αντιμετώπιση της πίεσης από παραβιάσεις εμπιστευτικότητας Η αυτοκτονία λόγω της απώλειας ενός πρωτοτύπου μπορεί να φαίνεται ακραία για τον μέσο άνθρωπο. Ο Song Qi, Διευθυντής Εκπαίδευσης Ανθρώπινου Δυναμικού για τη Νότια Κίνα, υποδηλώνει ότι τα άτομα που αντιμετωπίζουν επαγγελματική αμέλεια συχνά αναπτύσσουν υπερβολικό άγχος για τις πιθανές συνέπειες. Αυτός ο φόβος μπορεί να εξελιχθεί σε βαθιά απόγνωση, ιδιαίτερα όταν επιδεινώνεται από εξωτερική εκφοβισμό, οδηγώντας σε ακραίες ενέργειες.Επιπλέον, η εσωστρεφής διάθεση του Sun Danyong μπορεί να τον οδήγησε, υπό την επήρεια ακραίου αρνητικού συναισθηματικού στρες, να εκτιμήσει λανθασμένα τις επακόλουθες ενέργειές του. Δεν κατάφερε να αναγνωρίσει τη θεμελιώδη αλήθεια ότι τα εμπιστευτικά αντικείμενα είναι ασήμαντα σε σύγκριση με την ανθρώπινη ζωή. Μετά από τέτοια περιστατικά, τα άτομα πρέπει να αναζητούν αμέσως υποστήριξη από έμπιστους φίλους, οι οποίοι μπορούν να προσφέρουν πιο αντικειμενικές συμβουλές. Σε περίπτωση απώλειας ενός αντικειμένου, πρέπει να αναφερθεί αμέσως η κατάσταση στην εταιρεία, αντί να περάσουν τρεις ημέρες ψάχνοντας ανεξάρτητα.Αυτή η προσέγγιση εξυπηρετεί διττό σκοπό: βοηθά στην απομάκρυνση των υποψιών και διευκολύνει την έγκαιρη ανάκτηση των απωλειών. Ο Song Qi υποστηρίζει ότι αυτό το περιστατικό προσφέρει σημαντικά διδάγματα για τις επιχειρήσεις όσον αφορά τη διαχείριση έκτακτων καταστάσεων. Πρώτον, απαιτεί προβληματισμό σχετικά με την εκπαίδευση των εργαζομένων στην ανθεκτικότητα στο άγχος και την εκπαίδευση στην αντιμετώπιση των αντιξοοτήτων. Πριν αναλάβουν τα καθήκοντά τους, εάν το προσωπικό υποβληθεί σε οργανωμένη εκπαίδευση ανθεκτικότητας σε σχετικά ελεγχόμενα περιβάλλοντα, θα είναι καλύτερα προετοιμασμένο να ανταποκριθεί ορθολογικά και προληπτικά σε απρόβλεπτες κρίσεις.Δεύτερον, απαιτεί προβληματισμό σχετικά με την ανθρωποκεντρική εταιρική διαχείριση. Καθώς η κοινωνία πλησιάζει σε μια εποχή συναισθηματικού κεφαλαίου, οι ατομικές συναισθηματικές ανάγκες των εργαζομένων απαιτούν από τις εταιρείες να επιδιώκουν μεγαλύτερη ανθρωπιά. Κατά την ανάθεση εργασιών που αφορούν σημαντικά εταιρικά μυστικά, οι εργαζόμενοι πρέπει να αντιμετωπίζονται ως άτομα που απολαμβάνουν την πλήρη εμπιστοσύνη της εταιρείας. Για να διασφαλίσουν την ασφάλεια, οι εταιρείες πρέπει είτε να ενισχύσουν τη διαχείριση των διαδικασιών είτε να βελτιώσουν τα μέτρα ασφαλείας και τις υπενθυμίσεις για την εγγύηση της απόλυτης ασφάλειας.Ακόμη και όταν προκύπτουν προβλήματα, η ευθύνη δεν πρέπει να βαρύνει αποκλειστικά το άτομο. Ενώ ο εργαζόμενος μπορεί πράγματι να είναι ύποπτος, ο οργανισμός πρέπει να δώσει προτεραιότητα στην προστασία της ευημερίας του προσωπικού κατά τη διάρκεια των περιστατικών, αντί να επιδιώκει την επίλυση του ζητήματος σε βάρος της συναισθηματικής κατάστασης του εργαζομένου. Είναι ιδιαίτερα απαράδεκτο να γίνονται αρνητικές υπονοούμενες αναφορές ή να καταφεύγουν σε χονδροειδείς εκφοβισμούς χωρίς αποδεικτικά στοιχεία.