美國心理學家詹姆斯·韋德針對上班族進行調查發現，50%受訪者曾在工作中產生憤怒情緒。壓抑這份怒火極為危險，可能引發焦躁感甚至對工作產生厭惡。面對職場中難以控制的暴躁性格，當怒火燃起時該如何應對？在此提出解決方案！日常生活中情緒起伏實屬正常。然而職場中，這份急躁可能成為成功的巨大阻礙。俗諺有云「衝動是惡魔」，此言確鑿無疑。
怒火中燒時，人們往往不經思考便行動，其後果甚至可能令人終生懊悔。更何況職場中，必須時刻顧慮各方人際與事務，維繫與同事上司的良好關係。那麼，當異常煩躁或被激怒時該如何應對？
首先，請釐清引發暴躁情緒的「怒火根源」。唯有洞悉成因，才能針對「症狀」尋得更合理的解決之道。即使平日性情溫和者，在職場也可能頻繁暴怒且難以平息。然而，引發此現象的成因各不相同。你屬於哪種類型？
1、對現狀不滿，厭惡這份工作
提示：辭去這份工作真能帶來幸福嗎？
求職者奔波於求職之路，上班族厭惡職場環境，許多人始終無法擺脫痛苦桎梏。有人因求職無門而苦惱，有人卻因有工作而痛苦。若這份工作正是痛苦根源，辭職不就好了嗎？
然而，若放棄這份工作，真能獲得幸福嗎？這個問題值得深思。
我的建議是：應將注意力集中於「如何喜歡這份工作，或如何守護自己的職場」。切勿以「討厭這份工作」為由轉嫁痛苦，反而應努力化解痛苦、滋養心靈。
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2、與特定人士性格不合，因原則問題產生衝突
提示：世間不存在絕對的對錯，你的原則在他人眼中或許難以理解。
為何你會憤怒？想必是因為對方言行已突破你的忍耐極限，越過了你的容忍邊界。但請思考：這般言行真會激怒所有人嗎？未必如此。有人難以接受，也有人毫不在意。若僅從自身立場出發，這言行確實令人憎惡。
舉例說明：當猶太教徒闡述特定議題觀點時，同信仰者會毫無疑慮地信服，但身旁的基督徒友人聽聞後或許心生不悅。總統宣布某項政策時，某地區民眾搖頭不滿，另一地區民眾卻拍手喝采。
換言之，引發你憤怒的並非特定人的言行，而是這些言行對你自身立場造成了錯覺。換言之，並非對方激怒了你，而是你因其言行而自生怒火。憤怒源於「我正確而對方錯誤」的執念，實則是過度固守自身觀點與價值觀的反應。
我的建議是：欲免於憤怒，只需放下「我才是正確」的念頭。世間本無絕對是非，你的原則在他人眼中或許顯得荒謬。當怒火升起時，請自我反省：「我又陷入偏頗思維了」「我又自以為是唯一正確的了」。這才是真正的教養。
3、極度厭惡上司，既失望又渴望關注
提示：那是對方的人生。你無權干涉。專注做好自己就好！
在外資企業擔任行政的劉小姐年屆三十。她苦惱於如何應對女性上司，時常煩躁不安。她說：「女上司的情緒一天能變24次，行為毫無一致性，任性妄為，完全不顧他人感受，言辭更是尖酸刻薄。」然而真正困擾她的卻是：「但更大的問題似乎在我自己身上。我始終渴望獲得她的認可與關注，甚至無法忍受她關注其他同事。下班時若不見她蹤影，便暗忖：『是啊，她不過是眼光短淺、整天晃蕩的普通人，反倒是該被我認可、敬重的可憐人！』如此想來，她的難相處似乎也情有可原。然而在公司見到她時，我總忍不住揣摩她的心機行事，慌亂中接連出錯！這反而讓心情更加糟糕。」
分析劉小姐的問題，首先她認定上司有問題，並試圖在對方面前展現正常形象的態度本身就很荒謬。事實上，將上司視為問題人物是錯誤的認知，更無需在意上司的眼光。那麼，劉小姐的問題該如何解決呢？
首要之務是摘下有色眼鏡。即使對方說出難以忍受的話語、做出難以忍受的行為，也請理解這些終究只是言語與舉動。
事實上，你感到痛苦與憤怒的根源，不過是試圖用自身價值觀來衡量他人人生的傾斜角度。如此產生的結果並非她折磨了你，而是你自尋苦惱。無論她說什麼、做什麼，那都是她的人生軌跡，與你毫無關聯。必須覺察到，此刻痛苦憤怒的自己，正干涉著他人的人生。
連親生兒子都無法如預期成長，上司更不可能符合期待。
其次，唯有「人皆獨一無二的存在，應當認真且專注地活著」這份自尊心，才能孕育出尊重、理解並接納他人的態度。
認為上司有問題的根源，在於被「我期望如此」的執念所囚禁。以己度人實屬傲慢。懷抱傲慢之心者，終將走向其反面——卑躬屈膝。執著權力者與輕蔑權力者，遇見權勢高於己者時，皆會流露出同樣的卑屈姿態。
事實上萬物本無優劣之分，優劣之分源於比較之條件。卑屈之心，亦是比較所生。