Azok, akik kínos helyzeteket teremtenek, jobb interperszonális kapcsolatokkal rendelkeznek. Az életben elkerülhetetlenül előfordulnak kínos helyzetek, és lehet, hogy folyamatosan aggódsz, hogy ezek befolyásolják-e mások rólad kialakult benyomásait, vagy károsítják-e a kapcsolataidat. Ne félj – a tudomány szerint a kínos helyzetek az embereket megközelíthetővé, szeretetre méltóvá és megbízhatóvá teszik. Azok, akik kínos helyzeteket teremtenek, általában erősebb társadalmi kapcsolatokkal rendelkeznek.
Abban a pillanatban, amikor valaki a társadalmi normákkal ellentétesen cselekszik, kínos érzés keletkezik benne. Ez az önismeret egyik formája, amely abból fakad, hogy az egyén hogyan érzékeli mások reakcióját a viselkedésére. Amikor valami butaságot csinálsz, és úgy érzed, hogy mindenki gúnyos vagy kritikus pillantásokkal néz rád, és azt kívánod, bárcsak eltűnhetnél, az a kínos érzés. Ez a tapasztalat teljesen kellemetlen.Ráadásul azok, akik kínos helyzetbe kerülnek, gyakran úgy érzik, hogy alapvetően tisztában vannak a társadalmi normákkal, csak pillanatnyilag megbotlottak. Arra vágynak, hogy gyorsan cselekedjenek, hogy megmentsék méltóságukat. Így a kínos helyzetek társadalmi jelként működnek, közvetítve az egyén alapvető proszociális hajlamát, lojalitását és együttműködési hajlamát.Miért kedvelik az emberek az együttműködést azokkal, akik zavarban vannak? Mert a zavarban lévők megközelíthetőnek tűnnek. Az emberek mindig is kedvelték a proszociális hajlamú társakat – azokat, akik barátságosak, együttműködőek és önfeláldozók. A primitív időkben a proszociális társakkal való társulás segítette a túlélést és a szaporodást; a modern társadalomban pedig elősegíti a kölcsönös előnyöket és a mindenki számára előnyös eredményeket.A társadalmi érzelmek – mint az empátia, a hála és a szeretet – spontán természetük és a színlelésükben rejlő nehézségük miatt a proszociális üzenetek közvetítésének csatornáiként szolgálnak. Az emberek ösztönösen felismerik az egyén proszociális vonásait az érzelmek hordozóinak, például a testbeszédnek és az arckifejezéseknek köszönhetően, és ez alapján határozzák meg, hogyan viszonyuljanak hozzájuk.
Valóban, az a feltételezés, hogy a kínos egyének nagyobb affinitással rendelkeznek, nem alaptalan. Ha a kínos viselkedés valóban proszociális jeleket közvetít, amelyeket mások azonnal észlelnek, akkor ésszerűen feltételezhetjük, hogy az emberek hajlamosabbak együttműködni azokkal, akik ilyen tulajdonságokat mutatnak.Azokat az egyéneket, akikről úgy vélik, hogy kínos helyzeteket mutatnak, proszociálisabbnak tartják, ami nagyobb pénzügyi hozzájáruláshoz vezet mások számára a bizalomra épülő játékokban. Nyilvánvaló, hogy a proszociális jelek észlelése után az emberek egyre inkább a bizalom és az együttműködés mellett döntenek.
Egyes nézőpontok továbbá azt sugallják, hogy a proszociális viselkedés a belsővé tett társadalmi normák mellékterméke. A szabályok betartása és az áldozatkészség bizalmat és támogatást eredményez. Az emberek könnyen választják a proszociális egyénekkel való kölcsönös együttműködést, hogy együtt haladjanak előre. Váratlanul, a kínos helyzetek is proszociális jelzéseket közvetítenek, elősegítve az altruista viselkedést és javítva az együttműködés és a kiválasztás esélyeit.
Még mindig zavarják a mindennapi életben ismétlődő kínos pillanatok? Aggódik, hogy ezek a helyzetek károsíthatják kapcsolatait? Az ilyen aggodalmak nagyrészt alaptalanok. Az igazság az, hogy azok, akik kínos helyzeteket élnek át, gyakran szeretetre méltóbbak és erősebb interperszonális kötelékeket alakítanak ki.Hogyan tudnánk tehát jobban kezelni az interperszonális dinamikát?
1. Ne szőjünk mások ellen intrikákat
Mindenki utálja, ha a háta mögött manipulálják. Az ilyen intrikák a legveszélyesebb munkahelyi viselkedésformák közé tartoznak, következményeik a szakmai kiközösítéstől a karrier tönkretételéig és a hírnév romlásáig terjedhetnek.
Ha rendszeresen „ellenségnek” vagy „ellenfélnek” tekinted a szakmai riválisokat, és könyörtelenül intrikálsz ellenük, hogy aláássd őket, akkor sürgősen át kell értékelned a hozzáállásodat. A munkaadóként a főnökök semmiképpen sem szeretnék, ha a munkatársaik egymást szabotálnák.A munkaadók olyan alkalmazottakat keresnek, akik erősségeiket kihasználva maximalizálják az értéket. A kölcsönös kizárás csak a belső feszültségeket szítja, ami káros a vállalkozásra nézve. A kollégák szintén utálják azokat, akik bajt kevernek, alattomos taktikákat alkalmaznak vagy titkos támadásokat indítanak, mert mindenki harmonikus, nyugodt munkahelyet szeretne, ahol hasonló gondolkodású emberekkel tud együttműködni.
2. Tartsd be az elveidet, és kerüld az egyszerű kompromisszumokat
Természetesen a munkahelyi interakciókban is vannak versenyelemek. Ezért elengedhetetlen a megfelelő egyensúly megtalálása az elfogadás és az elutasítás között. Aki állandóan elutasítja másokat, az kirekesztésnek teszi ki magát, míg a folyamatos kompromisszumok nemcsak személyes sérelmeket vonnak maguk után, hanem azt a benyomást is keltik, hogy az illető könnyen befolyásolható, nem elég képzett vagy nem alkalmas a felelősségre – így könnyen kihasználhatóvá válik.Ezért tartson ki szilárd elvek mellett a munkahelyén, hogy elkerülje a vállalat érdekeit sértő ügyekbe való belekeveredést, klikkek kialakulását vagy mások aláásását. Ilyen helyzetekben őrizze meg semlegességét, hogy megakadályozza a kihasználást. 3. Viselkedjen udvariasan; ne kíváncsiskodjon mások magánügyeibe. Egy civilizált környezetben mindenkinek tiszteletben kell tartania a személyes magánszférát.Ha úgy találja, hogy túlzott érdeklődést tanúsít mások magánügyei iránt, ideje komolyan elgondolkodnia magán. Mások magánéletébe való beavatkozás mindig is a rossz jellem és a kifinomultság hiányának jeleként volt tekinthető. Bár ez a kíváncsiság néha akaratlanul is felmerülhet – például amikor véletlenül elárulja másoknak egy közeli barátja furcsa szokását –, ez jelentős kárt okozhat a barátságban.
Az alkalmi hibákat magyarázattal lehet orvosolni, de ha ilyen esetek ismétlődnek, akkor pszichológiai önvizsgálatot kell végezni. A tisztelet megtanulása mellett tartsa be a megfelelő határokat a kollégákkal, és kerülje a személyes szférába való behatolást, nehogy unalmasnak tartsák.
4. Tartsd tisztán elkülönítve a munkát és a személyes ügyeket; ne hozd be a negatív érzelmeket a munkahelyre.
Ha gyakran hagyod, hogy a munkahelyi kellemetlen események befolyásolják az érzelmi önkontrollodat, súlyos hibát követsz el. Ha nyíltan kimutatod, hogy nem tetszik valami, az csak haragot vált ki a kollégáidból. Mindenkinek megvan a maga preferenciája; ha olyan emberekkel vagy helyzetekkel találkozol, amelyek nem tetszenek, törekedj a toleranciára vagy a hallgatásra.Lehet, hogy a saját preferenciái sem egyeznek mások véleményével. Ha gyakran ítélkezik mások felett, az szintén megvetést vált ki. 5. Pénzt kölcsönkérni elfogadható, de azonnal fizesse vissza A kollégák közötti pénzügyi ügyletek kezelése rendkívül fontos. Mivel gyakran társasági életet élnek és utaznak együtt, gyakran előfordulhat, hogy pénzügyi ügyletek merülnek fel. A legjobb megoldás az, ha a költségeket egyenlően osztják meg.Természetesen kivételes körülmények között elfogadható, hogy kollégáidtól kölcsönkérj, de ne felejtsd el azonnal visszafizetni. A gyakori kölcsönkérés előrelátás hiányának tűnhet, ami aláássa a személyiségedbe és viselkedésedbe vetett bizalmat. Vedd magadévá azt az elvet, hogy soha ne vállalj könnyelműen adósságot, még egy fontért sem. Ugyanakkor ne ragaszkodj mereven a szabályokhoz: ha kollégáid meghívnak téged, hogy megünnepeljétek a jó hírt, udvariasan, de kedvesen utasítsd vissza, és őszinte gratulációkat mondj nekik.
6. Kerülje a klikkek kialakulását és a pletykák terjesztését
Az irodán belüli magáncsoportok kialakulását erősen nem ajánlott, mivel ez haragot szül a kirekesztettek körében. Még rosszabb, ha pletykáskodik, és pletykákat terjeszt a körén belül és kívül egyaránt. Az ilyen viselkedés soha nem fog valódi tiszteletet szerezni, inkább az emberek mindenáron elkerülni fogják Önt.
7. Kerülje a talpnyalást és a kedvezéskeresést
Viselkedjen integritással és őszintén, és legyen következetes a magatartásában. Ne mutasson egy arcot a feletteseinek és egy másikat a kollégáinak. Miközben aktívan tanúsítja kezdeményezőkészségét és hízelgő képességeit a vezetők előtt, ne viselkedjen lenézően vagy távolságtartóan a kollégáival vagy beosztottaival szemben, és ne mutassa magát úgy, mintha kedvezményeket osztana. Az ilyen viselkedés elkerülhetetlenül kedvezőtlen körülményekhez vezet.
8. Kerülje az állandó panaszkodást és a sérelmek hangoztatását mindenkinek, akivel találkozik
A fájdalmas élmények ismételt, változatlan témaként való felhozatala elkerülhetetlenül oda vezet, hogy az emberek elkerülik Önt. Felejtse el a múltbeli bánatokat, összpontosítson a reményteljes jövőre, és legyen rugalmas személyiség. Akkor az emberek inkább csodálattal, mint sajnálattal tekintenek majd Önre.
9. Viselkedj elegánsan és méltóságteljesen; kerülj a szokatlan ruházatot és a mesterkélt viselkedést.
Az irodában kerülj a túlzottan divatos vagy avantgárd megjelenést, mivel ez egy professzionális környezet.Akár a ruházatod, akár a viselkedésed tekintetében, kerülj minden túlzott avantgárd stílust, amely könnyelműség vagy excentrikusság benyomását kelti, mert ez a kollégáid gúnyolódását vonja maga után. Ugyanakkor azt a benyomást kelti, hogy nem vagy elég profi, és furcsa szokásokkal rendelkező lusta embernek tartanak.