Niekas nėra be trūkumų, ir kiekvienas daro klaidų darbo vietoje. Tai, kaip elgiatės su šiomis klaidomis, turi didelę įtaką kitų pasitikėjimui jumis ir jūsų vertinimui. Taigi, ką daryti, kai padarote klaidą darbe? Kaip įveikti profesinės nesėkmės šešėlį?
1. Pasiruoškite kritikai
Kai padarote klaidą darbe, turėtumėte iš karto suprasti, kad greičiausiai susidursite su savo vadovo ar viršininko kritika. Tam reikia kruopščiai pasiruošti psichologiškai.Jūsų vadovas gali atleisti jus dėl šio incidento, sustabdyti jūsų karjeros vystymąsi arba tiesiog pateikti žodinį papeikimą. Nepriklausomai nuo rezultato, iš anksto numatykite blogiausią scenarijų. Ši psichologinė stiprybė leis jums ramiai susidoroti su situacija.
2. Atvirai atskleiskite problemą
Net jei galėtumėte nuslėpti tai, kas įvyko, nedarykite to. Jei nebūsite visiškai atviras, kils įtarimas, kad tikrovė yra blogesnė, nei atrodo.
3. Bendraukite su vadovu
Sutelkite dėmesį į tai, ko išmokote iš šios katastrofiškos patirties, ir kaip, vadovo nuomone, šis nesėkmės atvejis jus pakeis. Jei turite gerus santykius su vyresniaisiais vadovais, paklauskite, kaip jie atsikratė praeities klaidų. Kiekvienas yra padaręs bent vieną (dažnai daugiau) klaidą, ir jie gali pasidalinti įžvalgomis, kaip atsikratyti nesėkmių.
4. Darbo klaidų poveikio mažinimas
Nors klaida dabar yra faktas, jos ignoravimas neišvengiamai lems tolesnius nuostolius įmonei. Pavyzdžiui, neištaisyta nedidelė gamybos klaida gali lemti didelį partijos produktų, neatitinkančių standartų, kiekį, o neišspręsta paslaugų sektoriaus darbuotojo klaida gali pakenkti įmonės reputacijai. Turite stengtis kuo labiau sumažinti klaidos pasekmes.
4. Drąsiai prisiimkite atsakomybę
Ar tokia nesėkmė jus demoralizuos, priklauso ne nuo pačios klaidos, bet nuo jūsų charakterio ir požiūrio į nesėkmes. Daugeliu atvejų, jei aktyviai pripažinsite klaidą, žmonės atleis jums už jūsų sąžiningumą. Tam reikia drąsos: noriai priimti pasekmes be pasiteisinimų, pateisinimų ar kaltinimų kitiems, net jei kažkas kitas taip pat yra atsakingas už nesėkmę.
5. Atsiprašykite asmeniškai
Jei jūsų nesėkmė turėjo įtakos išoriniams ar net vidiniams klientams, turėtumėte jiems nuoširdžiai atsiprašyti. Geriausia atsiprašyti asmeniškai, o ne elektroniniu paštu. Tada tiesiogiai paklauskite jų, ką galite padaryti, kad atlygintumėte žalą, o ne spėliokite, kas būtų tinkama.
6. Apsvarstykite sprendimus
Ar galite padėti pakeisti esamą situaciją? Išnagrinėkite aplinkybes.Jei dar to nepadarėte, būtų protinga aktyviai pasiūlyti visą įmanomą pagalbą naujam projekto vadovui.
7. Apibendrinkite klaidas. Būtinai turime apibendrinti savo darbo klaidas. Tai leidžia mums aiškiai pripažinti savo profesinius trūkumus ir nepakankamumą, o tai padeda kaupti patirtį ateities darbui.
8. Įveikimo meno įsisavinimas
Kai pesimizmas ir neviltis kyla dėl nesėkmių, taikykite tinkamus metodus, kad išlaisvintumėte šias neigiamas emocijas. Niekada jų neslėpkite.Pasidalinkite savo problemomis su draugais ar šeima. Greitai išspręskite konfliktus, kad išsiaiškintumėte nesusipratimus. Susidūrus su darbo sunkumais, kreipkitės patarimo į vadovus ir kolegas. Sveiki pomėgiai, aktyvus sportas ar netgi geras šūksnis lauke gali būti veiksmingi būdai išsklaidyti neigiamas emocijas.