Мы надеемся, что, признавая и понимая характеристики и принципы межличностного взаимодействия, мы сможем понять искусство общения. Применяя эти характеристики и принципы, мы можем найти подходящие методы для развития наших навыков межличностного общения и улучшения наших отношений. Освоение методов межличностного общения необходимо каждому.Многие люди считают свои отношения источником дискомфорта. Как же тогда можно улучшить эти связи?
Хотя человеческие отношения сложны, а ожидания и мотивации у разных людей разные, психологи выделили универсальные принципы, которые помогают людям завоевать расположение других, поддерживать искреннюю дружбу и избегать неудач в отношениях.Эти принципы могут помочь людям более успешно устанавливать и поддерживать желаемые межличностные связи. Принцип защиты самооценки Самооценка представляет собой осознание и оценку человеком своей собственной ценности. Защита самооценки — это психологическая деятельность, обусловленная стремлением к самоподдержке и направленная на предотвращение девальвации или отрицания своей самооценки. Поскольку самооценка формируется на основе оценок других людей, люди очень чувствительны к таким оценкам.Люди отождествляют себя с теми, кто подтверждает их самооценку, и принимают их, отвечая взаимностью и поддержкой. И наоборот, они дистанцируются от тех, кто подрывает их самооценку, поскольку взаимодействие с такими людьми может активировать мотивы защиты самооценки. Обычная практика «своевременной похвалы» или «уместной лести» для улучшения отношений основана на этом принципе.
Принцип равенства
Социальные роли, статус, влияние и информационная асимметрия часто создают дисбаланс между взаимодействующими сторонами, препятствуя формированию прочных эмоциональных связей. Однако отношение к другим как к равным — укрепление их чувства безопасности, расслабленности и достоинства — позволяет нам строить прочные отношения даже с теми, кто имеет заметно иное социальное положение. В этом заключается суть «доступности».
Любовь рождает любовь — принцип взаимности
Основа межличностных отношений заключается во взаимном уважении и поддержке. Ни один человек не принимает других без причины.Привязанность является условной, и взаимность является важным предварительным условием: мы благосклонны к тем, кто отвечает нам взаимностью. Близость и дистанция, симпатия и антипатия в социальных взаимодействиях по своей сути являются взаимными. Это объясняет, почему тех, кто «на одной волне» или имеет «общие интересы», часто описывают как легко уживающихся с другими.
Око за око — принцип взаимности
Как улучшить отношения? Социальное взаимодействие по сути является процессом обмена.Основной принцип обмена заключается в следующем: люди ожидают, что межличностные взаимодействия будут иметь для них ценность, когда выгоды превышают потери или, по крайней мере, потери не значительно превышают выгоды. Развитие отношений зависит от выбора, который делают обе стороны на основе своих собственных ценностей. Обычные взаимодействия «взаимной вежливости» или «одолжение за одолжение» иллюстрируют этот принцип.