Psikolog Amerika James Weed melakukan survei di kalangan pekerja kantor, mengungkapkan bahwa 50% pernah mengalami kemarahan di tempat kerja. Menekan kemarahan ini berbahaya—ia menimbulkan kegelisahan dan bahkan ketidaksukaan terhadap pekerjaan. Lalu, bagaimana cara menangani kemarahan yang berasal dari temperamen yang tidak terkendali di lingkungan profesional?Berikut beberapa strategi! Memiliki emosi yang meluap dalam kehidupan sehari-hari adalah hal yang wajar. Namun, di tempat kerja, emosi tersebut dapat menjadi hambatan besar bagi kesuksesan Anda. Seperti pepatah mengatakan: "Dorongan emosi adalah setan." Hal ini tidak bisa lebih benar lagi.
Ketika marah, orang sering bertindak tanpa berpikir panjang, yang dapat menyebabkan konsekuensi yang mungkin mereka sesali di kemudian hari. Selain itu, di tempat kerja, seseorang harus menghadapi berbagai masalah dan hubungan, yang memerlukan pengelolaan interaksi yang hati-hati dengan rekan kerja dan atasan. Jadi, apa yang harus dilakukan saat merasa sangat mudah marah atau terprovokasi?
Pertama, mari kita telusuri akar penyebab rasa kesal dan kecenderungan menjadi "orang yang mudah marah." Hanya dengan memahami alasan di baliknya, kita dapat menemukan solusi yang lebih efektif untuk mengatasi "gejala" tersebut. Beberapa orang mungkin tidak menunjukkan temperamen buruk dalam kehidupan pribadi mereka, namun sering merasa kesal, marah, atau bahkan tidak mampu mengendalikan amarah di tempat kerja. Namun, banyak faktor yang berkontribusi pada fenomena ini. Pertimbangkan mana yang berlaku untuk Anda.
1. Ketidakpuasan dengan keadaan saat ini; tidak suka dengan pekerjaan
Tips: Apakah meninggalkan pekerjaan ini benar-benar akan membuat Anda bahagia?
Orang yang menganggur berusaha keras untuk mencari pekerjaan, sementara banyak orang yang bekerja tetap terjebak dalam penderitaan karena benci dengan tempat kerja.Beberapa orang menderita karena pengangguran, sementara yang lain menderita karena beban pekerjaan mereka. Jika pekerjaan Anda adalah sumber penderitaan Anda, apa yang menghalangi Anda untuk mengundurkan diri?
Tapi apakah meninggalkan pekerjaan benar-benar akan membuat Anda bahagia? Pertanyaan ini layak untuk dipikirkan secara serius.
Saran saya adalah fokuslah pada mengembangkan sikap positif terhadap pekerjaan Anda atau mencari cara untuk bertahan dalam peran Anda.Jangan menyalahkan penderitaan Anda sepenuhnya pada "pekerjaan ini adalah sesuatu yang saya benci". Sebaliknya, berusaha untuk meredakan rasa sakit dan menumbuhkan ketahanan batin.Mengapa Anda merasa marah? Pasti ada seseorang yang kata-kata atau perbuatannya melampaui batas toleransi Anda, membuat Anda merasa mereka telah melanggar batas Anda. Tapi apakah Anda pernah mempertimbangkan apakah tindakan-tindakan ini memicu kemarahan pada semua orang? Tidak selalu.Beberapa orang sulit menerimanya, sementara yang lain tetap acuh tak acuh. Jika Anda hanya mempertimbangkan perspektif Anda sendiri, tindakan mereka memang bisa dianggap menjijikkan.
Misalnya, ketika seorang Yahudi mengutarakan pendapat tentang suatu hal. Teman-teman Yahudi lainnya mungkin menghormatinya, namun teman-teman Kristen yang mendengarkan di dekatnya mungkin merasa tidak nyaman. Ketika seorang presiden mengumumkan kebijakan tertentu, orang-orang di beberapa wilayah menggelengkan kepala tanda ketidaksetujuan, sementara yang lain di wilayah berbeda bersorak dengan antusias.
Oleh karena itu, bukan kata-kata atau tindakan orang tersebut yang memicu kemarahan Anda, melainkan ilusi yang diciptakan oleh posisi Anda sendiri. Dengan kata lain, bukan dia yang membuat Anda marah, melainkan kemarahan yang Anda ciptakan dalam diri sendiri saat mendengarkan kata-katanya dan mengamati perilakunya. Kemarahan ini muncul karena Anda percaya "Saya benar dan dia salah." Oleh karena itu, kemarahan pada dasarnya adalah reaksi yang timbul dari keterikatan berlebihan Anda pada pendapat atau nilai-nilai Anda sendiri.
Saran saya adalah: untuk menghindari kemarahan, lepaskanlah keyakinan bahwa "hanya saya yang benar." Kebenaran mutlak dan kesalahan mutlak tidak ada di dunia ini; apa yang Anda anggap sebagai prinsip mungkin tampak sepenuhnya tidak masuk akal bagi orang lain. Ketika kemarahan meluap, lakukan refleksi diri: "Saya menjadi ekstrem lagi," "Saya terjebak dalam pikiran bahwa hanya pandangan saya yang benar." Inilah, teman, yang disebut pembinaan diri yang sejati.
3. Ketika atasan Anda benar-benar menjengkelkan, merasa kecewa namun masih ingin mendapat perhatiannya
Tip: Itu adalah hidup mereka, bukan urusan Anda untuk campur tangan. Fokuslah pada pekerjaan Anda sendiri!
Ms Liu, seorang asisten administrasi berusia 30 tahun di perusahaan asing, merasa sangat terganggu oleh hubungannya dengan atasan perempuannya, sering merasa kesal dan gelisah.Dia berkata, "Atasan perempuanku berubah mood dua puluh empat kali sehari. Dia bertindak tanpa prinsip, mengikuti keinginan sesaat, mengabaikan perasaan orang lain, dan berbicara dengan kasar dan menyakitkan." Namun, yang benar-benar mengganggunya adalah, "Sepertinya masalah yang lebih besar ada padaku. Aku terus-menerus menginginkan pengakuan atas kemampuanku dan perhatiannya. Aku bahkan tidak bisa menahan diri saat dia mengakui rekan kerja lain. Setelah kerja, jika aku tidak melihatnya, aku berpikir: 'Ya,Dia hanyalah orang biasa yang kurang bijaksana, mengembara tanpa tujuan sepanjang hari. Dia sebenarnya orang yang malang yang membutuhkan pengakuan dan kasih sayangku!' Dengan berpikir seperti ini, aku sepertinya memahami kemauannya yang berubah-ubah dan kemarahannya. Namun, begitu aku melihatnya di tempat kerja, aku tidak bisa menahan diri untuk membaca ekspresinya dan bertindak sesuai, berbuat salah berulang kali! Lalu moodku semakin memburuk."
Mari kita analisis situasi Ms Liu. Pertama, dia memandang atasannya sebagai orang yang bermasalah dan percaya bahwa keinginannya untuk mengesankan orang tersebut adalah hal yang tidak normal.Sebenarnya, dia salah dalam menilai atasannya sebagai orang yang cacat, dan kedua, dia tidak perlu peduli dengan pendapat atasannya. Lalu, bagaimana kita bisa menyelesaikan dilema Nyonya Liu?
Pertama, lepaskan kacamata berwarna itu. Sadari bahwa seberapa pun menyakitkan kata-kata atau tindakan atasannya, mereka hanyalah kata-kata dan tindakan.
Kekecewaan dan kemarahan Anda berasal dari menilai kehidupan orang lain melalui nilai-nilai Anda sendiri. Pendekatan ini bukan berarti dia menyiksa Anda, tetapi Anda yang menyiksa diri sendiri. Apa pun yang dia katakan atau lakukan berkaitan dengan kehidupannya sendiri, bukan kehidupan Anda. Sadari bahwa kekecewaan dan kemarahan Anda merupakan campur tangan dalam kehidupan orang lain.
Jika bahkan anak Anda sendiri tidak dapat tumbuh sesuai harapan Anda, bagaimana mungkin atasan Anda bisa?
Kedua, "meyakini bahwa setiap orang adalah makhluk unik yang seharusnya hidup dengan sungguh-sungguh dan fokus" menumbuhkan rasa hormat terhadap diri sendiri, yang pada gilirannya mengarah pada menghormati, memahami, dan menerima orang lain.
Memandang atasan Anda sebagai orang yang cacat berasal dari fokus pada "apa yang saya inginkan". Menghakimi dunia melalui lensa Anda sendiri adalah tindakan kesombongan.Seseorang yang menyimpan kesombongan akan tak terhindarkan jatuh ke dalam kebalikannya—kerendahan hati. Pertimbangkan mereka yang terobsesi dengan kekuasaan atau yang meremehkannya: keduanya menjadi tunduk ketika dihadapkan pada seseorang yang lebih berkuasa.
Sebenarnya, tidak ada yang secara inheren memiliki keunggulan atau kelemahan; perbedaan tersebut muncul semata-mata dari perbandingan. Dan kerendahan hati pun berasal dari tindakan perbandingan ini.