Надяваме се, че като разпознаем и разберем характеристиките и принципите на междуличностното взаимодействие, ще можем да придобием познания за изкуството на комуникацията. Като приложим тези характеристики и принципи, можем да намерим подходящи методи за развиване на междуличностните си умения и подобряване на взаимоотношенията си. Овладяването на методите за справяне с междуличностните взаимоотношения е от съществено значение за всеки.Много хора намират своите взаимоотношения за стресиращи. Как тогава може да се подобрят тези връзки?
Въпреки че човешките взаимоотношения са сложни – с различни очаквания, изисквания и мотивации между хората – психолозите са извлекли универсални принципи, които помагат на хората да спечелят благоразположението на другите, да поддържат истински приятелства и да избягват неуспехите във взаимоотношенията.Тези принципи могат да помогнат на хората да установят и поддържат по-успешно желаните от тях междуличностни връзки. Принципът на защита на самочувствието Самочувствието представлява осъзнаването и оценката на собствената стойност от страна на индивида. Защитата на самочувствието е психологическа дейност, движена от тенденция към самоподкрепа, насочена към предотвратяване на обезценяването или отричането на собственото самочувствие. Тъй като самочувствието се установява чрез оценките на другите, хората са много чувствителни към такива оценки.Индивидите се идентифицират и приемат онези, които потвърждават тяхната самооценка, отвръщайки с потвърждение и подкрепа. От друга страна, те се дистанцират от онези, които подкопават тяхната самооценка, тъй като взаимодействието с такива индивиди може да активира мотиви за защита на самооценката. Често наблюдаваната практика на предлагане на „навременна похвала” или „подходящо ласкателство” за подобряване на взаимоотношенията функционира по този принцип.
Принципът на равенството
Социалните роли, статусът, влиянието и асиметрията на информацията често създават дисбаланс между взаимодействащите страни, което пречи на формирането на значими емоционални връзки. Все пак, третирането на другите като равни – насърчаването на тяхното чувство за сигурност, спокойствие и достойнство – ни позволява да изградим здрави взаимоотношения дори с хора с коренно различно социално положение. Това е същността на „достъпността”.
Любовта ражда любов – принципът на взаимността
Основата на междуличностните отношения се крие във взаимното уважение и подкрепа. Никой не приема другите без причина.Привързаността е условна, а взаимността е решаваща предпоставка: ние предпочитаме тези, които отвръщат на нашето уважение. Близостта и дистанцията, симпатията и антипатията в социалните взаимодействия са по своята същност взаимни. Това обяснява защо тези, които „са на една вълна“ или имат „общи интереси“, често се описват като лесни за общуване.
Око за око – принципът на взаимността
Как да подобрим взаимоотношенията? Социалното взаимодействие е по същество процес на обмен.Основният принцип на обмена е следният: хората очакват междуличностните взаимодействия да имат стойност за тях, при която ползите надвишават загубите или поне загубите не са значително по-големи от ползите. Развитието на взаимоотношенията зависи от изборите, направени от двете страни въз основа на собствените им ценности. Обичайните взаимодействия на „взаимна учтивост“ или „доброто се отплаща с добро“ са пример за този принцип.