Pasarse horas y horas mirando pantallas electrónicas, negándose a salir de casa; viendo vídeos cortos hasta altas horas de la madrugada, dando «me gusta» sobre todo a pseudociencia y anuncios engañosos... Los adolescentes adictos a Internet, que antes eran un quebradero de cabeza para muchos padres, han sido sustituidos ahora por un número cada vez mayor de personas mayores enganchadas a los vídeos cortos, que se han convertido en la nueva generación de adictos digitales.¿Por qué los mayores se enganchan a los vídeos cortos? ¿Cómo se puede prevenir? Los expertos señalan que, a diferencia de los sitios web complejos u otras aplicaciones, las plataformas de vídeos cortos reducen el umbral de uso para las personas mayores: basta con tocar para ver y deslizar para actualizar. Además, al haberse conectado a Internet más tarde en la vida, la novedad de Internet supera con creces la que experimentan las generaciones más jóvenes, lo que les hace más susceptibles a la adicción y al engaño.No obstante, el acceso a Internet es una vía fundamental para que las personas mayores se reincorporen a la sociedad tras la jubilación. Es esencial adoptar un enfoque equilibrado que combine orientación y apoyo, lo que requiere esfuerzos de colaboración para guiarlos correctamente.
Caso práctico: un padre convencido para comprar cursos por valor de miles de yuanes
Después de pasarme hasta medianoche mirando el móvil, ahora entiendo un poco mejor cómo se sentían mis padres cuando temían que me volviera adicto a los videojuegos. La madre del Sr. Wang se ha aficionado recientemente a los vídeos cortos, lo que le ha dejado con sentimientos encontrados.Aunque me alegro de que haya encontrado algo divertido con lo que ocupar su tiempo durante la jubilación, el hecho de que esté constantemente pegada al teléfono viendo vídeos, sin salir de casa y con rutinas irregulares me preocupa sinceramente por su salud.Internet está repleto de vídeos dudosos sobre ciencia y bienestar que son del agrado de las personas mayores. Mi madre me los reenvía a menudo, como los que afirman que «se cura con un movimiento del dedo», la mayoría sin ninguna base científica.En abril de este año, el padre de la Sra. Zhang encontró un vídeo titulado «Heiniu Purchase» en una plataforma de vídeos cortos, en el que se afirmaba que se podían comprar varios teléfonos móviles de marca por solo un yuan. Después de hacer clic en el vídeo, le convencieron para que gastara 15 yuanes en una tarjeta de socio, solo para descubrir que las llamadas ventas flash de un yuan eran extremadamente raras.
No era la primera vez que su padre había sido engañado. La Sra. Zhang comentó con impotencia.El año pasado, mientras navegaba por los vídeos cortos, el anciano se topó con un curso de gestión financiera anunciado como una sesión de prueba por poco más de diez yuanes. Tras inscribirse, lo añadieron a un grupo de WeChat donde acabó comprando cursos por valor de miles de yuanes. La Sra. Zhang describió la retórica del grupo como similar a los esquemas piramidales de lavado de cerebro, totalmente poco fiables. Gracias a su oportuna intervención, su padre no realizó más compras. Los periodistas han observado que, en los últimos años, el carácter de las plataformas de vídeos cortos, que requieren mucho tiempo, se ha vuelto cada vez más perjudicial.Según el informe Silver-Haired Population Insight Report publicado el año pasado por QuestMobile, entre los más de 100 millones de usuarios de Internet móvil mayores de 60 años, ver vídeos cortos se ha convertido en la principal forma de entretenimiento. Los datos de una encuesta realizada en mayo de 2020 revelaron que, en varias de las principales plataformas de vídeos cortos, los usuarios de mediana edad y mayores pasaban una media de 1500 minutos al mes en una sola plataforma.
Deficiencias: los sistemas contra la adicción de las personas mayores siguen estando poco desarrollados
¿Por qué las personas mayores se vuelven adictas a los vídeos cortos? Jin Yong'ai, profesor asociado de la Facultad de Sociología y Estudios Demográficos de la Universidad Renmin, explica que, en comparación con las generaciones más jóvenes que han crecido en la era de Internet, las personas mayores han estado menos expuestas a los entornos digitales. En consecuencia, la novedad de Internet les resulta mucho más atractiva, lo que aumenta la probabilidad de que se vuelvan adictas. Además, las personas mayores también son un grupo de alto riesgo susceptible de ser engañado.Las investigaciones indican que la mayoría de las personas mayores confían fácilmente en contenidos que llevan etiquetas como «informes de medios de comunicación autorizados» o «investigación de la Universidad X».
Aunque varias plataformas de vídeos cortos han lanzado modos de protección de menores, siguen sin existir sistemas para evitar que los usuarios de edad avanzada se vuelvan adictos. Los periodistas observaron que las plataformas principales carecen actualmente de modos específicos para usuarios de edad avanzada, y prácticamente no existen regulaciones específicas que regulen sus límites de tiempo de pantalla o los procedimientos para solicitar reembolsos después de ser víctimas de estafas.
En respuesta a ello, Jin Yong'ai sugiere que las plataformas podrían emular los modos de protección de menores estableciendo un modo para personas mayores. Esto ayudaría a filtrar los contenidos propensos al engaño, establecer límites de tiempo de visualización y recordar a los usuarios mayores que eviten un uso excesivo.
Recomendaciones
Combinar la restricción con la orientación
¿Qué se debe hacer cuando el padre se convierte en un «anciano adicto a Internet»? Ante el aumento de las solicitudes de ayuda, Zhang Xin, profesor asociado de la Facultad de Psicología y Ciencias Cognitivas de la Universidad de Pekín, observa que, mientras que la adicción a Internet de los adolescentes suele deberse a una socialización y maduración fallidas, la adicción de las personas mayores se debe a un envejecimiento fallido.Basándose en la experiencia de los padres en la crianza de los hijos, las charlas resultan en gran medida ineficaces; el afecto y el compañerismo familiares producen resultados mucho mejores.
Zhang aconseja a los hijos que eviten los enfoques conflictivos caracterizados por la culpa o la corrección cuando discutan este tema con sus padres. En su lugar, deben centrarse en persuadirles con métodos diplomáticos, haciendo hincapié en la cercanía de su relación, respetando la autoridad parental y reconociendo sus contribuciones. Es fundamental que den prioridad al acompañamiento emocional.
El acceso a Internet entre las personas mayores también tiene efectos positivos. Las encuestas indican que las personas mayores que utilizan Internet y ven vídeos cortos suelen declarar niveles más altos de felicidad y satisfacción que las que no lo hacen. Además, sus relaciones intergeneracionales tienden a ser más armoniosas. Jin Yong'ai aconseja que el enfoque hacia los usuarios de Internet de edad avanzada combine la orientación con restricciones adecuadas.