Was tun, wenn vertrauliche Informationen verloren gehen?
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Sun Danyong, 25 Jahre alt und vor seinem Tod bei Foxconn beschäftigt, war Absolvent des Harbin Institute of Technology. Er nahm sich in den frühen Morgenstunden des 16. Juli das Leben, angeblich ausgelöst durch den Verlust eines iPhone-Prototyps. Am 13. Juli verschwand einer von 16 iPhone-Prototypen, die Sun zur Auslieferung an Apple anvertraut worden waren. Unter dem Druck einer Untersuchung durch die Abteilung für Umweltsicherheit des Unternehmens erlag Sun der Belastung und nahm sich das Leben.Wie sollten Fachleute mit solchen Vorfällen umgehen? Wie sollten Unternehmen ähnliche Probleme lösen? Rechtsberater und Arbeitsplatzexperten geben ihre Einschätzungen ab. Unternehmen: Durchsuchungen sind auch mit freiwilliger Zustimmung rechtswidrig Obwohl nicht bestätigt ist, dass Foxconn Sun körperlich misshandelt oder eingesperrt hat, gab das Unternehmen zu, eine Durchsuchung durchgeführt zu haben. Bemerkenswert ist, dass Sun angeblich am 16. Juli „freiwillig” eine „Einverständniserklärung zur Durchsuchung” unterzeichnet hat.Es wird berichtet, dass Sun Dan Yong zugestimmt habe, dass die Sicherheitsabteilung des Unternehmens seine Unterkunft durchsuchen dürfe, um zu klären, ob er gegen die „Vertraulichkeitsvereinbarung zum Schutz geistigen Eigentums” des Unternehmens verstoßen habe, indem er geistiges Eigentum, Zeichnungen, Produktbeschreibungen und Materialien in sein Wohnheim mitgebracht habe. „Das ist völlig rechtswidrig”, erklärte Huang Qiaoyan, Rechtsanwalt bei der Anwaltskanzlei Lingnan und Arbeitsrechtsexperte an der Sun-Yat-sen-Universität. „Selbst wenn ein Mitarbeiter freiwillig auf sein Recht auf Privatsphäre verzichtet, kann ein Unternehmen nicht anstelle der Strafverfolgungsbehörden Durchsuchungsbefugnisse ausüben.„Nach dem chinesischen Strafprozessrecht verfügen nur autorisierte Strafverfolgungsbehörden über Durchsuchungsbefugnisse, und solche Durchsuchungen müssen den gesetzlichen Bedingungen und Verfahren entsprechen. Sollte ein Unternehmen zu außergewöhnlichen Maßnahmen wie Durchsuchungen oder Festnahmen von Mitarbeitern greifen, sollte der Mitarbeiter unverzüglich die Polizei alarmieren, um seine persönliche Freiheit zu schützen.“ Darüber hinaus argumentiert Huang Qiaoyan, dass die Wahrung von Geschäftsgeheimnissen in die Zuständigkeit der Abteilungen und die Arbeitsabläufe des Unternehmens fällt; bei Verstößen kann die Verantwortung nicht allein einem einzelnen Mitarbeiter zugeschrieben werden.Wenn ein Unternehmen vertrauliche Gegenstände verliert, sollte es dies proaktiv der Polizei melden. Vor dem Eingreifen der Polizei kann das Unternehmen den Tatort so weit wie möglich sichern, einschließlich der Sperrung von Finanzanlagen, der Aufforderung an die Mitarbeiter, vor Ort zu bleiben, und der vorübergehenden Einschränkung der externen Kommunikation. Es darf jedoch keine privaten Durchsuchungen, Festnahmen oder Verhöre durchführen.Mitarbeiter: Umgang mit dem Druck durch Verstöße gegen die Vertraulichkeit Selbstmord wegen des Verlusts eines Prototyps mag für den Durchschnittsbürger extrem erscheinen. Song Qi, Direktor für Personalausbildung in Südchina, weist darauf hin, dass Personen, die mit beruflicher Fahrlässigkeit konfrontiert sind, oft übermäßige Angst vor möglichen Konsequenzen entwickeln. Diese Angst kann zu tiefer Verzweiflung eskalieren, insbesondere wenn sie durch äußere Einschüchterung noch verstärkt wird, und zu extremen Handlungen führen.Darüber hinaus könnte Sun Danyongs introvertierte Veranlagung dazu geführt haben, dass er unter extremem negativen emotionalen Stress seine weiteren Handlungen falsch einschätzte. Er erkannte nicht die grundlegende Wahrheit, dass vertrauliche Gegenstände im Vergleich zum menschlichen Leben an Bedeutung verlieren. Nach solchen Vorfällen sollten Betroffene umgehend Unterstützung von vertrauenswürdigen Personen suchen, die ihnen objektive Ratschläge geben können. Nach dem Verlust eines Gegenstands sollte man dies sofort dem Unternehmen melden, anstatt drei Tage lang selbstständig zu suchen.Dieser Ansatz dient einem doppelten Zweck: Er hilft, Verdächtigungen auszuräumen und ermöglicht eine zeitnahe Wiederbeschaffung der Verluste. Song Qi ist der Ansicht, dass dieser Vorfall wichtige Lehren für Unternehmen im Umgang mit Notfällen bietet. Erstens erfordert er Überlegungen zum Training der Stressresilienz von Mitarbeitern und zur Ausbildung im Umgang mit Widrigkeiten. Wenn Mitarbeiter vor der Übernahme ihrer Aufgaben ein strukturiertes Resilienztraining in relativ kontrollierten Umgebungen absolvieren, sind sie besser in der Lage, rational und proaktiv auf unvorhergesehene Krisen zu reagieren.Zweitens erfordert dies eine Reflexion über menschenzentrierte Managementpraktiken. Da sich die Gesellschaft einer Ära des emotionalen Kapitals nähert, verlangen die individuellen emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeiter, dass Unternehmen mehr Menschlichkeit anstreben. Bei der Zuweisung von Aufgaben, die wichtige Unternehmensgeheimnisse betreffen, sollten Mitarbeiter als Personen behandelt werden, denen das Unternehmen voll und ganz vertraut. Um die Sicherheit zu gewährleisten, müssen Unternehmen entweder das Prozessmanagement verstärken oder die Backup-Protokolle und Sicherheitshinweise verbessern, um absolute Zuverlässigkeit zu garantieren.Selbst wenn Probleme auftreten, sollte die Verantwortung nicht allein beim Einzelnen liegen. Auch wenn der Mitarbeiter tatsächlich unter Verdacht steht, muss das Unternehmen bei Vorfällen vorrangig das Wohlergehen der Mitarbeiter schützen, anstatt die Angelegenheit zu verfolgen und dabei den emotionalen Zustand des Mitarbeiters zu ignorieren. Es ist besonders inakzeptabel, negative Andeutungen zu machen oder zu groben Einschüchterungsversuchen zu greifen, bevor schlüssige Beweise vorliegen.
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