Keegi ei ole veatu ja igaüks teeb töökohal vigu. See, kuidas te nendega toime tulete, mõjutab oluliselt teiste usaldust ja austust teie vastu. Mida peaksite tegema, kui teete tööl vea? Kuidas saada üle professionaalse ebaõnnestumise varjust?
1. Valmistuge kriitikaks
Kui teete tööl vea, peaksite kohe mõistma, et tõenäoliselt saate kriitikat oma juhilt või ülemuselt. See nõuab põhjalikku vaimset ettevalmistust.Teie juht võib teid selle juhtumi tõttu vallandada, peatada teie arengu või lihtsalt anda suulise noomituse. Sõltumata tulemusest, olge valmis halvimaks stsenaariumiks. See valmisolek võimaldab teil olukorraga rahulikult toime tulla.
2. Rääkige probleemist avameelselt
Isegi kui saaksite juhtunu varjata, ärge seda tehke. Kui te ei ole täiesti aus, tekitab see kahtluse, et tegelik olukord on halvem, kui paistab.
3. Suhtle oma juhiga
Keskendu sellele, mida oled sellest katastroofilisest kogemusest õppinud ja kuidas sinu juht usub, et see tagasilöök sind muudab. Kui sul on head suhted kõrgemate juhtidega, küsi neilt, kuidas nad on varasematest vigadest toibunud. Igaüks on teinud vähemalt ühe (sageli rohkemgi) vea ja nad võivad jagada oma kogemusi ebaõnnestumisest toibumisest.
4. Töövea mõju minimeerimine
Kuigi viga on nüüd fakt, viib selle eiraimine paratamatult ettevõtte jaoks edasiste kahjudeni. Näiteks võib parandamata väike viga tootmises põhjustada suure partii mittevastavate toodete valmimise, samas kui teenindussektori töötaja parandamata viga võib kahjustada ettevõtte välist mainet. Te peate püüdma vea tagajärgi minimeerida.
4. Võtke julgelt vastutus
Kas selline tagasilöök demoraliseerib teid, ei sõltu mitte veast endast, vaid teie iseloomust ja suhtumisest ebaõnnestumistesse. Enamasti, kui tunnistate vea proaktiivselt, andestavad inimesed teile teie aususe. See nõuab julgust: vabatahtlikult tagajärgede aktsepteerimine ilma vabanduste, kaitse või teiste süüdistamiseta – isegi kui keegi teine kannab osa vastutust ebaõnnestumise eest.
5. Vabandage isiklikult
Kui teie ebaõnnestumine on mõjutanud väliseid või isegi sisemisi kliente, peaksite neile siiralt vabandama. Parim lähenemisviis on vabandada isiklikult, mitte e-posti teel. Küsige neilt otse, mida saate teha, et olukorda parandada, selle asemel, et ise oletada, mis võiks sobiv olla.
6. Kaaluge lahendusi
Kas saate aidata praegust olukorda muuta? Uurige asjaolusid.Kui te pole seda veel teinud, võib olla mõistlik pakkuda uuele projektijuhile proaktiivselt kogu võimalikku abi.
7. Kokkuvõte vigadest Me peame kindlasti oma töövead kokku võtma. See võimaldab meil selgelt tunnistada oma professionaalseid puudujääke ja vajakajäämisi, mis aitab koguda kogemusi tulevaseks tööks.
8. Tagasilöökide ületamise kunsti omandamine
Kui tagasilöökidest tekib pessimism ja meeleheide, võtke kasutusele sobivad meetodid, et vabastada end negatiivsetest emotsioonidest. Ärge kunagi hoidke neid endas.Jagage oma muresid usaldusväärsete sõprade või pereliikmetega. Lahendage konfliktid viivitamatult, et kõrvaldada arusaamatused. Kui teil on tööl raskusi, küsige nõu oma juhilt ja kolleegidelt. Tervislikud hobid, aktiivne sport või isegi hea karjumine väljas on kõik tõhusad viisid negatiivsete emotsioonide hajutamiseks.