Podle zpráv otce údajně udeřil sestru do obličeje kvůli opakovaným neúspěšným pokusům o venepunkci. „Už to zkoušíte šestkrát, musíme pokračovat?“
Vyšetřování ukazuje, že většina nemocnic nemá jasná pravidla ohledně počtu povolených pokusů o venepunkci. Tento incident může jednoduše odrážet nedostatečnou technickou zdatnost sestry. Uchýlení se k fyzickému násilí, jako je úder do obličeje, je však bezohledné a protiprávní a bezpochyby nevhodné.V takových situacích je vhodné zaujmout empatický postoj.
Za prvé, jako rodič by člověk měl vzít v úvahu, že provádění venózních punkcí, podávání intravenózních tekutin nebo odběr krve u kojenců představuje značnou obtížnost kvůli jejich extrémně jemným cévám.Novorozenci mají obzvláště jemné krevní cévy. Pokud má dítě špatně viditelné žíly, je intravenózní přístup přes paže nebo nohy prakticky nemožný. Obvykle se katétr zavádí do skalpu kojence, kde jsou povrchové cévy snadněji přístupné, zejména v oblastech s řídkým porostem vlasů na čele.Celkově představují kojenci značné výzvy: jejich cévy jsou přirozeně malé, nejsou spolupracující a setkání s hlubokými, klikatými nebo rozvětvenými cévami způsobuje lékařům značné potíže. Pokus o provedení zákroku dvakrát nebo třikrát je běžný, ale tvrzení o šesti pokusech se jeví poněkud přehnané. Žádná sestra nemá radost z opakovaných neúspěchů, ani by nepoužila dítě jako cvičný subjekt.Všichni jsme lidé, proč předpokládat, že sestry jsou tak nezodpovědné? Kdyby rodiče dokázali vcítit se do této situace, uchýlili by se stále k fyzickému násilí?
Zadruhé, dětské sestry musí provést důkladnou sebereflexi. Děti jsou pro rodiče drahocenným pokladem. Zlepšování ošetřovatelských dovedností není pouze profesní povinností, ale základním aktem péče o příští generaci!Pokud jde o základní postupy při injekcích, je běžné, že se dva nebo tři pokusy nezdaří, ale po takových případech by se měla okamžitě vyhledat pomoc zkušenější sestry s lepší technikou. Je nezbytné pokorně si osvojit tuto dovednost a neustále se zdokonalovat. Tím se zabrání zbytečnému utrpení dítěte a zmírní se úzkost rodičů.
Závěrem lze říci, že bychom měli pěstovat větší porozumění a soucit a společně pracovat na harmonických vztazích mezi lékaři a pacienty!