好かれることは非常に役立つ。研究はいずれも、能力は高いが堅苦しい人々と比べ、人々は一貫して、そして抑えきれないほど、愛らしく、仕事の熟練度がそれほど高くない同僚と働くことを好むことを示している。研究によれば、従業員が好かれていない場合、彼らが自分の仕事に長けているかどうかは重要ではなくなる。なぜなら他の従業員は皆、彼らを避けるようになるからだ。
2. チームワークの欠如
傲慢な人物と働くことに快適さを感じる者はいない。そして企業はチームを破壊する従業員に対処する手段を持っている。フィラデルフィア・イーグルスのワイドレシーバー、トレイル・オーウェンズの事例がそれを物語っている。チームメイトや経営陣に対する繰り返しの中傷や公の攻撃的発言の後、彼は2005年シーズンに出場停止処分を受けた。良いチームメンバーであることを示し、会社のより大きな利益を考えていることを示しましょう。
3. 期限の遅れ
水曜日が期限なら、木曜日に最優先事項として取りかかるのは意味がありません。会社は信頼できる人材を必要としています。期限遅れはプロ意識の欠如であるだけでなく、他人のスケジュールを大きく乱し、上司の機嫌を損ねます。約束をする際は余裕を持たせ、それを上回る成果を出すのが最善です。どうしても無理なら徹夜で対応せよ。それが本当に重要な場合に限る。
4.勤務時間中の私用処理
会社のメールや電話システムは業務のために存在する。私用電話は最小限かつ短時間に抑えよ——ティッシュ箱1箱分も消費するような長電話は絶対に避けること。同様に、上司に見られたくない内容はメールに絶対に入力するな。多くのシステムでは削除済みメッセージが管理者フォルダに保存される。「全員返信」ボタンを誤って押したせいで下品なジョークが拡散したり、最悪の場合上司への罵倒メールが全員に公開されて解雇された可哀想な社員がどれだけいるか、私たちは語り尽くせません。
5. 孤立する
自らを孤立させてはいけません。会社や業界内の他の人々との関係を築き、活用しましょう。効果的にコミュニケーションを取る人は、リソースや情報へのアクセスが有利で、組織内の政治的な障壁を素早く乗り越えられます。研究によると、効果的なコミュニケーション能力を持つ人は、より成功したチームに所属し、より良い業績評価を得て、昇進や報酬の機会も多くなります。
6. オフィス恋愛を始める
別々の場所で働いていない限り、オフィス恋愛は悪い考えです。上司と恋愛関係になると、あなたの業績や昇進の可能性が疑われるでしょう。部下と恋愛関係になると、セクハラの申し立てを受ける可能性があります。恋愛が不愉快に終われば、誰もがそれを知り、あなたが失恋の苦しみを味わうのを目の当たりにするかもしれません。
7. リスクや失敗を恐れる
自分自身を信じなければ、誰もあなたを信じません。「できる」という姿勢を保ち、リスクを取る勇気を持ってください。「やったことがない」と言う代わりに、「学びながらやってみます」と言おう。失敗や間違いを恐れるな。もし本当に失敗したら、認めて次に進め。要するに、あらゆる仕事に学びの機会を見出せ。覚えておけ、長期的に見れば、リスク回避は失敗よりもキャリアに有害だ。
8.目標の欠如
失敗は目標を達成できなかったことではなく、目指す目標がないことにある。目標を設定し、それを達成するための日々の行動計画を立てよ。成果の80％は行動の20％から生まれる。やるべきことの優先順位を理解し、目標に沿ったタスクに集中せよ。
9.身だしなみの軽視
公平かどうかは別として、見た目は非常に重要だ。人々はあなたの振る舞いから様々な評価を下します。したがって、身だしなみを整えずに出勤したり、不適切な服装で来たりしてはいけません。誠実さを保ち、適切な言葉遣いを心がけ、俗語や汚い言葉は避けましょう。有能で個性があり、責任感のあるイメージを築くべきです。
10. 軽率さ
仕切り、廊下、エレベーター、トイレ——通勤電車でさえ——あなたのプライベートな領域ではありません。話す場所、内容、相手には注意を払ってください。下品な冗談を言ったり、会社の機密を漏らしたり、同僚の噂話をしたり、人種や宗教に関する見解、上司の性格についての意見を公言したりしてはいけません。言論の自由は存在しますが、職を失う代償を払うことになれば、それは自由とは言えません。