金錢不足，人亦不完美。職場中人人皆會犯錯。此時如何應對工作失誤，將左右周遭的信任與評價。那麼，工作出錯時該如何應對？如何從職場失敗的陰影中脫身？
1. 做好承受批評的覺悟
當工作出錯時，必須認知到必定會受到上司批評，並做好充分心理準備。上司可能因此事解雇你，也可能放棄對你的培養；抑或僅是口頭輕微提醒。無論結果如何，都應事先做好心理準備，預設最壞狀況。如此才能在上司面前沉著應對。
2、主動揭露問題
縱使能隱瞞事實，亦不應如此。若缺乏完全的誠信，反而會令人懷疑實際狀況是否比表面更嚴重。
3、與主管對話
關鍵在於從這場災難性經驗中汲取了哪些教訓，以及主管期望你透過這次失敗產生何種轉變。若與公司高層關係良好，不妨詢問對方如何從過往錯誤中重整旗鼓。每個人至少都犯過一次（通常不止一次）錯誤，他們或許能傳授從失敗中復原的訣竅。
4、將業務失誤的影響降至最低
錯誤雖已成定局，但放任不管必將引發企業連鎖損失。例如製造業若未修正細微疏失，可能導致大批不合格品；服務業若未糾正員工失誤，則會損害公司外部聲譽。務必積極尋求將錯誤影響最小化的方法。
4、勇於承擔責任
面對挫折是否消沉，關鍵不在錯誤本身，而在你的性格與應對方式。多數情況下，坦承過失的誠懇態度往往能換取寬恕。但這需要勇氣——甘願承受苦果，不找藉口辯解，即使真有責任在身，也絕不推諉他人。
5、親自致歉
當內外部客戶因你的失誤受影響時，務必誠摯道歉。最佳方式是當面致歉而非郵件。隨後請主動詢問對方意見，切勿預設賠償方案，應尊重對方意願。
6、研擬解決方案
能否協助改善現狀？請深入調查情況。若尚未著手處理，主動向新專案負責人提出提供全力支援的意願，或許是明智之舉。
7、徹底檢討失敗
對於工作失誤務必進行全面檢討。此舉能清晰辨識職場中自身能力不足之處與缺點，累積可應用於未來工作的經驗值。
8、化解挫折帶來的煩惱
遭遇挫折陷入悲觀時，應以適當方式宣洩情緒，切勿將負面感受積壓心底。若有煩惱可向親近之人傾訴，人際關係出現問題時應及早化解誤解，工作困難則積極向上司或同事諮詢。此外，培養健康嗜好、參與積極運動，甚至到戶外盡情吶喊，皆是消除負面情緒的有效方法。