Sperăm că, recunoscând și înțelegând caracteristicile și principiile interacțiunii interpersonale, putem obține informații utile despre arta comunicării. Aplicând aceste caracteristici și principii, putem găsi metode adecvate pentru a ne cultiva abilitățile interpersonale și a ne îmbunătăți relațiile. Stăpânirea metodelor de gestionare a relațiilor interpersonale este esențială pentru toată lumea.Multe persoane consideră că relațiile lor interpersonale sunt stresante. Cum ar putea cineva să îmbunătățească aceste relații?
Deși relațiile umane sunt complexe, cu așteptări și motivații diferite între indivizi, psihologii au distilat principii universale pentru a ajuta oamenii să câștige favorurile altora, să mențină prietenii autentice și să evite nefericirile relaționale.Aceste principii pot ajuta indivizii să stabilească și să mențină cu mai mult succes conexiunile interpersonale pe care le doresc. Principiul protejării stimei de sine Stima de sine reprezintă conștientizarea și evaluarea de către un individ a propriei valori. Protejarea stimei de sine este o activitate psihologică determinată de tendința de auto-susținere, care are ca scop prevenirea devalorizării sau negării stimei de sine. Deoarece stima de sine se stabilește prin evaluările celorlalți, indivizii sunt foarte sensibili la astfel de evaluări.Indivizii se identifică și acceptă pe cei care le afirmă stima de sine, răspunzând cu afirmare și sprijin. În schimb, se distanțează de cei care le subminează stima de sine, deoarece interacțiunea cu astfel de indivizi poate activa motive de protejare a stimei de sine. Practica frecvent observată de a oferi „laude la momentul potrivit” sau „flatări adecvate” pentru a îmbunătăți relațiile funcționează pe baza acestui principiu.
Principiul egalității
Rolurile sociale, statutul, influența și asimetria informațională creează adesea un dezechilibru între părțile care interacționează, împiedicând formarea de legături emoționale substanțiale. Cu toate acestea, tratarea celorlalți ca pe niște egali – cultivând sentimentul lor de siguranță, relaxare și demnitate – ne permite să construim relații solide chiar și cu cei care au un statut social semnificativ diferit. Aceasta este esența a fi „accesibil”.
Iubirea naște iubire – principiul reciprocității
Fundamentul relațiilor interpersonale se bazează pe respectul și sprijinul reciproc. Niciun individ nu acceptă pe ceilalți fără motiv.Afectivitatea este condiționată, iar reciprocitatea este o condiție crucială: îi favorizăm pe cei care ne răsplătesc respectul. Apropierea și distanța, simpatia și antipatia în interacțiunile sociale sunt în mod inerent reciproce. Acest lucru explică de ce cei care „au aceeași lungime de undă” sau „interese comune” sunt adesea descriși ca fiind ușor de înțeles. Tit for tat – principiul reciprocității Cum să îmbunătățim relațiile? Interacțiunea socială este, în esență, un proces de schimb.Principiul fundamental al schimbului este următorul: indivizii se așteaptă ca interacțiunile interpersonale să aibă valoare pentru ei, în care câștigurile să depășească pierderile sau, cel puțin, pierderile să nu fie semnificativ mai mari decât câștigurile. Dezvoltarea relațiilor depinde de alegerile făcute de ambele părți pe baza propriilor valori. Interacțiunile obișnuite de „curtoazie reciprocă” sau „o favoare merită alta” ilustrează acest principiu.