職場中應培養解讀對方表情與言行的能力。有時性格過於直率或說話方式太過坦率，反而可能招致他人反感。相關調查顯示，職場中過於爽快直率的男性未必受歡迎。意識到這點有助於建立順暢的職場人際關係。
坦率雖能在言語脫口而出的瞬間帶來暢快感，但切莫忘記這份坦率有時也會令對方感到不適。職場人際關係尤需謹慎措辭，講究以巧妙舉止避免招致反感。秉持善意行事方能收穫佳果，提出建議時更應注重時機、方式與手段。
從心理學角度觀之，坦率實為人性最本質的特質。孩童純真未受世俗汙染，處處展現自然真實性——此即所謂「天真爛漫」。他們的坦率是本性真實的展現，能將對外界的直接感知不加修飾地轉化為言語。這種直率的表達之所以被接納，正因世人信奉「童言無忌」之理。
與孩童天真惹人憐愛形成鮮明對比的是，成人的坦率往往難以被接納。因成年人世故圓滑，其表達常被視為經過修飾，甚至帶有偽裝意味。口心不一、言行背離的狀態，似乎已成常態。雖非排斥口惠者，但善意遭誤解、良善願望未必帶來美好結果，正是許多成年人內心深處的苦痛。
如何避開職場溝通的陷阱？
第一陷阱：憑個人主觀判斷處理問題
無論是性格內向尚未與同事熟稔的新人，或是過度顧慮顏面者，當工作中遭遇個人能力難以解決的困境，或暫時無法理解上司指示時，往往不願諮詢上司或同事，而試圖憑個人主觀意志獨自處理。結果往往導致錯誤頻傳。建議經驗尚淺時，切勿憑主觀臆斷處理問題，應主動諮詢上司與同事。此舉不僅能減少失誤，更能深化團隊溝通，加速融入組織。
第二個陷阱：急於自我展現
正如「年輕氣盛」這句話所言，新進員工常急於傳達新穎想法以求認可。然而實際上，這些構想可能存在諸多漏洞或不切實際之處，若急於展現成果反而可能招致周遭反感。身處新環境的新人階段，縱使懷抱遠大志向，亦應保持學習態度，此時「行動重於言語」往往是更明智的選擇。
第三個陷阱：誤判場合・方法失當
當主管正引導客戶參觀公司時，若你衝上前高聲詢問「社會保險費繳納起始時程」，主管必然會認定你是「不懂分寸之人」。會議全程沉默不語，散會後卻對決議事項喋喋不休——此等行徑招致反感實屬必然。誤判時機與方式的溝通往往以失敗告終。建議新人應善於察言觀色，在適當時機以恰當方式表達意見或與他人討論。
建立人際關係的必知秘訣
退一步，進兩步
不必刻意強調自身優越性，適時展現謙遜態度亦是良策。面對比自己優秀的人時，過度強調自身優越感只會加劇挫敗感，自然引發反感。基於這項原理，有人刻意展現笨拙以博取關注。在同事或上司面前，刻意流露天真一面，以純真形象刺激他人優越感，如此便能以小損換取大益。另一方面，部屬中不乏無法隱藏銳氣者，總在工作中展現滿腔熱忱與卓越能力，卻渾然不覺此舉正招致他人嫉妒與猜疑
敞開心扉拉近距離
有時藉著分享看似私密的話題，反而能縮短與對方的隔閡。在公司與同事談論私事，確實能深化彼此親近感。但需注意：私事不包含隱私。若將自身隱私洩露給他人，對方可能以此為把柄攻擊你；若輕率透露他人隱私，對方將心懷不滿，伺機報復。