Di tempat kerja, seseorang harus belajar membaca suasana. Kadang-kadang, sikap atau cara bicara yang terlalu blak-blakan dapat mengganggu. Survei relevan menunjukkan bahwa bahkan pria yang ramah pun mungkin tidak diterima dengan baik secara profesional. Oleh karena itu, memperhatikan aspek ini sangat penting untuk kelancaran karier.
Keterbukaan mungkin terasa membebaskan saat diungkapkan secara langsung, tetapi ingat: ketegasan berlebihan dapat mengganggu orang lain. Interaksi di tempat kerja memerlukan perhatian khusus terhadap gaya komunikasi. Kuasai seni untuk diterima dengan baik – niat baik hanya akan menghasilkan hasil yang menguntungkan jika disampaikan dengan taktik yang tepat. Memberikan saran atau kritik memerlukan waktu, pendekatan, dan metode yang hati-hati.
Dari perspektif psikologis, kejujuran merupakan salah satu sifat dasar manusia. Anak-anak dianggap polos, belum terpengaruh oleh pengaruh dunia, dan secara alami autentik dalam ekspresi mereka – apa yang kita sebut "ketulusan anak-anak". Kejujuran mereka adalah cerminan sejati dari sifat mereka; persepsi mereka yang tidak tersaring tentang dunia mengalir langsung melalui ucapan mereka, dan ekspresi langsung semacam itu diterima dengan mudah, sehingga ada pepatah "anak-anak berbicara tanpa ragu-ragu".
Berbeda dengan kejujuran yang menggemaskan pada anak-anak, kejujuran orang dewasa seringkali kurang diterima dengan mudah. Orang dewasa dianggap sebagai makhluk duniawi, ekspresi mereka dianggap disaring atau bahkan disamarkan. Ketidaksesuaian antara kata-kata dan pikiran, atau bahkan hipokrisia yang terang-terangan, sepertinya umum terjadi.Meskipun kita tidak dapat mengesampingkan orang yang berbicara manis namun menyimpan niat jahat, seringnya tindakan yang bermaksud baik disalahartikan, atau niat baik menghasilkan hasil yang tidak menguntungkan, merupakan sumber kesusahan yang signifikan bagi banyak orang dewasa.
Bagaimana, lalu, seseorang dapat menghindari jebakan komunikasi di tempat kerja?
Jebakan pertama: mengandalkan asumsi pribadi untuk menyelesaikan masalah
Beberapa pendatang baru, baik karena kepribadian introvert, ketidakfamiliaran dengan rekan kerja, atau kekhawatiran tentang menjaga muka, menghadapi tantangan di tempat kerja yang tidak dapat mereka selesaikan secara mandiri. Ketika dihadapkan pada kesulitan atau instruksi yang tidak jelas dari atasan, daripada berkonsultasi dengan pemimpin atau rekan kerja, mereka bertindak berdasarkan interpretasi subjektif mereka sendiri. Pendekatan ini secara konsisten menyebabkan banyak kesalahan.Disarankan bagi karyawan baru, terutama yang berpengalaman terbatas, untuk menghindari membuat asumsi saat menghadapi masalah. Mencari bimbingan dari atasan dan rekan kerja tidak hanya mengurangi kemungkinan kesalahan tetapi juga memperkuat komunikasi dalam tim, memudahkan integrasi yang lebih cepat.
Kesalahan kedua: terburu-buru membuktikan diri
Dengan semangat yang berapi-api sebagai karyawan baru, lulusan baru sering merasa terdorong untuk segera membagikan ide-ide inovatif mereka, berharap mendapatkan pengakuan.Pada kenyataannya, ide-ide tersebut mungkin mengandung kelemahan signifikan atau tidak praktis, dan terburu-buru dapat memicu ketidakpuasan. Sebagai pemula di lingkungan baru, terlepas dari seberapa ambisius Anda, adopsi mindset belajar. Terkadang, "bekerja keras dan bicara sedikit" terbukti sebagai pendekatan yang bijak.
Jebakan ketiga: waktu dan cara yang tidak tepat
Jika atasan Anda sedang menunjukkan klien di sekitar perusahaan dan Anda mendekat dengan mendesak untuk menanyakan kapan "empat asuransi" Anda akan dimulai, mereka pasti akan menganggap Anda "tidak tahu apa-apa";Jika Anda diam sepanjang rapat hanya untuk kemudian mengutarakan pendapat tanpa henti tentang keputusan yang diambil, bagaimana hal ini tidak memicu ketidakpuasan? Komunikasi yang mengabaikan konteks atau menggunakan metode yang tidak tepat pasti akan gagal. Pemula harus belajar membaca situasi, mengutarakan pendapat atau membahas masalah hanya di lingkungan yang tepat dan melalui saluran yang sesuai.
Menguasai Hubungan: Strategi Esensial yang Tidak Boleh Diabaikan
Seni Mundur untuk Maju
Hindari menonjolkan keunggulan Anda atas orang lain; menunjukkan kerendahan hati bisa menjadi pendekatan yang bijak.Menghadapi seseorang yang lebih superior hanya memperkuat rasa ketidakmampuan, secara alami memicu rasa iri. Memahami hal ini, beberapa orang sengaja berpura-pura canggung untuk mendapatkan pengakuan. Dengan menampilkan tampilan polos kepada rekan kerja atau atasan, mereka membangun citra kejujuran yang memicu rasa superioritas orang lain – mengorbankan hal-hal kecil untuk mendapatkan keuntungan besar.Sebaliknya, beberapa bawahan gagal menyembunyikan sisi tajam mereka, menunjukkan dorongan yang tak kenal lelah dan kemampuan luar biasa di tempat kerja, tanpa menyadari bahwa mereka secara tidak sengaja memicu iri hati dan kecurigaan. Membagikan pemikiran pribadi untuk menjembatani jarak Sesekali mengungkapkan hal-hal yang tampaknya pribadi dapat memperkecil jarak antara Anda dan orang lain.Membahas hal-hal pribadi dengan rekan kerja di tempat kerja dapat menumbuhkan kehangatan mutual. Namun, hal-hal pribadi tidak mencakup privasi. Jika Anda mengungkapkan urusan pribadi Anda, orang lain mungkin menggunakannya sebagai amunisi untuk mengejek Anda. Demikian pula, membicarakan urusan pribadi orang lain secara santai akan memicu rasa dendam dan mengundang balasan.