Mikään ei ole täydellistä, eikä kukaan ole virheetön; kaikki tekevät virheitä työpaikalla. Se, miten käsittelet näitä virheitä, muokkaa muiden luottamusta ja käsitystä sinusta. Mitä siis pitäisi tehdä, kun teet virheen työssä? Miten voit jättää työpaikan epäonnistumiset taaksesi?
1. Valmistaudu kritiikkiin
Kun teet virheen työssä, sinun tulisi heti tunnustaa, että joudut todennäköisesti kohtaamaan kritiikkiä esimieheltäsi tai esimiehiltäsi. Tämä vaatii perusteellista henkistä valmistautumista.Esimiehesi voi erottaa sinut tapahtuman vuoksi, keskeyttää kehityksesi tai yksinkertaisesti antaa sinulle suullisen varoituksen. Riippumatta lopputuloksesta, varaudu etukäteen pahimpaan mahdolliseen tilanteeseen. Tämä henkinen vahvuus auttaa sinua selviytymään tilanteesta rauhallisesti.
2. Kerro asiasta avoimesti
Vaikka voisit salata tapahtuneen, älä tee sitä. Jos et ole täysin rehellinen, herää epäilys, että todellinen tilanne on pahempi kuin miltä näyttää.
3. Kommunikoikaa esimiehenne kanssa
Keskittykää siihen, mitä olette oppineet tästä katastrofaalisesta kokemuksesta ja miten esimiehenne uskoo tämän takaiskun muuttavan teitä. Jos teillä on hyvät suhteet ylempiin johtajiin, kysykää heiltä, miten he ovat toipuneet aiemmista virheistä. Jokainen on tehnyt ainakin yhden (usein useammankin) virheen, ja he voivat jakaa näkemyksiään siitä, miten toipua epäonnistumisesta.
4. Työvirheiden vaikutusten minimointi
Vaikka virhe on nyt tosiasia, sen laiminlyönti johtaa väistämättä yritykselle lisää tappioita. Esimerkiksi pieni virhe valmistuksessa voi, jos sitä ei korjata, johtaa suureen erään huonolaatuisia tuotteita. Vastaavasti palvelualan työntekijän korjaamaton virhe voi vahingoittaa yrityksen ulkoista mainetta. Sinun on pyrittävä minimoimaan virheen seuraukset.
4. Ota rohkeasti vastuu
Se, masentaako tällainen takaisku sinua, ei riipu virheestä itsestään, vaan luonteestasi ja suhtautumisestasi epäonnistumiseen. Useimmissa tapauksissa, jos tunnustat virheen aktiivisesti, ihmiset antavat anteeksi rehellisyytesi. Tämä vaatii rohkeutta: virheiden seurausten hyväksymistä ilman tekosyitä, perusteluja tai muiden syyttämistä – vaikka joku muu kantaisi osan vastuusta epäonnistumisesta.
5. Pyydä anteeksi henkilökohtaisesti
Jos epäonnistumisesi on vaikuttanut ulkoisiin tai jopa sisäisiin asiakkaisiin, sinun tulee pyytää heiltä vilpitöntä anteeksiantoa. Paras tapa on pyytää anteeksi henkilökohtaisesti, ei sähköpostitse. Kysy sitten suoraan, mitä voit tehdä korvataksesi tilanteen, sen sijaan että olettaisit, mikä olisi sopivaa.
6. Mieti ratkaisuja
Voitko auttaa muuttamaan nykyistä tilannetta? Tutki olosuhteita.Jos et ole vielä aloittanut tätä, voi olla viisasta tarjota aktiivisesti kaikkea mahdollista apua uudelle projektipäällikölle.
7. Tee yhteenveto virheistä Meidän on ehdottomasti tehtävä yhteenveto työvirheistämme. Näin voimme tunnistaa selvästi ammatilliset puutteemme ja puutteet, mikä auttaa meitä keräämään kokemusta tulevaa työtä varten.
8. Takaiskujen voittamisen taito
Kun takaiskuista syntyy pessimismiä ja epätoivoa, käytä sopivia menetelmiä näiden negatiivisten tunteiden purkamiseen. Älä koskaan tukahduta niitä.Jaa ongelmasi ystävien tai perheenjäsenten kanssa. Ratkaise konfliktit nopeasti, jotta väärinkäsitykset selviävät. Kun kohtaat työssä vaikeuksia, pyydä apua esimiehiltä ja kollegoilta. Terveelliset harrastukset, aktiivinen urheilu tai jopa hyvä huuto ulkona voivat olla tehokkaita keinoja negatiivisten tunteiden hälventämiseen.