Американският психолог Джеймс Уайдър проведе проучване сред офис служители, което разкри, че 50% от тях са изпитвали гняв на работното място. Потискането на този гняв е опасно – то поражда неспокойствие и дори отвращение към работата. Как тогава да се справяме с гнева, произтичащ от неконтролируем характер в професионална среда?Ето няколко стратегии! Да имаш гняв в ежедневието е напълно нормално. На работното място обаче гневът ти може да се превърне в значителна пречка за успеха ти. Както се казва: „Импулсът е дяволът.“ Това не може да бъде по-вярно.
Когато са разгневени, хората често действат без да мислят, което води до последствия, за които по-късно може да съжаляват дълбоко. Освен това, на работното място човек неизбежно трябва да се справя с многобройни въпроси и взаимоотношения, което изисква внимателно управление на взаимодействията с колеги и началници. И така, какво трябва да направите, когато се чувствате необичайно раздразнителни или провокирани?
Първо, нека разгледаме основните причини за раздразнителността ви и склонността ви да ставате „горещ“. Само като разберем основните причини, можем да намерим по-ефективни решения за справяне с „симптомите“. Някои хора може да не проявяват лош характер в личния си живот, но често се чувстват раздразнени, ядосани или дори неспособни да контролират гнева си на работното място. Въпреки това, много фактори допринасят за това явление. Помислете коя ситуация се отнася за вас.
1. Недоволство от статуквото; неприязън към работата
Съвет: Наистина ли напускането на тази работа ще ви донесе щастие?
Безработните се борят неуморно, за да си осигурят някаква работа, докато много от заетите се оказват в капан на нещастието поради неприязън към работното място.Някои се мъчат от безработицата, а други страдат под тежестта на работата си. Ако работата ви е източник на дистрес, какво ви пречи да напуснете?
Но дали напускането наистина ще ви донесе щастие? Този въпрос заслужава сериозно обмисляне.
Моят съвет е да се съсредоточите върху развиването на положително отношение към ролята си или да намерите начини да се задържите на настоящата си позиция.Не приписвайте страданието си единствено на „това, че не харесвате тази работа”. Вместо това се стремете да облекчите болката и да развиете вътрешна устойчивост.Защо изпитвате гняв? Сигурно има някой, чиито думи или действия ви изкарват от търпение и ви карат да чувствате, че са престъпили границите ви. Но помислили ли сте дали тези действия провокират гняв у всички? Не непременно.На някои им е трудно да ги приемат, докато други остават напълно безразлични. Ако разглеждате само собствената си гледна точка, действията им може наистина да са отвратителни.
Вземете например, когато един евреин изразява мнение по определени въпроси. Другите евреи може да го уважават, но християните, които го слушат, може да се почувстват доста неудобно. Когато един президент обявява определени политики, хората в някои региони поклащат глави в знак на неодобрение, докато други в различни региони аплодират ентусиазирано.
Следователно не думите или действията на човека провокират гнева ви, а по-скоро илюзията, създадена от собствената ви позиция. С други думи, не той ви ядосва, а гневът, който генерирате в себе си, когато чувате думите му и наблюдавате поведението му. Този гняв възниква, защото вярвате, че „аз съм прав, а той е крив” – това е реакция, породена от прекомерната ви привързаност към собствените ви възгледи или ценности.
Моят съвет е следният: за да избегнете гнева, просто се откажете от идеята, че „само аз съм прав“. Абсолютното добро и зло не съществуват в този свят; това, което считате за принцип, може да изглежда напълно неразумно за другите. Когато гневът ви обземе, практикувайте самоанализ: „Отново станах краен“, „Попаднах в капана да мисля, че само моето мнение е правилно“. Това, приятелю мой, е истинското самоусъвършенстване.
3. Когато шефът ви е напълно отвратителен, чувствате се разочаровани, но все пак искате вниманието му
Съвет: Това е техният живот, не вашият, за да се месите. Просто се концентрирайте върху това да вършите добре работата си!
Г-жа Лиу, 30-годишна административна асистентка в чуждестранна компания, е дълбоко разтревожена от отношенията си с шефката си и често се чувства раздразнена и неспокойна.Тя отбелязва: „Настроението на моята шефка се променя двадесет и четири пъти на ден. Тя действа без принципи, капризно, без да се съобразява с чувствата на другите и говори грубо.“ Но това, което наистина я тревожи, е: „Изглежда, че по-големият проблем е в мен. Непрекъснато копнея за признание на способностите ми и за внимание. Не мога дори да понасям да признава други колеги. След работа, ако не я видя, си мисля: „ВсъщностТя е просто обикновен човек, който няма преценка и се лута безцелно цял ден. Всъщност тя е жалната, която се нуждае от моето признание и обич!“. Мислейки по този начин, сякаш разбирам капризността и раздразнителността й. Но когато я видя на работа, не мога да се въздържа да не чета израженията й и да действам според тях, като се лутам и повтарям грешките си! Тогава настроението ми се влошава още повече.
Нека анализираме проблема на г-жа Лиу. Първо, тя вярва, че нейният началник е проблемна личност и че нейното желание да направи добро впечатление на този човек е ненормално.Всъщност тя греши, като определя началника си като несъвършен, и второ, не е нужно да се притеснява от мнението му. Как тогава да решим проблема на г-жа Лиу?
Първо, махнете тези оцветени очила. Осъзнайте, че колкото и непоносими да ви се струват думите или действията й, те си остават само думи и действия.
Вашата тревога и гняв произтичат единствено от това, че съдите живота на другия според собствените си ценности. Този подход не означава, че тя ви измъчва, а по-скоро, че вие измъчвате себе си. Каквото и да казва или прави тя, то се отнася до нейното собствено съществуване, а не до вашето. Осъзнайте, че вашата тревога и гняв представляват нахлуване в живота на друг човек.
Ако дори собственият ви син не може да расте според вашите очаквания, колко по-малко може да го направи вашият началник?
Второ, „вярването, че всеки човек е уникално същество, което трябва да живее искрено и съсредоточено” насърчава самоуважението, което от своя страна води до уважение, разбиране и приемане на другите.
Възприемането на вашия началник като несъвършен произтича от фиксирането върху „това, което аз искам”. Съденето на света през вашата собствена леща е акт на арогантност.Човек, който таи арогантност, неизбежно ще изпадне в нейната противоположност – смирение. Помислете за онези, които са обсебени от властта, или за онези, които я презират: и едните, и другите стават покорни, когато се сблъскат с някой по-мощен.
Всъщност нищо по своята същност не притежава превъзходство или подчиненост; такива разграничения възникват единствено от сравнението. И смирението също произтича от този акт на сравнение.