На рабочем месте нужно научиться читать обстановку. Иногда чрезмерно резкий характер или манера говорить могут вызывать раздражение. Соответствующие опросы показывают, что даже приветливые мужчины могут не пользоваться особой популярностью в профессиональной среде. Поэтому внимание к этому аспекту имеет решающее значение для успешной карьеры.
Откровенность может давать ощущение свободы, когда она выражается прямо, но помните: чрезмерная прямолинейность может раздражать окружающих. В общении на рабочем месте особое внимание следует уделять стилю коммуникации. Освойте искусство быть хорошо принятым — добрые намерения должны приносить благоприятные результаты, а предложения или критика требуют тщательного выбора времени, подхода и метода.
С психологической точки зрения, откровенность является одной из самых фундаментальных черт человечества. Дети широко считаются невинными, не затронутыми мирскими влияниями и естественно искренними в своих выражениях — то, что мы могли бы назвать «детской невинностью». Их откровенность является подлинным отражением их природы; их нефильтрованное восприятие мира напрямую отражается в их речи, и такая прямая экспрессия легко принимается, отсюда и поговорка «дети говорят без ограничений».
В отличие от милой откровенности детей, откровенность взрослых часто воспринимается менее благосклонно. Взрослые воспринимаются как светские люди, их выражения считаются отфильтрованными или даже замаскированными. Расхождения между словами и мыслями, или даже откровенная лицемерие, кажутся обычным явлением.Хотя мы не можем исключить тех, кто говорит сладко, но таит злобу, боль от того, что добрые намерения были неправильно поняты или добрые пожелания привели к неблагоприятным результатам, является значительным источником дистресса для многих взрослых.
Как же тогда можно избежать ловушек коммуникации на рабочем месте?
Первая ловушка: полагаться исключительно на личные предположения для решения проблем
Некоторые новички, будь то из-за интровертного характера, незнакомства с коллегами или желания сохранить лицо, сталкиваются с проблемами на рабочем месте, которые они не могут решить самостоятельно. Столкнувшись с трудностями, выходящими за рамки их возможностей, или неясными инструкциями от начальства, вместо того, чтобы проконсультироваться с руководителями или коллегами, они действуют, основываясь исключительно на своих субъективных интерпретациях. Такой подход неизменно приводит к многочисленным ошибкам.Новичкам, особенно тем, кто имеет ограниченный опыт, рекомендуется избегать предположений при решении проблем. Обращение за помощью к начальству и коллегам не только снижает вероятность ошибок, но и укрепляет коммуникацию в команде, способствуя более быстрой интеграции.
Вторая ошибка: поспешное стремление проявить себя
С импульсивностью новичка, выпускники вузов часто чувствуют необходимость немедленно поделиться своими инновационными идеями, надеясь на признание.На самом деле эти идеи могут содержать существенные недостатки или быть непрактичными, а такая поспешность может вызвать недовольство. Как новичок в новой среде, независимо от того, насколько вы амбициозны, примите на вооружение настрой на обучение. Иногда «усердно работать и мало говорить» оказывается разумным подходом.
Третья ловушка: неподходящее время и манера поведения
Если ваш начальник показывает клиенту компанию, а вы врываетесь и требуете, когда начнут действовать ваши «четыре страховки», он наверняка сочтет вас «невежественным»;Если вы молчите на протяжении всего совещания, а потом бесконечно высказываете свое мнение о принятых решениях, неудивительно, что другие раздражаются... Коммуникация, игнорирующая контекст или использующая несоответствующие методы, неизменно заканчивается провалом. Новички должны научиться читать обстановку, высказывая свое мнение или обсуждая вопросы только в подходящее время и подходящим образом.
Овладение отношениями: важные тактики, которые нельзя игнорировать
Искусство отступать, чтобы продвигаться
Избегайте подчеркивать свое превосходство над другими; проявление скромности может быть разумным подходом.Противостояние кому-то более высокому по положению только усиливает чувство неадекватности, что естественно вызывает недовольство. Понимая это, некоторые намеренно притворяются неуклюжими, чтобы завоевать признание. Представляя коллегам или начальству невинный фасад, они культивируют образ прямолинейности, который вызывает у других чувство превосходства — жертвуя мелочами, чтобы получить большие преимущества.И наоборот, некоторые подчиненные не могут скрыть свою резкость, демонстрируя неустанную энергию и исключительные способности на работе, не осознавая, что они невольно вызывают зависть и подозрения. Делитесь личными мыслями, чтобы преодолеть разрыв Иногда раскрытие кажущихся личными вопросов может сократить расстояние между вами и другими.Обсуждение личных вопросов с коллегами по работе может способствовать взаимной теплоте. Однако личные вопросы не включают в себя частную жизнь. Если вы раскроете свои личные дела, другие могут использовать их как повод для насмешек над вами. Точно так же небрежное обсуждение личных дел других вызовет недовольство и приведет к мести.