Sun Danyong, 25 let, před svou smrtí zaměstnaný ve společnosti Foxconn, absolvoval Harbin Institute of Technology. V časných ranních hodinách 16. července spáchal sebevraždu, údajně kvůli ztrátě prototypu iPhonu. 13. července se ztratil jeden ze 16 prototypů iPhonu, které měl Sun doručit společnosti Apple. Pod tlakem během vyšetřování oddělením environmentální bezpečnosti společnosti Sun podlehl napětí a spáchal sebevraždu.Jak by měli odborníci čelit takovým incidentům? Jak by měly podniky řešit podobné problémy? Právní poradci a odborníci na pracovní prostředí nabízejí své pohledy. Podniky: Prohlídky jsou nezákonné i s dobrovolným souhlasem I když zůstává neověřeno, zda společnost Foxconn podrobil Sun fyzickému týrání nebo uvěznění, společnost přiznala, že provedla prohlídku. Je pozoruhodné, že Sun údajně „dobrovolně“ podepsal „formulář souhlasu s prohlídkou“ dne 16. července.Podle zpráv Sun Dan Yong souhlasil s tím, aby bezpečnostní oddělení společnosti prohledalo jeho ubytovnu, aby se vyjasnilo, že neporušil „Dohodu o zachování důvěrnosti duševního vlastnictví“ společnosti tím, že si do své ubytovny přinesl duševní vlastnictví, výkresy, produktové specifikace a materiály. „To je zcela nezákonné,“ vysvětlil Huang Qiaoyan, právník z advokátní kanceláře Lingnan a odborník na pracovní právo na Sun Yat-sen University. „I když se zaměstnanec dobrovolně vzdá svého práva na soukromí, společnost nemůže nahradit orgány činné v trestním řízení při výkonu pravomocí k prohlídkám.„Podle čínského trestního řádu mají pravomoc k provádění prohlídek pouze oprávněné orgány činné v trestním řízení a tyto prohlídky musí být v souladu se zákonnými podmínkami a postupy. Pokud podnik přistoupí k mimořádným opatřením, jako jsou prohlídky nebo zadržení zaměstnanců, měl by zaměstnanec okamžitě uvědomit policii, aby ochránil svou osobní svobodu.“ Huang Qiaoyan dále tvrdí, že obchodní tajemství zahrnuje odpovědnost oddělení a pracovní postupy společnosti; v případě porušení nelze odpovědnost přisuzovat pouze jednotlivému zaměstnanci.V případě ztráty důvěrných předmětů by společnosti měly tuto skutečnost aktivně nahlásit policii. Před zásahm policie mohou společnosti v maximální možné míře zachovat stav místa činu – zmrazit majetek, požádat zaměstnance, aby zůstali na místě, a dočasně omezit kontakt s vnějším světem –, ale nesmějí provádět soukromé prohlídky, zadržování ani výslechy.Zaměstnanci: Jak se vyrovnat s tlakem porušení důvěrnosti Sebevražda kvůli ztrátě prototypu se může průměrnému člověku jevit jako extrémní řešení. Song Qi, ředitelka pro vzdělávání v oblasti lidských zdrojů pro jižní Čínu, naznačuje, že osoby, které čelí profesní nedbalosti, často trpí nadměrnou úzkostí z možných důsledků. Tento strach se může vyvinout v hlubokou beznaděj, zejména pokud je ještě umocněn vnějšími zastrašovacími praktikami, což může vést k extrémním činům.Kromě toho introvertní povaha Sun Danyonga mohla způsobit, že pod extrémním negativním emocionálním stresem špatně odhadl následné kroky. Neuvědomil si základní pravdu, že důvěrné předměty mají ve srovnání s lidským životem malý význam. Po takových incidentech by jednotlivci měli neprodleně vyhledat podporu důvěryhodných osob, které jim mohou poskytnout objektivnější radu. Po ztrátě předmětu by měli situaci okamžitě nahlásit společnosti, místo aby tři dny strávili samostatným hledáním.Tento přístup má dvojí účel: pomáhá zbavit se podezření a usnadňuje včasné nahrazení ztráty. Podniky musí při krizovém řízení zaujmout přístup více zaměřený na člověka. Song Qi tvrdí, že tento incident si zaslouží hlubokou reflexi. Zaprvé vyžaduje přehodnocení školení zaměstnanců v oblasti odolnosti vůči stresu a vzdělávání v oblasti překonávání nepříznivých situací. Pokud zaměstnanci před nástupem do funkce absolvují strukturované školení v oblasti odolnosti v relativně kontrolovaném prostředí, budou reagovat racionálněji a proaktivněji na nepředvídané krize.Zadruhé je třeba zamyslet se nad lidskými přístupy k řízení. Společnost se blíží éře emocionálního kapitálu a individuální emocionální potřeby zaměstnanců vyžadují, aby se společnosti snažily o větší lidskost. Při přidělování úkolů týkajících se důležitých firemních tajemství by se se zaměstnanci mělo zacházet jako s jednotlivci, kterým organizace plně důvěřuje. Aby byla zajištěna bezpečnost, musí společnosti buď posílit řízení procesů, nebo vylepšit záložní protokoly a bezpečnostní upozornění, aby byla zaručena absolutní spolehlivost.I když nastanou problémy, odpovědnost by neměla spočívat pouze na jednotlivci. Zaměstnanec může být sice podezřelý, ale organizace musí během incidentů upřednostnit ochranu blaha zaměstnanců před řešením dané záležitosti bez ohledu na emocionální stav zaměstnance. Zvláště nepřijatelné je dělat negativní narážky nebo se uchylovat k hrubému zastrašování předtím, než jsou získány přesvědčivé důkazy.